to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo Max 5 robot süpürgeyi 3 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 20 Mayıs 202...5 civarında şarj olma sorunu başladı ve tek yetkili servis olan Roborock servisine gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün tarafıma geri gönderil
Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem için garanti süresi devam ettiği için 30.07.2026 tarihinde Bahç...eşehir Migros mağazasından servis süreci başlattım. Ürünüm 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çalışması için gerekli olan rampa eksik teslim edildi. Yani ürün fiziks
"Geri dönüş için teşekkürler."
Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Anatoli...um AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan
Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
"Şeyma hanım tarafından arandım kendileri müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı ürünün taraflarına kargolanmasını ve sonrasında ürünü yenisi ile değişim yapabileceklerini ilettiler."
Roborock s8 Sonic Mopping akıllı süpürgem için yaklaşık 9 aydır orijinal filtre bekliyorum. Üründe orijinal yedek parça ...kullanmak zorunda olmamıza rağmen, bayide filtre bulunmadığı ve stoğa gireceği söylendi, ben de aylarca bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Roborock q8 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum, hat...ta iki yılı bile bulmadı. Ancak cihazın alt kapağı süpürme esnasında açılıy
"Roborock servis çalışanlarına teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti adına parça ücretsiz olarak tarafıma gönderildi."
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek
"Roborock ailesi olarak çok teşekkür ediyorum. Garanti bitmiş olsa da ürünlerinin arkasında duruyorlar tavsiye ederim"
Roborock s5 Max robot süpürgeyi uzun süredir kullanan ve çevresine de tavsi...ye eden bir kullanıcıyım. Üründen gerçekten çok memnundum ancak yaklaşık so
Şikayet Başlığı: Teknosa / Roborock Yetkili Servisi – Ürün Servisten Kırık ve Çalışmaz Halde Döndü Hepsiburada üzerinde...n Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün satın alma tarihi 11.11.2025’tir. Ürünün süpürme fonksiyonu çalışmasına rağmen paspaslama/su ile silme öze
Roborock q8 Plus akıllı robot süpürgemin ana fırça kapağı mart ayında kırıldı. O tarihten bu yana kırılan bu parçayı tem...in edebilmek için uzun süredir araştırma yapıyor ve özellikle yedek parça sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak ilgili sayfada sürekli “stoklar en kısa sürede güncellene
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığımız günden bu yana temizlik performansından memnun değiliz. Ciha...z, geçtiği alanları yeterince temizlemiyor; temiz zeminden geçerken bile arkasında toz, saç/kıl ve küçük partiküller bırakıyor. Bu nedenle temizlik sonrasında aynı bölgeleri tekrar
Roborock Qrevo Master model süpürgemin temiz su tankından su çekmemesi nedeniyle paspas yıkama ve mop özelliği çalışmıyo...r. Paspaslar ıslanmadığı için cihazın paspaslama fonksiyonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu problemi farklı dönemlerde iki kez yaşadım ve her ikisinde de ürünü Recci Tekno
"Roborock yetkili servisine ilettiğimiz soruna yardımcı olmak istemeyen yetkililerin tutumu buraya yazdıktan sonra değişti ve sorunu hallettiler. Bizimle iletişime geçen Şeyma Hanıma teşekkürler."
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerindeki Roborock bayisinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ... devam ediyor. Son birkaç aydır cihaz temizlik sırasında kendi kendine duruyor ve uygulamada “Tekerlekler durduruldu, robotu hareket ettirin ve yeniden başlatın” şeklinde uyarı ver
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 1 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır kullanmama rağmen üç kez ayn...ı arızayı verdi. Sürekli “ana tekerlek ve rulmanlar sıkışık” uyarısı çıkıyor, servise gönderiliyor, işlem yapıldığı söyleniyor; ancak her seferinde yaklaşık iki ay çalıştıktan sonr
"Roborock müşteri hizmetleri yetkilisi Şeyma Hanım tarafından aranarak konu hakkında detaylı şekilde bilgilendirildim. Kendisi çözüm konusunda gerekli desteği sağlayacağını belirterek, işlemlerin başlatılması için izlemem gereken süreç hakkında tarafıma gerekli yönlendirmeleri yaptı. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için Şeyma Hanım’a teşekkür ederim. Konuyla ilgili gösterilen ilgi ve sağlanan destekten memnun kaldım."
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın temizleme tepsisiyle ilgili bi...r sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. İlk geldiğinde sorun giderilmiş gibi görünüyordu ancak kısa süre sonra aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüş
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen içindeki ...çöp haznesi kendi kendine çatlayarak su kaçırmaya başladı. Cihaz kesinlikle düşmedi, darbe almadı, kırılma yaşayacağı bir durum olmadı. Buna rağmen haznede çatlak oluştu ve her yer
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi beyaz renk olarak 16 Kasım 2025 tarihinde teslim aldık. Cihazın alt kısmında yer ala...n kapak kısa süre içinde kırıldığı için yetkili servis olarak Recci Teknoloji’ye gönderdik. Garanti kapsamında değişim yapılmayacağını, sadece ücretli olarak değiştirilebileceğini
Media Markt’tan 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, aldığım günden bu yana düzgün şeki...lde temizlik yapmıyor. Cihaz düzenli temizlik modunda çalışmasına rağmen yerdeki kılları bırakıyor, gözle görülür kirleri ve parçacıkları almadan üzerinden geçiyor ve temizlik bitt
Roborock q8 Max Pro model süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Cihaz henüz 1 aylıkken alt kısımda yer alan ana fırç...a kapağı normal kullanım sırasında kırıldı ve aynı sorun sonrasında tekrar etti. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın kendiliğinden kırılması nedeniyle sorunun
Yaklaşık bir yıl önce Roborock s8 Pro süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli so...run yaşıyorum. Önce halıların üzerinde siyah leke bırakma sorunu ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen halılarda leke bırakma problemi hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
