Ödeme Alındı Ürün Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

1 sene önce 711JB4675G no Roborge dikey süpürge satın aldım, fakat geldiğinden beri sürekli çıkardığı arızalar nedeniyle 4 kere garantiye gönderdim. 1 kere değişim oldu. En sonunda süpürgeyi elektrik kaçağı olduğu ve düzgün kullanamadığımız için yetkili firmadan ödediğimiz ücretin iade talebinde bulundum; fakat iade etmeyeceklerini, süpürgede bir sorun olmadığını söyleyerek bizi umursamadılar. Kulp kısmından sürekli elektrik kaçağı, su kapaklarında temassızlık, su kaçağı ve sürekli uyarı veriyor; kullanılmıyor. Aldığımız için pişmanım, paramız boşa gitti, resmen.


Roborge rd1 ıslak kuru dikey elektrikli süpürge bana yaklaşık 15-20 gün önce hediye olarak geldi. Ürünü ilk kez kullandığımda, su deposuna su koyduğum anda sızdırma problemiyle karşılaştım. Cihazın garanti belgesi ve faturası mevcut. Sorunun çözümü için Roborge müşteri hizmetlerine 0552671xxxx numa...


Yorumlar