Tamir Sonrası Eksik Parça Ve Filtre Olmadan Gönderilen Robot Süpürge İade Talebi









Roborock q7 Max robot süpürgemde bir süredir sürekli “sıcaklık eşiği aşıldı” hatası alıyor ve bataryası da çok hızlı bit...iyordu. Ürünü Mart 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Garanti kapsamında olması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde ilçeden Media Markt mağazası üzerinden servise gönderilmek üzere te
Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, cihaza şarj istasyo...nuna döndüğünde “Şarj bekleniyor” uyarısı verdiği için 17.02.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servis incelemesinin ardından 23.02.2026 tarihinde dönüş yapıldı ve ürünün serviste

07.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden R28VBD44200753 seri numaralı Roborock q7 maxs robot süpürge satın aldım. Tavs...iye üzerine aldığım bu cihazdan, aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve açıkçası aldığıma pişman oldum. Cihazın ilk arızasında kafasının karışması, düzgün temi



2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspa...sı algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır


2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü a...ldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç


Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten ...tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga

Roborock S8 ve Q7 modellerini farklı odalarda kullanıyorum. Her iki cihazda da aynı sorunu yaşadım: Su haznesi ve temizl...ik haznesinin yerleştiği kısım, cihaz çalışırken kırıldı ve hazneyi çıkaramadım. Bu durum ilk olarak 4 ay önce S8 modelinde, en son ise dün Q7 modelinde gerçekleşti. Her iki ürünü



Roborock Q7 Max ürününü 10.03.2025 tarihinde aldım. Bugün, 21.07.2025 tarihinde ürünün su haznesinin bağlantı yerleri aç...ıldı ve cihaz uyarı vermeye başladı. Her yere su akıyor. Garantili cihaza firma, su haznesinin garantiye dahil olmadığını söylüyor. Başka neyi garantiye dahil edeceksiniz? Bir daha


Roborock q7max robot süpürgemi çok az kullanmama rağmen su haznesinin kenarları birleşim yerlerinden aşağı doğru kısalı ...uzunlu çatlamış. Su sızdırdığını fark edince kontrol ettim birden fazla çatlak var çevresinde ve anladığım kadarıyla zamanla büyüyor, git gide tamamen ayrılacak. Henüz alalı 2 sene





Roborock Q7max cihazımız 2 ayda 4 kez garantiye gitti. Bir yeri yapıyorlar. Sonra geldiğinde yaptığımız kontrollerde ya ...arıza giderilmemiş ya da bir yer yapılmış başka bir yer bozulmuş olarak geliyor. Su haznesi bölümüne su kaçıyor diye 3 defa gitti. Sonra mop yapmamaya başladı. Cihazın garantileri



Merhaba, Roborock Q7 robot süpürgemizi servise gönderdik; temiz süpürmüyor ve konum hatası yapıyor diye. Silip tertemiz ...kutusuyla gönderdik, ancak rezil şekilde geri gönderdiler. Üstelik su haznesine saf su koymadığınız gerekçesiyle 5000 TL fiyat çıkartıp yapmadan geri gönderdiler. Aldığınız paranın

Garanti kapsamındaki Roborock Q7 Max su haznesi deforme oldu. Servise gönderdim, kırık denildi ve su sızmış olabilir den...di. Bakımla birlikte 6000 TL istediler. Kabul etmeyince, resmen üst kısmı ayrılarak geri gönderdiler. 186 TL kargo, 800 TL de servis ücreti alındı. Hepsiburada'ya yazdım. Yeniden t

Roborock Q7 Max Akıllı Robot Süpürge Beyaz aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 1 yıl gibi bir sürede su ve toz hazn...esi dağıldı ve yenisini aldım. Paspas kısmı kırıldı ve sürekli kendiliğinden çıkıyor. Yaklaşık 4-5 aydır silme yapmıyor, paspasa su damlatmıyor. Ne yaptıysam olmadı, silme kısmı ça
Media Markt mağazasından 15 ay önce aldığımız Roborock Q7 Max robot süpürgenin su haznesinde her geçen gün küçük çatlakl...ar oluşmaya başladı. Mevcut durumda üzerinde birçok çatlak görülebiliyor ancak parça kopması gibi bir durum yok. Ürün hiçbir darbe görmemiş ve düşürülmemiştir. Anne babamın evindek


Roborock Q7max robotumun içindeki su haznesi su damlatmakta. 3 kez garantiye gitti, hiçbir şey yapılmadan geri gönderild...i. Şu an sorun halen devam etmekte. Bu su, zamanla robotun başka bölümlerine giderek bozulmasına neden olacaktır. En yakın zamanda gereğinin yapılmasını rica ederim.

"Markaya değil ama görüştüğüm arkadaştan çok memnun kaldım ilgi alakası güzeldi. Teşekkürler..."

Roborock Q7 marka robot süpürgeyi Yalova Vatan'dan aldım. 8-9 ay sonra haznesinden su akıttı, servise gönderdim ve iades...ine karar verildi. Ben de aynı marka robotu tekrar aldım. Nisan ayında aldım ve Eylül ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Servise gönderdik, 'sorun görülmedi' diye geri gönderd







Yaklaşık 9 ay önce bir teknoloji marketinden almış olduğum Roborock Marka Q7 Max Model robot süpürgemin 2 ay önce ıslak ...mop özelliğinin çalışmadığını gördüm. Garanti kapsamında tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ederek yetkili servise gönderdim. Servisten gelen dönüş; ürünün kull

Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde... kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T

2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 seneli...k uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se
Eskişehir Media Markt'tan aldığımız Roborock Q7 Max robot süpürgemiz, yörünge şaşırması nedeniyle önünde engel olmadığı ...halde engel varmış gibi durduğu için garantiye gönderilmiştir. Gönderilen servis, cihazın sıvı çektiğini ve su haznesine deterjan konulduğunu belirtmiş ve ücret talep etmiştir. Biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
| Boy | 96.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 353 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 67 dB |
| Siklon Filtre | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4200 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |