to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye üzerinden geçen hafta perşembe günü 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim...le ilgili önce “siparişiniz alındı”, ardından da “ürününüz kargoya verildi, size doğru yola çıktı” şeklinde mesajlar geldi. Bu mesajlardan iki gün sonra ise hiçbir açıklama yapılm
"Arızalanan ürünüm değişim yapıldı sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasına ait “Robo uzaktan kumandalı takla atan drone uçak” adlı ürünü satın aldım. Ürü...nü kullanırken drone’un pervanesi 4 yaşındaki kızımın saçına dolandı. Saçı pervaneye dolandıkça cihaz yüzüne doğru yaklaştı ve diğer pervanelerin de saçını yakalamasıyla drone kızı
12 Mart’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden 1.849 TL bedelle buharlı temizleme cihazı sipariş ettim. Ödemeyi kredi k...artıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderildiğine dair bilgi ve SMS aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’dan ge
Roboturkiye.com üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde 287385 numaralı sipariş ile “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj ...Aleti” ürününü 2.331 TL (vade farkı dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün elime 8 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettiğim için, teslimden
Trendyol üzerinden Robo 12 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak çadırın şişirme ...yerinin tıkacı eksik çıktı. Bu eksik parça olmadan ürünü kullanma imkanım bulunmuyor. 17600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 11150997613’tür. Durumu Trendyol a
"Teşekkürler"
7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 1111813559 sipariş numarası ile Robo marka yüksek basınçlı yıkama makinesi satın al...dım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda daha ilk yıkamada motor kısmından duman çıktı ve bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sürecinde ürünün değişimine karar verildiği bilgis
Robotürkiye üzerinden 2 adet Robo a80015 Yeni Nesil Ambiyans Işıklı LED göstergeli Dijital Duş Sistemi satın aldım. Ürün...lerden birinde, duş spiralinin tepe duşa giden boruya takıldığı aparat kutudan çıkmadı. Alışverişi 9 Mart 2026 tarihinde yaptım, ürünü takmak için usta 1–2 hafta sonra geldiğinde e
"Şikayetime kısa süre içinde cevap verdiğiniz, sorunumu çözüme kavuşturduğunuz ve ilginiz için teşekkür ederim."
Robo TR internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 12 fonksiyonlu taşınabi...lir dikiş makinesi siparişi verdim. Ürün 18 Mart Çarşamba günü tarafıma ula
"Teşekkürler"
Robo markasına ait bir su ısıtıcısını yaklaşık bir hafta önce Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... Ser Grup tarafından kargoya verildi. Siparişi verirken sıfır, kullanılmamış ürün olarak aldım ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu gördüm ve ikinci el, çalışmayan ü
17.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Hiking HD-11 model şa...rjlı dikey süpürgeyi 2888 TL ödeyerek, kredi kartı ile sipariş ettim. Sipar
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge (Turkuaz) satın aldım. Ürün 14... Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Eksik parça için hemen firma ile iletişime geçip tedarik edilmesin
"Ürün elime ulaştı, teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 4’ü bir arada akü takviye cihazını satın almak istedim. Ö...deme ekranında işlemi 3–4 kez denememe rağmen her seferinde sayfa dondu ve ödeme alınmadı, herhangi bir onay ya da sipariş numarası da oluşturulmadı. Bunun üzerine aynı ürünü Trend
"Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı"
11 Nisan günü Robo’nun kendi internet sitesinden şarjlı çim biçme makinesi siparişi verdim. 291239 numaralı siparişim iç...in toplam 1.750 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödeme çektim. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde sitelerindeki “siparişim nerede” sayfasının çalışmadı
"İade değişim yapıyorlar bakacak"
Robo Türkiye’den 28 Ocak 2026 tarihinde banka havalesi ile 1.569 TL bedel ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün ...Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo kaybolduğu için dikiş makinesi hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Robo Türkiye’ye hem de Aras Kargo’ya e-posta yoluyla birçok kez durumu ilet
Robo ile yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Firmanın kendi internet sitesinde yer alan telefon numaras...ını defalarca aramama rağmen telefon açılmadan kendi kendine kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde e-posta ile de ulaşmayı denedim fakat gönderdiğim maille
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
