to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Robot Süpürgenin Fırça Koruyucusu Kısa Sürede Çatladı, Yedek Parça Bekliyorum
18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra, 9 Ağustos’ta fırça koruyucusunda çatlama meydana geldi. Bu sorun ortaya çıktığında cihaz çalışırken titreme ve yüksek ses yapmaya başladı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir problemle karşılaştım.
Sipariş numaram: 482 558 497 7. Ürünüm garantilidir. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, fırça koruyucusu yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Merhaba Tüm orijinal Roborock aksesuarlarını resmi satış kanalı olan web sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Bu sayede cihazınızın güvenliğini ve verimliliğini koruyarak, en iyi kullanım deneyimini sürdürebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bende aynı sorunu yaşadım daha 3 aylık makinede müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yedek parçalar garanti kapsamı dışında denildi boşuna uğraşmayın yedek parça alın. Araştırdığımda kronik sorunu denildi. O kadar para verip makine alıyoruz daha sonra 3/1 fiyatına tekrar parça alıyoruz Roborock hayal kırıklığı yaşattı.