Roborock parçaları
717 şikayet
Roborock Q8 Max Pro’da Kırılan Parçalar Ve Çözülmeyen Performans Sorunları
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Aşırı Parça Ücretleri Şikayeti
15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık ...bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 2–3 ay önce süpürme performansı belirgin şekilde düştü, düzgün süpürmemeye başladı ve topladığı tozları sürekli zemine geri dökmeye başladı. Bu
Temizlik Performansı Yetersiz, Birikintileri Halıya Bırakıyor Ve Parçalar Hızla Aşınıyor
Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: • Cihaz bazı durumlarda topladığı saç ve kılları toz haznesine aktarmak yerine ha...lı üzerinde toplu halde bırakmaktadır. • Halı ve zemin üzerinde bulunan bazı kirleri temizlemeden üzerinden geçmekte, temizlik işlemini eksik gerçekleştirmektedir. • Paspas ünite




Roborock S8 Pro'da Ana Fırça Kapağındaki Fitil Garanti Dışı Olarak Red Edildi
10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa


Roborock Q8 Klape Levhası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihinde teslim edildi ve bugün cihazın kl...ape levhası kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü normal ev kullanımında, olağan şekilde kullanırken bu parçanın kırılması sebebiyle mağ

Roborock S8 Pro Robot Süpürge Kapağı Kırıldı, 2.200 TL Ücret Talebi Ve Garanti Onarım İsteği
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan,... yaklaşık bir hafta önce robotun fırça kapağı kırıldı. Böyle yeni bir üründe bu kadar kısa sürede parça kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Kırılan parçaya ait fotoğrafı da

Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Parça Kırılması Ve Haritalama Sorunu Hayal Kırıklığı
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi büyük beklentiyle aldım ancak daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde hayal kırıklı...ğı yaşadım. Evimde farklı bir markaya ait başka bir robot süpürge de var ve aynı evde, aynı koşullarda onu kullanırken hiçbir sorun yaşamazken bu cihazla sürekli problem yaşıyorum.
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgede Çatlak Parça Ve Garanti Kapsamı Dışı Değişim Talebi
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz ...yaklaşık 4 ay olmasına rağmen cihaz süpürme ve silme işlemini yapmamaya başladı. Cihazın alt kısmında, ana fırçanın bulunduğu kapağın olduğu yerde çatlak ve kırık bir bölüm oluştu



Garanti Kapsamında 15.654,60 TL Onarım Ücreti Talebi Reddedildi
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemi, tekerleklerinden birinde sorun olması ve alt fırça kapağının kırılması nedeniy...le 1 Temmuz’da garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen, bugün tarafıma 15.654,60 TL onarım ücreti çıkarıldığına dair mesaj ulaşt
Öne ÇıkanKonular
Kırılan Su Tankı Ve Toz Haznesi İçin Yedek Parça Bulamama Ve Garanti Dışı Kalma
20/09/2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün su tankı ve toz haznesi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Roborock ve Trendyol müşteri hizmetleriyle gö
Roborock Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Fırça Kapağı Kendiliğinden Kırıldı
"Arıza çözümü için hızlı şekilde destek olundu, yeni kapak gönderimi yapılacağı bildirildi. İlayda Hanım'a ve ekibe desteği için teşekkür ederim."


Servis Sonrası Çizik Ve Eksik Parçalı Robot Süpürge
Teknosa Elazığ Elysium AVM’den Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım.... Kurban Bayramı süresince il dışındaydım, bu nedenle ürünü ancak bayramdan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımda cihazın çekim işlevini yerine getirmed




Hepsiburada'dan Garanti Kapsamındaki Roborock S8 MaxV Ultra İçin Haksız 20 Bin TL Ücret Talebi
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekil...de kullanmama rağmen parçaları kendi kendine koptu ve arıza oluştu. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yaklaşık 15–20 gün önce s
Ana Fırça Tutucu Kırıldı, Garanti Reddi Ve Üretim Hatası Şikayeti
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin ana fırça tutucu parçası, ürünü alalı 1 yıl bile olm...adan Haziran 2026’da kırıldı. Evi kendi kendine süpüren, benim fiziki temasımın neredeyse olmadığı bir cihazın ana fırça tutucusunu nasıl kırabileceğimi gerçekten anlamıyorum, bu n


Roborock S8 Pro’da 3 Aylık Kullanım Sonrası 10.000 TL Servis Ücreti İtirazı
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yak...laşık 3 aydır kullandığım süpürgenin toz haznesini temizlerken sıcak suya tuttuğumda hazne yamuldu. Daha sonra süpürgeyi tekrar çalıştırdığımda evi temizlemedi, hazne yamulduğu içi
Roborock Su Haznesi Çatladı Ve İç Parça Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
Roborock f25 rt model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden temiz su haznesi önce su akıtm...aya başladı, ardından haznede çatlaklar oluştu. Ürüne az para ödemedim ve doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca rulosunun yanında, iç kısımda yer alan min




Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro Batarya Sorunu İçin Ücret Talebi Ve Eksik Parça Şikayeti
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı süpürge, 2 yıl garantisi olmasına rağmen batarya şarj sorunu yaş...amaya başladı ve cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Roborock yetkili servisine gönderdim ancak cihaz bana hem arıza giderilmeden hem de bir parçası kusurlu şekilde ek
Ana Fırça Kapağı Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
Roborock s8 Pro / q8 Max Pro model robot süpürgemi Kasım 2025’te satın aldım ve cihazımın garanti süresi hâlâ devam etme...ktedir. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü 7 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile, Roborock Plaza İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Dr. İ**** Ö***** Sokak No:1/A/1-21 adresi

Roborock S8 Pro Servisinde Parça Değişimi Gerçekleşmedi, Şarj Cihazı Kırık Döndü
Roborock s8 Pro süpürgemi, fırça üstü kapağı kırıldığı için garanti kapsamında 9 Haziran’da Aras Kargo ile servise gönde...rdim. Ürünüm servisten yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı; ancak açıklama kısmına “parça değişimi yapıldı” yazmalarına rağmen fırça üstü kapağının sadece hızlı yapıştırıcı ile y



Kırılan Fırça Kapağı Garanti Dışı Ve Yedek Parça Yok; 15.000 TL’lik Robot Kullanılamaz
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z

Roborock Saros 20 Hatalı Çıktı, Servis Süreci Uzadı Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
Garanti Kapsamındaki Lidar Arızasına Haksız Servis Ücreti
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazda lidar sensö...r arızası oluştu ve aynı gün Roborock Türkiye yetkili servisine gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis beni sadece telefonla arayarak lidar sensör entegrelerinin çatladığını, iç
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Servis Desteği Yok
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80















