to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Gelen Roborock Süpürge Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 hafta önce hediye olarak aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda sadece kısa bir süpürme yaptı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiçbir şekilde ses çıkarmıyor, ışıkları yanmıyor ve düğmeye basınca tepki vermiyor. Arızadan sonra cihaz hiç çalışmadı.
Çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş alamadım. Garanti durumu hakkında bilgim yok çünkü ürün bana hediye olarak geldi. Adana’da ikamet ediyorum ve cihazın tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
