5
Çözüldü
Roborock Uygulaması Samsung Galaxy A02 Telefonunda Çalışmıyor
3 Ağustos 16:35219
"Teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock akıllı robot q8 süpürge
30 şikayet
1
Şarj Sorunu Ve Sıfırlama Hatası Serviste Çözülmedi, Destek Yanıtı Yok
22 Temmuz 13:14241
Hepsiburada üzerinden doğrudan satıcıdan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda şarj alma sorunu yaşadığ...ım için ürünü ilk olarak 10 Haziran’da servise gönderdim. Servisten gelen üründe şarj sorunu devam ettiği gibi bu kez de robot sıfırlama hatasına düşmeye başladı. Bunun üzerine cih
1
Roborock Robot Süpürge Ayıplı, Tekrarlanan Servis Sorunları Ve 2.400 TL İade Talebi
10 Temmuz 17:38300
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
Kırılan Fırça Kapağı Garanti Dışı Ve Yedek Parça Yok; 15.000 TL’lik Robot Kullanılamaz
8 Temmuz 05:1456
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
1
Roborock Robot Süpürgenin Yer Silme Bezinin Garanti Kapsamı Dışında Olması
1 Temmuz 13:41164
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine
1
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
2 Haziran 00:06575
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4790214746 numaralı siparişle Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz, daha önce rahatlıkla çıktığı halıya çıkmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cih
Şarj Problemi Nedeniyle Roborock Q8 Max Pro Plus Üzerinde İade Talebi
18 Nisan 17:301.325
24 Mart 2026 tarihinde Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. ...Aldığımdan beri cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmadım, son yaşadığım şarj problemi ise bardağı taşıran son nokta oldu. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanmıyordum ve şarj istasyon
Yanlış Adrese Teslim Edilen Roborock Süpürge İçin Acil Çözüm Talebi
27 Mart 12:213.943
Trendyol Robocop üzerinden 16 Mart tarihinde Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge - Beyaz siparişi verdim. 18 Mart tari...hinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak kargo hareketlerini incelediğimde ürünün Bilecik’te Hülya Y***** isimli kişiye teslim edildiğini gördüm. Ben İzmir Çeşme’de
Bozuk Robot Süpürge Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
24 Mart 10:591.266
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıkta...n sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arızalandı, Trendyol Ve Üretici Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Mart 15:521.592
Trendyol üzerinden Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Ağustos 2024 tarihinde a...ldık ve tam 1 yıl dolduğu anda adeta dökülmeye başladı. Evde ne çocuk var ne de hayvan, sadece iki kişi yaşıyoruz ve evimiz çok kirli bile değil. Haftada en fazla 2 kere çalıştırma
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Roborock Q8 Akıllı Robot Su Aldığı İddiası Ve 10 Bin TL Ücret Talebi
26 Şubat 14:12842
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.043,99 TL ödeyerek Roborock q8 Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: ...10624674588). Ürün yaklaşık 3,5 ay sorunsuz çalıştı. 01.02.2026 tarihinde cihazın rutin temizliğini yaptım. Yıkanabilir parçalarını yıkayıp 5-6 saat tamamen kuruttuktan sonra yeri
1
Robot Süpürge Kirleri Dışarı Atıyor, Mağazayla İletişim Kurulamıyor
14 Şubat 16:49624
Trendyol üzerinden Bluewise Teknoloji mağazasından 14.01.2026 tarihinde Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk aldığımda sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce robot temizlik yaparken topladığı pislikleri dışarı bırakmaya başladı. Şu anda robot evi gezerken her yere pislik saçıyor,
1
Roborock Garanti Dışı Parça Ücretsiz Söylendi Gönderilmedi
13 Şubat 11:212.120
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağaz...asından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral
1
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
3 Şubat 12:582.015
4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra yaklaşık 2 ay içinde cihaz 3 kez arızalandı. Cihaz çoğu zaman kendi kendine şarj istasyonuna dönmüyor, şarj almıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 ayl
1
Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürge Servis Tarafından Reddedildi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
20 Ocak 21:201.436
Roborock q8 Max akıllı robot süpürge cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 26 Ara...lık tarihinde Yurtiçi Kargo ile 207182728835 kargo numarası üzerinden Genpa servise gönderdim. Ürünün IMEI numarası R58EBR32802177’dir. Ancak ürünüm garanti kapsamına alınmak yerin
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Süpürge Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
11 Ocak 19:543.091
Hepsiburada üzerinden 08.09.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge, aldığımdan bir s...üre sonra kendi kendine sorun çıkarmaya başladı. Cihazı süpürme için çalıştırdığımda hiçbir yeri süpürmeden doğrudan istasyonuna geri dönüyor, zaman zaman kendi kendine çalışmaya b
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Çerçeve Parçası Ücretsiz Değiştirilmedi
2 Ocak 14:432.407
Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Cihazın altındaki süpürge fırçasının etrafında bulunan s
1
Hepsiburada'dan Alınan Robot Süpürgede Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
15 Aralık 2025 15:503.380
Hepsiburada satıcılı Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldı...m. Cihazı aldıktan sonra Gesko markalı robot süpürge deterjanını yine Hepsiburada’dan temin ederek yaklaşık 4 ay boyunca birlikte kullandım. Yaklaşık 4 ayın sonunda robot süpürgem
1
Roborock Q8 Max Pro Modelinde Home Assistant Entegrasyonu Sorunu Ve Destek Talebi
14 Aralık 2025 01:212.196
Roborock Q8 Max Pro robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazı Home Assistant’a ekleyemiyorum. Amacım, tüm ...akıllı cihazlarımı (lamba, LED şerit, TV ve robot süpürge gibi) tek bir uygulama üzerinden kontrol etmekti. Diğer markalara ait cihazlarımı sorunsuz bir şekilde Home Assistant’a ek
1
Roborock Q8 Max Robot Süpürge Haznesinde Çatlak Ve Garanti Sorunu
1 Aralık 2025 19:251.470
30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıllı Telefonum firmasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık bir ay önce, 23 Kasım 2025 tarihinde toz ve sıvı haznesinde birkaç yerden çatlamalar oluştuğunu fark ettik. Satıcıya ulaşamadığımı
1
Roborock Uygulaması Xiaomi Redmi 9c İle Uyumlu Değil, Destek Ve Çözüm Bekliyorum
30 Kasım 2025 17:311.661
Roborock Q8 Max Pro robot süpürge kullanıyorum, ancak Xiaomi Redmi 9c model telefonumda Roborock uygulamasını Google Pla...y Store üzerinden indiremiyorum. Play Store’da uygulama, 'Cihazınızla uyumlu değil / desteklenmiyor' uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamayı telefonuma kuramıyorum. Cihazı tam ve
1
Arızalı Robot Süpürge, Çözümsüz Servis Ve Hüsranla Sonuçlanan İade Süreci
29 Ağustos 2025 16:195.713
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm içi...n almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu.
1
Kusurlu Roborock Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
31 Temmuz 2025 14:513.823
Roborock alma pişman olursun, Trendyol üzerinden Roborock Q5 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge marka robot süpürge aldım. ...Ürünün tarafıma teslim edilirken kutusu bandrolsüz ve standart koli bandıyla yapıştırılmıştır. Ürünü açıp kurulum aşamasına henüz geçmemişken “sıcaklık eşiği, sıcaklığın normale dö
5
Çözüldü
Roborock Q5 Pro Robot Süpürge Sürekli 'Tampon Takıldı' Hatası Veriyor, Destek Bekliyorum
24 Haziran 2025 00:334.211
Merhabalar, Aşağıdaki ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden ve firma yetkilis...i Roborock olarak satın aldım. Talimatlar okundu app kuruldu Wi-Fi bağlant
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85