to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Para Geri Ödemesi 20 Gün Gecikti
21 Mayıs 2026 tarihinde Robo markasının internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü şarj süresi kısa olduğu ve kullanımı zor geldiği için 27–29 Mayıs tarihleri arasında iade kargosuna verdim ve ürün 1 Haziran’da firma tarafından teslim alındı.
Ürünü 1.099 TL bedelle kredi kartıyla ödemiştim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatırılmadı. Firmayı bu süreçte 4–5 kez telefonla aradım, her aradığımda “bugün-yarın yatacak” denilerek oyalandım fakat hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi.
Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, ürün bedeli olan 1.099 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
