to read complaints and reviews, or file yours.
Robo marka akülü yıkama tabancasını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. İlk başlarda birkaç kez sorunsuz şekilde kullanab...ildim ancak şu anda ürün neredeyse kullanılamaz durumda. Tetiğe bastığımda en fazla beş saniye kadar su veriyor, sonra duruyor. Tekrar tetiğe bastığımda yine çok kısa süre su verip
9.08.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesi üzerinden Robo Katlanabilir... Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w güçlü emiş, 18
"Şikayetim var sitesine teşekkürler sayenizde sorun çözüldü"
Robo Türkiye’den aldığım büyük sulu vantilatörü 7 Ağustos tarihinde teslim ...aldım. Ürün arızalı çıkınca aynı gün hemen değişim formu doldurup 11 Ağusto
Videolarında iki batarya gösterilip teslimimizde tek batarya çıktı ve 70 bar basınçlı diye aldık hiçbir yerinde 70 bar b...asınçlı bir yazısı yok. İkinci bataryamızı mail olarak Robo Türkiye adresine yazdım fakat bir dönüş veya muhatap bulamadık. Şikayet vara yazdım çünkü başka biriside aynı satış tuza
Robo Türkiye firmasından 11 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Robo soğuk buharlı vantilatör, daha ...ilk günlerden itibaren arızalı çıktı. Fan kapalı olmasına rağmen başlığın sağa sola dönmeye devam etmesi ve kumandanın düzgün çalışmaması nedeniyle ürünü kullanamadım. Yaşadığım a
Ürünü evimizin tadilat sürecinde kullanmak üzere nisan ayında kendi siteniz üzerinden peşin olarak satın aldık. Kurulumu... tesisatçımız tarafından yeni yapıldı ancak ilk kullanımda iki ciddi problemle karşılaştık. Öncelikle, setin içindeki sabunluğun plastik montaj kısmı takılır takılmaz hemen kırıld
"Robo firmasından almış olduğum soğuk hava püskürtmeli buharlı vantilatör siparişim ile ilgili ürün iadesi ile ilgili yaşamış olduğum gecikmelide olsa müşteri hizmetlerindeki derya hanımın ilgi ve alakası ile hesabıma iade gerçekleşmiştir kendilerine teşekkür ediyorum. Firmanın satmış olduğu ürünleri ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ürünler kaliteli memnuniyetimi ifade etmek isterim dediğim gibi iade sürecinde aksamaların olması müşterinin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi ile ticaretin daha verimli olmasına yol açacaktır. Müşteri memnuniyeti ortaya çıkacaktır Hayırlı işler dilerim"
Robo firmasından 5 Ağustos tarihinde buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra buhar vermediğini f...ark edince 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile, 60731440764234 takip numarasıyla iade kargosu olarak geri gönderdim. Ürünün teslim alındığı ve iademin onaylandığı söylendi. Müşteri hizme
Robo Türkiye’den almış olduğum Robo Dijital Akıllı Evye Seti’nin musluğu bi...rkaç ay önce tıkandığı için su akışı çok azaldı. Firma ile görüştüğümde ürü
09.08.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 389792 numaralı siparişim ile “...Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” ürününü 1.499 TL bede
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın... verdiği geri gönderme kodunu kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Evyeyi 17.08.2026 tarihinde teslim almışlar ve bana 21 günlük teknik servis süreci sonunda kararın bildirilec
Robo Türkiye’den bahçe sulama sistemiyle ilgili toplam dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler beklediğimden çok dah...a kalitesiz çıktı. Ürünlerin ikisinin ambalajını açtığımız için iade etmedik, diğer iki ürünü ise iade ettik. 01.08.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve ürünleri geri gönde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Müşteri Hizmetlerinden Derya hanım aradı, para iadesini hemen gerçekleştireceklerini iletti ve 5-10dk sonra gerçekleşti, kendisinin ilgisine çok teşekkür ederim. Doğrusu, firmadan da geri ödemeyi yaklaşık 1 aylık gecikmeli yapmalarını da beklemiyordum, sanırım bir anlaşmazlık oldu. Konu benim açımdan kapanmıştır."
"Kısa zamanda sıkıntıyı gidererek tarafıma dönüş yapıldı. Kaliteli ürün ve geniş konsepti sayesinde ürünleri çoğu kişi gibi bende tercih ettim. Müşteri temsilcisine bağlanma konusunun haricinde yaptığım alışverişlerden memnunum. Her zaman tercih edeceğim marka. Eksileri ise 1- daha önce aldığınız ürünün tekrarını stoklarda bulamıyorsunuz. En kısa zamanda stoklarda olunacak diyorlar ama 8 ay geçti beklediğim ürün halen satışta değil 2- müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda çok büyük sıkıntılar var. 30-40 dakikaya kadar beklemek olmuyor 3- Robo ürünleri kendi mağazasında daha pahalı. Trendyol Robo satıcısı normal sitesinde kampanya yaparak ürünleri çok çok ucuza alabiliyorsunuz"
"Sıfır ürün gönderildi, tüm ilgilenen personellere teşekkürler"
16 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo 1...500 w 150 Psi Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre k
Robo Türkiye’den ocak ayında 65 inç QLED televizyon satın aldım. Cihazı bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra haziran ayında önce ses seviyesi azaldı,
9 Ağustos’ta Robo Türkiye resmi internet sitesinden rb00000161 kodlu büyük boy akıllı evyeyi 9.740 TL ödeyerek kredi kar...tı ile satın aldım. Ürünü kurduktan sonra musluk hortumu ile fiskiye başlığının birbiriyle uyumsuz olduğunu fark ettim, aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Durumu defalarca
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğu...tma ünitesi satın aldım. Ürünün özelliği uzaktan kumandalı olarak satılması
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 12 kişilik ...bir şişme çadır satın aldım. Ürünü açtığımda brandasında delikler olduğunu
Robo Türkiye internet sitesinden 387098 numaralı sipariş ile satın aldığım Robo Balık Yakalama Kamerası, elime ulaştığı ...günden beri düzgün çalışmadı. Kameranın görüntüsü ekranda hiç görünmüyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ederek 12
"Teşekkür ederim ürünün yenisini gönderdiler çok iyi ilgilendiler"
Robo Türkiye’den satın aldığım zıpzıp oyuncağı iade etmek üzere Aras Kargo ...İzmit Alemdar Şubesi üzerinden 6071994872248 takip kodu ile gönderdim. Karg
"Ürün bedelinin iadesi sağlanmıştır."
Robo’dan 4 Ağustos 2026 tarihinde 385862 numaralı sipariş ile “Robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 40 cm, 7 Kanat, e27 D...uy, Uzaktan Kumandalı” ürününü satın aldım. Ürün beklediğimden küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 6073029835234’tür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
