to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 29 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından (sipariş no: 430 140 418 4) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk hafta silme işlemi sırasında cihazın geçtiği yerlerde öbek öbek su bıraktığını ve su damlattığını fark ettim. Ayrıca çalışırken uğultu şeklinde normalden farklı bir ses çıkarıyor. Sorun, her temizlikte tekrarlanıyor ve parke zeminlerimin zarar görmemesi için artık cihazı kullanmaya çekiniyorum.
Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade ya da aynı ürünle değişim talebinde bulundum. Ancak talebim "açıklama uygun değil" denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartına 9 taksit olarak, toplam 23.000 TL tutarında yaptım. Garanti belgesi ve fatura gibi tüm belgelerim de mevcut.
Ürünün iadesini ya da aynı modelin sıfır ve sorunsuz bir cihazla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 hafta önce hediye olarak aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda sadece kısa bir süpürme yaptı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiçbir şekilde ses çıkarmıyor, ışıkları yanmıyor ve düğmeye ...
Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
Yorumlar