to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından 15 ay önce aldığımız Roborock Q7 Max robot süpürgenin su haznesinde her geçen gün küçük çatlaklar oluşmaya başladı. Mevcut durumda üzerinde birçok çatlak görülebiliyor ancak parça kopması gibi bir durum yok. Ürün hiçbir darbe görmemiş ve düşürülmemiştir. Anne babamın evindeki aynı marka model olan ürün de dahil olmak üzere internette de birçok kişi aynı durumdan şikayetçidir. Ürün kalitesiz bir malzemeden üretildiği için su haznesi çatlama yapıyor. Yetkili servise gönderdiğimde ise 5000 TL parça değişim ücreti talep edildi. Bu hususta emsal şikayetleri de toplayarak, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Roborock firmasından ilgili şikayetimin ücretsiz parça değişimi ya da tamamen para iadesi şeklinde çözüm bekliyorum. Teşekkürler.
Media Markt üzerinden satın aldığım iki adet Roborock S8 model robot süpürgenin her ikisinde de, farklı zamanlarda olmak üzere, su haznesi birdenbire çatladı. Ürünleri haftada birkaç kez, tamamen normal koşullarda ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Her iki cihazda ...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T...
2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 senelik uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se...
Media Markt'tan 2023 nisan ayında Roborock s7 robot süpürge aldım. Satış temsilcilerinin ısrarıyla ek bir ücret ödeyerek ürüne kasko yaptırdım. Kasko yaptırdığımda, ürünle ilgili herhangi bir sorunda firmanın ilgilenip sorunları çözeceğini belirttiler. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üç ay içinde si...
Yorumlar