Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robot Süpürgemdeki Çatlak Ve Hata 14 Sorunu

12 Aralık 2024 17:284.229
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Markaya değil ama görüştüğüm arkadaştan çok memnun kaldım ilgi alakası güzeldi. Teşekkürler...”

Merhaba, robot süpürgemin su haznesinin olduğu yerde, hazne altında bir çatlak vardı. Çarşıda borusunu kapatan parçanın onarımı için sağ olsunlar, onu yapıp parasıyla gönderdiler. Kargom bugün geldi ve ilk kez karşılaştığım bir hata olan 'cihaz hata 14' diyor ve şarj olmuyor. Kimse ilgilenmiyor, sorumluluğu üzerine almıyor.

1 Destek
25 Aralık 2024 11:48 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

25 Aralık 2024 11:59

İletişime geçebilirsiniz.

Hatice
25 Aralık 2024 12:07

Markaya değil ama görüştüğüm arkadaştan çok memnun kaldım ilgi alakası güzeldi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Roborock Q7 Max İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

1 Ekim 2025 10:366.570

Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri b...

7 Destek8 Yorum

Robot Süpürge Şarj Ünitesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

7 Ocak 2025 12:203.518

Hepsiburada sitesinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım, robotumun şarj ünitesi çalışmıyor. Bunun için Hepsi...

1 Destek

Roborock Q7 Max Plus Süpürge Şarj Sorunu

19 Kasım 2024 15:296.008

Roborock Q7 Max Plus robot süpürgem, aldığımdan beri şarj hatası vermektedir. Defalarca servise göndermeme rağmen sorun ...

Roborock Q7 Max Plus Süpürge Şarj Sorunu

Roborock Süpürge İle Sorunlu Deneyim

8 Şubat 2025 22:024.790

Roborock beyaz renk q revos robot süpürge aldım. 18.12.2024'de aldığım ürün, şarj etmemeye başladı. Müşteri hizmetlerin...

1 Destek

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Tehlikeli Şarj Kablosu İçin Çözüm Bekliyorum

12 Eylül 2025 11:207.612

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, her şarj istas...

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Tehlikeli Şarj Kablosu İçin Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Robot Süpürgenin Tehlikeli Şarj Kablosu İçin Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Robot Süpürgenin Tehlikeli Şarj Kablosu İçin Çözüm Bekliyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
S9 Pro Roborock Hata Sistem Hatası

S9 Pro RoborockHata Sistem Hatası

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Roborock Q8 Max Pro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Roborock Q8 MaxPro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ece
Roborock Servis Tamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Roborock ServisTamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Alper
Roborock Q8 Max Pro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Roborock Q8 MaxPro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Roborock Robot İadesi

Roborock Robotİadesi

Profil fotoğrafı
Dicle
Roborock Onarım Yapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Roborock OnarımYapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

Q7 MAX Logo
75
Roborock
Q7 MAX
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri