Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo

37100
(1.117 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.842 Şikayet
Robo
37100
(1.117 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.284

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 23:07
1.286
siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

profile
Ubeydullah
09 Aralık 2025 22:31
831

Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yalçın
09 Aralık 2025 21:00
488
Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
09 Aralık 2025 18:51
442
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alper
09 Aralık 2025 18:08
1.766
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Olcay
09 Aralık 2025 17:09
750
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Alınan Kurutma Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor, Ücret Geri Ödenmiyor

profile
Özge
09 Aralık 2025 16:05
800

Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Ümit
09 Aralık 2025 09:35
740
Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
eksik-parca-nedeniyle-kullanilamayan-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.jpg
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kamp Çadırı İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Cevdet
08 Aralık 2025 17:30
732
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yılmaz
08 Aralık 2025 15:06
-

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 13:51
1.231
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
1.006
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

profile
Kadir
08 Aralık 2025 11:39
1.266

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Ozan
08 Aralık 2025 00:44
1.054
siparis-sonrasi-sessizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Masaj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Nuray
07 Aralık 2025 01:07
1.041

"En kısa sürede geri dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi. Firma ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Hemen Sonra Akıllı Şofben E1 Hatası Veriyor Kullanamıyorum

profile
Serkan
06 Aralık 2025 22:01
2.901
5
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Verilmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Talat
06 Aralık 2025 17:40
1.177

"Robo Türkiye memnunum teşekkürler ederim"

odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-3.jpg
odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-2.jpg
odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg

Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Hatice
06 Aralık 2025 13:34
1.708
Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 12:24
1.083
onaylanan-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör