to read complaints and reviews, or file yours.2026 Mart ayında Media Markt’tan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım 6 ay içinde pilinin çok çabuk bi...tmesi, sensörlerinin düzgün çalışmaması nedeniyle sürekli sağa sola çarpması, çok geç şarj olması, çekiş gücünün beklediğimden düşük olması, fırça üzerindeki kapakta sorun olması v
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko satıcısından Roborock f25 Ace ıslak kuru sert zemin dikey süpürge satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silip süpürme işlemini yapan gövde kısmında ilk kırık meydana geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim ve bu parçanın değişimi yapıldı. An
Roborock f25 Ultra model süpürgeyi aldıktan sadece 6 ay sonra temiz su haznesi kendi kendine parçalanmaya başladı. Ürünü... son derece dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen haznenin bu şekilde dağılması, bu markanın kalite iddiasını boşa çıkaran, kabul edilemez bir durumdur. Dün cihaz tamame
Roborock f25 Ultra model süpürgeyi Trendyol üzerinden Mikro satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan temiz ...su tankından su akmaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine hem Roborock hem de Trendyol/Mikro satıcı tarafıyla iletişime geçtim ancak bunun garanti k
"Roborock Türkiye'den Şeyma hanım hemen tarafıma ulaştı, durumla yakından ilgilendi ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı oldu. Ürün hızlı bir şekilde geri çağrılıp tamiri yapıldı ve tarafımıza ulaştırıldı. Bu yaklaşım sonucunda markaya olan güvenimiz tazelendi. Teşekkür ederiz."
07.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Roborock Fle...xi Pro Dikey Süpürge (Sipariş No: 4245743314) yaklaşık 2 aylık kullanımın a
Yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan 16.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Ürünü çok az... kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce anakartı yandı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı teknik servise gönderdim ancak anakartın yandığını, bu arızanın garant
Roborock s8 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihaz farklı zamanlarda benzer veya farklı arızalar vererek topl...amda neredeyse aralıksız 5 kez servise gitti. Her seferinde farklı hata kodlarıyla servise gönderildi, ancak sorunlar kalıcı şekilde çözülmedi. Şu anda cihaz herhangi bir hata kod
Roborock q Revo 2 Pro süpürgeyi Rize Vatan bayisinden 26’sında sıfır olarak satın aldık. Cihazı ilk kurduğumuz andan iti...baren filtre ya dolu ya da ıslak uyarısı verdi ve hiç düzgün çalışmadı. Kendi kendine bu hatayı vermeye devam ettiği için ürünü Erzurum Vatan üzerinden servise gönderdik. Servis i
Roborock f25 Ace model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 19.779 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnız yaşayan biri olarak ...haftada en fazla bir kez, son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç kısmındaki plastik parçalarda çatlak oluştu ve cihazda arıza meydana geldi. Ürünü yetkil
26 Ağustos 2026 tarihinde Roborock h60 şarjlı süpürgemin fırça başlığı dönmemeye ve üzerindeki ışık yanmamaya başladı. B...unun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geçerek cihazımı İstanbul Şişli Roborock yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, teleskopik borunun içine bir ş
14 Mayıs 2026 tarihinde Roborock’un kendi internet sitesinden Roborock h160 Ultra dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadec...e birkaç ay kullandıktan sonra şarja taktığımızda şarj almamaya başladı ve 21.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 21.08.2026/302679826604 numaralı kayıtla servise gönderdim. Ciha
Uzun zamandır kullandığım Roborock s8 süpürgem için ana fırça yedek parçası...nı yaklaşık 4 aydır temin edemiyorum. Roborock Türkiye üzerinden yedek ana
Roborock h60 dikey süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra borusunun katlanma noktasından kırılma meydana geldi ve ...başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yaklaşık 19 gün serviste kaldı. Ürünü teslim aldığımızda ise sorunun giderilmediğini, kırı
Roborock f25 Ace model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, ürün geldiğinden beri sürekli su akıtıyor. Yaklaşık 7 a...ydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, stok yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Su tankı ile ilgili sorun için ben tankı ücretli olarak almayı bile kabul ettim, bun
Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür
1.06.2026 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan ...itibaren süpürgenin şarjı 3–5 dakika içinde tamamen bitiyor, bu nedenle evi temizlemek mümkün olmuyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek satın aldığım Teknosa mağazasıyla görüştüm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus Akıllı Robot Süpürge Beyaz-Beyaz model robot süpürgem arıza...lanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürün için, servis süpürge bölümünde kırık olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Roborock q7 Max robot süpürgemi, yanlış harita oluşturma, kendiliğinden oda oluşturma ve batarya sorunları nedeniyle Ank...ara Forum AVM Media Markt mağazası üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Servisten teslim aldıktan sonra cihazı evde yeniden kurduğumda, süpürge ça
İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 maxv Ultra akıllı süpürgede yaklaşık iki aydır çekim... gücünün ciddi şekilde azalması, şarjının çok çabuk bitmesi ve konumunu tam bulamayıp haritayı sürekli şaşırması gibi problemler yaşıyorum. Cihaz ne temizlik performansını ne de ak
"Buraya şikayetlerimi yazdıktan sonra temsilci Ezgi hanım bana ulaştı ne gerekiyorsa yardımcı olacağını söyledi ürünü onun adına servise kargoladım serviste de Ethem bey ve Ezgi hanım ne gerekiyorsa yaptı ücretsiz olarak tüm tamiratları yaptırdılar cihazı geldi ve aldığımızdan beri olan tüm sorunlar giderildi şu anda hiçbir sorun yok özellikle Ezgi hanım'a teşekkür ediyorum bu sıkıntılı süreçte çok yardımcı oldular iyi çalışmalar diliyorum."
Roborock Flexi Pro süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sür...e içinde arıza vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock f25 Ultra süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2026’da deterjan haznesinden şa...rj istasyonuna yoğun su sızdırma arızası verdi ve bu nedenle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim tarihte kasada hiçbir kırık, çatlak ya da fiziksel h
Media Markt’tan yaklaşık 5–6 ay önce Roborock Saros 20 aldım, ancak üründen hiç memnun değilim. Süpürge yerdeki pisliği ...ve tozu toplamakta çok yetersiz kalıyor, neredeyse hiç çekmiyormuş gibi çalışıyor. Bu durum üzerine uzaktan destek almaya çalıştım, bana sadece fırçayı temizlemem gibi basit işlem
30.12.2025 tarihinde Roborock’ın kendi internet sitesinden Roborock f25 marka ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmuşken su haznesi mart ayında akıtmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Roborock ile iletişime geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
