5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Patlak Kamp Çadırı İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
14 Eylül 11:01133
"Derya hanımın yaklaşımı ve gerçekten sorunu çözmeye çalışarak yapmış olduğu profesyonel ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Robo
Robo
Şikayetler
4.893 şikayet
5
Çözüldü
Robo İade/Değişim Sürecimin Sorunsuz Biçimde Tamamlanmasını İstiyorum
12 Eylül 19:27266
"İnşallah elime ulaşır, bu memnuniyetim şikayetine yanıt gelmesi robo marka masaj aleti bana ulaştığında memnuniyeti belirtirim yeniden"
Robo Türkiye’den 24 Ağustos tarihinde el tipi ısıtmalı masaj aleti satın al...dım. Ürünü almamın üzerinden bir ay bile geçmeden masaj aleti çalışırken sü
5
Çözüldü
Büyük Boy Şofben Yerine Küçük Model Gönderildi
12 Eylül 18:40170
"Derya hanıma güzel iletişimi ve ilgisi için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Robo Ekranlı Kamera Arızalı, Firmadan Yanıt Yok
12 Eylül 11:26146
"Şikayet var iletisinden hemen sonra benimle iletişime geçip sorununu halledeceklerini söylediler"
4
Çözüldü
Hatalı Ve Kullanılmış Çadır Gönderimi, İade Ödemesi Gerçekleşmedi
12 Eylül 10:53332
"Marka şikayet var temsilcisi Derya hanıma ilgisi ve verdiği sözün arkasında durduğu için teşekkür ederim marka için önerim iletişimi güçlü bir ekip sağlanmalı yoksa daha çok mağdur olur."
Robo. Türkiye firmasından 26 Ağustos tarihinde 12.449 TL bedelle şişme çadı...r satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle hatasız ve sorunsuz bir ürün gön
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Arızalı Musluk Ürünü İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
11 Eylül 23:53190
"Müşteri ilişkilerinden Derya Hanım'a hızlı geri dönüşleri ve sorunun çözülmesi için sağladıkları destekleri için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
11 Eylül 17:0213
"Geçte olsa telafi ettiniz"
Cumali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arızalı Su Isıtıcı Musluk İadesi Sonrası İade Ödemesi Gelmedi
11 Eylül 13:49283
"İlgili dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadem için 3 kere aradılar"
5
Çözüldü
Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
11 Eylül 13:13351
Robo internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 402501 olan “Robo ısıtmalı el şeklinde masaj al
5
Çözüldü
11 Eylül 11:0825
"Teşekkürler"
Turgut şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
11 Eylül 00:35314
"Şikayetim yayınlandığı andan 5 dakika içinde iadem hesaba yattı bu da güzel. En azından ilgilenip hemen memnuniyet sağladılar teşekkürler. Müşteri temsilcim Derya hanımada gösterdiği hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 401434 olan Robo insan eli şeklinde masaj aleti
3
Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı, İade Talep Ediyorum
10 Eylül 20:24238
Robo Türkiye A.Ş. yetkili firması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 407728 numaralı sipariş ile robo şarjlı ovmalı ısıtmalı... masaj aleti satın aldım. Ürün sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firmanın çalıştığı kargo şirketinin adı hiçbir yerde belirt
5
Çözüldü
10 Eylül 13:53206
"Şikayet sonrası iletişime geçen derya hanım sorunumuzu kısa sürede çözdü ve para iadesi yapıldı"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Robo Akıllı Evye Musluğundaki Pas Sorunu Ücretsiz Değişim İsteği
10 Eylül 12:32483
"Şikayeti girdikten sonra hemen müşteri temsilcisi aradı paslanan parçaların paslanmaz çelik ile değiştirileceğini söyledi yeni parça gönderecekler inşallah bir daha sorun yaşamayız."
Robo Sitesinden İade Edilen Titreşimli Egzersiz Aletinin 2899 TL Ücret İadesi Yapılmadı
10 Eylül 11:4099
"Teşekkürler para aldım"
Robo sitesinden 2899 TL ödeyerek aldığım titreşimli egzersiz aletini iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürü...nü 02.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve kargoya ait kp06619762810 takip numarası üzerinden teslimatın gerçekleştiği görülüyor. Site ile görüştüğümde tarafıma ödeme
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücretine Hızlı Çözüm Talebi
9 Eylül 22:05462
"Çözüldü"
5
Çözüldü
Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
9 Eylül 21:37114
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
4
Çözüldü
Açılmış Ve Kullanılmış Masaj Aleti, İade Talebine Yanıt Yok
9 Eylül 15:15171
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığı...nda kutusu yırtık ve açılmış durumdaydı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmı
İade Edilen 2.299 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı Şirket Yanıltıyor
9 Eylül 15:07152
"Ödemem yapıldı."
Robo’dan satın aldığım el şeklinde masaj aletini iade etmeme rağmen, 2.299 TL’lik ödemenin yasal süre geçmesine rağmen k...redi kartıma iadesi yapılmadı. İade işleminden bu yana 14 gündür param hesabıma geçmedi. Bu süreçte firmayı 4 defa aradım. Her seferinde muhasebe biriminin güncellendiğini, ödeme
5
Çözüldü
Kusurlu Şişme Koltuk, Uzayan Değişim Ve İade Süreci
9 Eylül 11:55127
"Teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik Ve Adres Değişikliği Talebine Cevap Almama
9 Eylül 07:58169
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Robo’nun internet sitesinden Robo 2500W yüksek basınçlı buharlı temizleyici... satın aldım. 18 Temmuz tarihinde teslimat yapılmadan önce adres değişikliğ
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama TV Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
9 Eylül 00:43741
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde, 3...2.999 TL ödeyerek bir adet 75 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Googl
5
Çözüldü
Robo Akıllı Su Sebili Kumandası Çalışmıyor Ve Yetkili Destek Yanıt Vermiyor
8 Eylül 16:57271
"Yaklaşımları iyi niyetliydi"
5
Çözüldü
Garanti Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Uzun Süreli Kargo Gecikmesi
8 Eylül 15:32431
"Başta cihazımın 2 aydan uzun süre garantide kalması ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen kargonun bir türlü gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeden dolayı değerlendirmemi olumsuz yapmıştım. Bu süreçte yetkililerle iletişim halindeydik ve birkaç kez de tarafıma ulaşıldı. Kargom elime ulaştığında değerlendirmemi güncelleyeceğimi söylemiştim, sözümü tutuyorum. Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç uzamış olsa da sonunda değişim gerçekleştirildi. Benimle iletişime geçen ve süreci takip eden Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100