
Robo

Şikayetler
Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Pro yüksek basınçlı yıkama makinesi 180 w 180 bar 200 barlık yıkama motoru arıza yaptı... ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 5 Mayıs’ta Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana Robo Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse on kez aramama rağ




Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüldü. Teşekkürler robo"



Bozuk Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Şikayetvar Sayfasına teşekkür ederim."
Robo’nun kendi satış sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldı...ğım masaj makinesi 04.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı
Yangın Ve Elektrik Hasarı Oluşturan Vantilatör Ve İhmalci Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’den aldığım buharlı vantilatör, teslim aldıktan sadece 1 saat sonra 3 Temmuz Cuma günü saat 17:58 civarında... çalışırken yandı ve evin elektrik tesisatına zarar verdi. Evdeki şalterler attı ve şalterlerden biri yandı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede yanarak evin elektrik sistemine z
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
Ürün Boyutu Ve Kalitesi Sorunlu, İade İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyor
Robo Türkiye’nin kendi platformu üzerinden 30 Haziran’da bir adet dronlu tavan vantilatörü ve bir adet buharlı temizleme... aleti satın aldım. Gelen dronlu tavan vantilatörü beklediğimden çok daha ufak çıktı, buharlı temizleme aletini de kullanmadan görüntü ve kalite olarak hiç beğenmedim. Ürünleri ia
Hasarlı Paket, Eksik Şarj Kablosu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Robo firmasından 3 Temmuz 2026 tarihinde 353768 sipariş numarasıyla rb00000265 kodlu insan eli şeklinde simülasyon masaj... aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusu yıpranmış, içindeki naylonu yırtık ve delik bir şekildeydi. Ürünün içinden şarj kablosu çıkmadı, kutu üzerinde ise kendi şarj kablo




Turbo 1 Basınçlı Su Tabancası Çalışmayı Kesiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’den aldığım Basınçlı Su Tabancası Turbo 1 ürünü yıkama yaparken kendi kendine duruyor ve çalışmayı kesiyor.... Bu sorun sonradan başladı ve şu anda kullanım sırasında sürekli olarak tekrarlanıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümü 2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın al
Kırık Masa Ve Sandalye Takımı İçin Değişim Talebi Ve Telefon Desteği Yetersizliği
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek katlanabilir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün yakl...aşık 4 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle iade değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Site üzerinde
Öne ÇıkanKonular
Robo Türkiye'de İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamaması
Robo Türkiye mağazasından iki adet 360 derece döner masa servis tepsisi satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ett...im. Aras Kargo takip ekranında görüldüğü üzere iade kargom 20.06.2026 tarihinde saat 10.20’de Robo Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine
Robo Dondurma Makinesinde Soğutma Hatası Ve 17 Gün Cevapsız Değişim Talebi
Robo Türkiye firmasından iki si bir arada Robo dondurma ve slush makinesini 12 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra cihaz “soğutma hatası” vererek çalışmamaya başladı ve ekranda e1 hata kodu görünmeye başladı. Firma ile iletişime geçerek ürünü yenisiyle değiştirilmek üzer

Robo Çocuk Scooter Motor Arızası Ve Servis Bilgisi Sağlanamaması
Robo firmasından satın aldığım Robo elektrikli çocuk Scooter, 15 Temmuz tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana Scoot...er’ın motoru hiç çalışmıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Siparişimi Pazarama'dan üzerinden 425318568 sipariş kodu ile gerçekleştirdim. Üründe motor arızası yaşayınca Robo fir
Robo Türkiye'den İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı
"Sorunum geçte olsa çözüldüğü için teşekkürler ederim"
Robo Türkiye'den Sorunlu Dikey Süpürge, İade Sürecinde Sessizlik
Robo Türkiye’den 9 Temmuz’da 1699 TL bedelle bir dikey süpürge sipariş ettim. 10 Temmuz’da evde olmamıza rağmen kargo fi...rması ürünü teslim etmedi, bunun üzerine 11 Temmuz’da ürünü kargo şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Kargodan teslim aldığım dikey süpürgenin hem kalitesinin çok
İlk Kullanımda Su Alan Çadırda Hızlı Değişim Talebi
Robo Türkiye markasından online olarak 4–6 kişilik, 4 mevsim Robo çadır satın aldık. Ürün 2 Haziran 2026 tarihinde taraf...ımıza teslim edildi ancak iş yoğunluğumuzdan dolayı çadırı ilk kez 6 Temmuz 2026 tarihindeki kampımızda kullanabildik. Yaz mevsiminde yaptığımız bu kampta yalnızca iki gece kaldık
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, İade Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo soğuk su buharlı vantilatör, tarafıma kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik ş...ekilde teslim edildi. Bu nedenle 27.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Sipariş numaram 343617’d
Kargo Takibi Yapılamadığı İçin Merdiven Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi
Robo Türkiye’den 8 Temmuz tarihinde 359920 numaralı siparişimle katlanır merdiven satın aldım. Ürünü alırken teslimat ad...resim ile fatura adresim farklıydı. Daha sonra kargodan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendim kargo takibini araştırdım ve adres bulunamadığı için iade olduğunu bugün, 16 Te
Robo Slushy Makinesinin Kurulumunda Parça Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Koçtaş internet sitesi üzerinden Robo marka 2'si bir arada dondurma ve buzlaş slushy makinesini 8 gün önce satın aldım. ...Ürünün kullanım kılavuzunda, ilk kullanımdan önce tüm parçaların sökülüp yıkanması gerektiği yazıyordu. Biz de kılavuzda belirtildiği şekilde parçaları söküp yıkadık ancak geri tak

Robo Şişme Çadırda Kaçak Valf Ve İade Talebine Yanıt Yok
01.04.2026 tarihinde Robo markasına ait 4 mevsim 6 kişilik şişme çadırı, Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldım.... Sipariş numaram 282500. İlk kampımı Temmuz 2026 başında Edirne Gökçetepe Tabiat Parkı’nda yaptım ve daha kurulum aşamasındayken çadırın hava valfindeki kaçak sebebiyle çadır söndü

Robo Ultra 1 90 Basınçlı Yıkama Makinesinin Batarya Ve Şarj Aletinde Arıza, İade Kodu Alınamaması
24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10906151664 sipariş numarası ile Robo Ultra 1 90 basınçlı yıkama makinesini sa...tın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandıktan sonra bataryası ve şarj aleti bozuldu, cihazı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçt


Ayıplı Süpürge İçin Hemen Yeniden Değişim Veya Tam İade Talebi
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım spr02 model şarjlı süpürge, daha teslim edildiği ilk günden itibaren kullanı...m dışı sayılacak kadar sorunlu. Dijital bölgesi ters montajlı olduğu için süpürdüğü tüm pislikleri geri veriyor, ürün görevini yerine getirmiyor ve bu haliyle “yeni ürün” olarak sa


Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"

Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















