Robo

Robo marka dikey ısıtıcı aldım fakat reklamlarındaki gibi ürün gelmedi. Dijital ekran reklamlarında gayet net ve anlaşılır gönderdikleri ürün ise farklı. Adres teyidi için 3 dakika anlaştığımız WhatsApp hattı 24 saattir değişime ya da iadeye kısaca şikayete cevap vermiyor.

Robo Türkiye tarafından ürün iademle ilgili dün oluşturduğum şikayet sonrasında, bugün yaklaşık beş dakika önce müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden anket doldurmamı istedi; o anda müsait olmadığımı belirtmeme rağmen ısrarcı bir şekilde anketi doldurm...

Robo marka Power 1 model şarjlı bataryalı araç yıkama makinesini 2025 Haziran ayında yaklaşık 1350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, iyi püskürtme yapmadığı için hortum ucunu musluğa bağladım. Bu sırada pompa içinde bulunan rulmanın ortasındaki, kömürden yapılmış olan parça olduğu yer...

05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...

Robo Türkiye’den aldığım ovmalı masaj aletini iade için gönderdim ve ürünün iadesi 18 Aralık’ta kendilerine ulaştı. 1.089 TL’lik ödemenin tarafıma geri yapılacağını söylemelerine rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ param yatmadı. Bu süreçte telefonla defalarca aramama rağmen hiçbi...

12.10.2025 tarihinde Robo üzerinden kendim için araç yıkama hizmeti satın aldım. 2.800 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, siparişim oluştu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hizmet hiç verilmedi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kendim aradığımda bir kez dönüş yapıldı, o...

4 Aralık’ta Robo’nun resmi internet sitesinden “Robo şarjlı boya tabancası” satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için firmayla görüştüğümüzde iade edilmesi gerektiği söylendi ve bize verilen iade kodu ile ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdik. Ürünü kredi kartı ile 1.468 TL ödeyerek almıştım. Ürü...

Robo Türkiye’den 08.12.2025 tarihinde “Robo Turbo Araç Yıkama” ürünü satın aldım, firma ile görüşmemiz sonucunda iade şartları gereği ürünü 09.12.2025 tarihinde kendilerine geri gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında, ödediğim ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Arad...

21.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum 212161 numaralı siparişimde yer alan merdiven ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna karşılık, siparişimde yalnızca bir adet olması gerekirken basınçlı yıkama cihazından iki adet gönderildi. Bu durumu geçtiğimiz hafta telefo...

Roboturkiye isimli firmadan 24.12.2025 tarihinde “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” siparişi verdim. Ürün 5 günün ardından, 31.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. 1089 TL ödeyerek sıfır ürün satın almama rağmen, kargoyu açtığımda gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış, muhtemelen işlem görmüş ...

13/12/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesinden yaklaşık 2.799 TL vererek bir Robo marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım arıza sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

Robo Türkiye Mağduriyeti! 13 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’den “Robo Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. İlgili siparişimin numarası 207620’dir. Ürünü, 19 Aralık Cuma günü 250 985 455 16 15 iade koduyla Kargo firması üzerinden firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firma...

23 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 213420 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi. Siparişten sonra ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşabildim. Hiçb...

29.12.2025 tarihinde 216358 sipariş numarası ile Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş. üzerinden Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (pembe köpük hediyeli) satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura e-posta yoluyla tarafıma iletilmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir ve üzerinden ya...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait robo Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, daha sonraki denememde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram ARS2025...

Roboturkiye.com üzerinden 13.12.2025 tarihinde 207747 numaralı siparişle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak iade etmeye karar verdiğim için yine Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 19.12.2025 tarihinde firma tarafından tarafıma “iadeniz yapıldı” şeklinde ...

Robo Türkiye’den 25.12.2025 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 214396’dır. Verdiğim siparişten sadece 3 ürün teslim edildi, bir ürün ise hiç gönderilmedi. Kargo detaylarında da yalnızca 3 ürün teslim edilmiş görünüyor ve kargo firması da kendilerine sadece 3 ürün teslim edildiği...