to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz düzgün temizlememeye başladı, temizlik performansı belirgin şekilde düştü ve robot sürekli sağa sola çarparak çalışır hale geldi. Bu sorunla
"Ana fırça kapağının değiştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve hızlı destek için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen herkese teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi, garanti kapsamında Recci servis bayılı firmaya ...Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken şarj adaptörü tamamen sağlamdı ve üründen ayrı olarak tarafımdan teslim edildi. Ancak ürün garantiye gittikten sonra şarj adaptörünün de
Roborock q8 robot süpürgem arızalandığı için servise gönderdim. Cihaz servise gittiğinde temiz ve düzenli durumdaydı. An...cak servisten 9 Mart’ta tarafıma geri geldiğinde robotun kir içinde olduğunu, hiç temizlenmeden gönderildiğini ve içler acısı bir halde olduğunu gördüm. Üstelik istasyona ait kağıt
Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık bir iki ay önce aldım ve kısa süre önce ana tekerleklerle ilgili arıza verdi. İnter...netten “Roborock servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini mts teknik servis olarak tanıtan bir yere form doldurdum, ardından beni aradılar. 28.03.2026 da görüştüğüm
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı
Roborock q8 model robot süpürgemi Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Cihazı s...adece yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında tekerlek hatası vermeye başladı ve bu nedenle garanti kapsamında Recci Teknoloji servisine gönderdim. Robotumu 12 Şuba
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgeden hiç memnun değilim. Cihaz ilk ...günden beri doğru düzgün harita bile çıkaramıyor. Temizliğe başladıktan bir süre sonra yarıda durup kendi kendine istasyona geri dönüyor ve bu nedenle evin tam bir haritasını çıkar
Ocak ayında Ankara Yenikent’teki Taşpınar Mağazası’ndan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içi...nde iki kez aynı hatayı vererek haritayı uygulamamaya başladı, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü sıfırlayıp yeniden başlatmama rağme
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8+ model süpürgem, yeni olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk haftad...ır aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor. Bu ses, halıda, sert zeminde ve tüm çalışma modlarında fark edilir düzeyde ve rahatsız edici boyutta. Ürünü henüz herhangi bir servise ya
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.043,99 TL ödeyerek Roborock q8 Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: ...10624674588). Ürün yaklaşık 3,5 ay sorunsuz çalıştı. 01.02.2026 tarihinde cihazın rutin temizliğini yaptım. Yıkanabilir parçalarını yıkayıp 5-6 saat tamamen kuruttuktan sonra yeri
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldım. Ürünün alt ...fırça kapağındaki plastik kısmında yırtılma olduğu için 31 Ocak 2026 tarihinde aynı şube üzerinden servise teslim ettim. 21 Şubat’ta servisten “işlem bitti” bilgisi verilince ürün
2025 Yılının Ekim ayında Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi taksitle satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli ku...llanmama rağmen alt ana fırça kapağında düzensizlik oluştu ve zeminde süpürürken bu kapak kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da yanlış kullanım olmadı. Cihazı 5
Roborock Q8 marka robot süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihazın arıza süreci 11 Aralık’ta başladı. O tarihten bu ya...na hem Teknosa, hem Aksigorta, hem de Roborock servisi dahil olduğu bu süreçte yaşanan hatalar ve aralarındaki iletişimsizlikler nedeniyle cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Y
11.11.2025 tarihinde ninemiz için Roborock q8 Plus model bir robot süpürge satın aldık. Cihaz geldiği günden beri sorunl...u çalışıyordu ve haftada bir bile düzenli kullanılmadı, toplamda 10 kez bile kullanmadan arıza vermeye başladı. Tatile gittiğim dönemde firma ile görüşme sağlayarak ürünü servise g
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan... beri tekerlek ile ilgili sorun yaşıyorum. Süpürge çalıştıktan 2–3 dakika sonra hata verip duruyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu
Hepsiburada üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde Roborock q8+ marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 aydır kulla...nıyorum ve başından beri düzgün çalışmıyor. Bir odaya girip bir köşede kendi etrafında dönüyor, sonra odadan çıkıp gidiyor, odanın kenarlarını süpürürken ortasını tamamen bırakıyor
02.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından q8 Mac Pro beyaz Roborock robot süpürgeden iki adet satı...n aldım. Eve gelip ürünlerden birini açtığımda, daha hiç kullanmadan “sensör hatası” uyarısı aldım. Ürünü kullanmadan arıza verdiği için ertesi gün mağazaya götürerek iade talebind
Yaklaşık bir buçuk sene önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı yoğun ve düzenli ş...ekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sürekli “konum bulunamıyor” ve “sıfırlayın” uyarısı veriyor, defalarca sıfırlamama rağmen ne konum buluyor ne de haritalandırm
Roborock q8 marka robot süpürgem durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Konya Vatan Bilgisay...ar mağazasına götürdüm, onlar da cihazı servise gönderdi. 13.12.2025 tarihinde servisten gelen cihazımı teslim almak için mağazaya gittim, kutuyu alıp eve götürdüğümde açtığımda ro
Roborock q8 marka süpürgem paspas yapmamaya ve su vermemeye başladı. Kireçlenme olabileceğini düşünerek, su haznesine ki...reç çözücü ve bir miktar sirke koydum ancak sorun devam etti, cihaz açılmadı. Cihazı alırken verilen 2 yıllık garantiyi ayrıca ücret ödeyerek 1 yıl daha uzattım. Bu arıza nedeniyl
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Şu anda cihazın filtresini kaybettim ve yed...ek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birçok farklı internet sitesi, teknik servis ve satıcıda aramama rağmen hiçbir yerde yedek filtre satışı yok. Trendyol müşteri hizmetleriyl
Roborock markasından robot süpürge aldım, bin pişman oldum. Harita yapıyor kendi kendine, eve servisi yok. Üç kere kargo...ya taşıdım, yollarda mahvoldu, yine aynısı oldu. Harita yapıyor kendi kendine, yerini bulamıyorum. 55 bin verdim. Uğraşıp durdum, serviste yazıyorsun, dönmüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
