to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Alınan Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Destek Bulamıyor
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor.
Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5.600 TL ödeyerek aldığım ürün hem kısa sürede arızalandı hem de sonrasında firmaya ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse tamir edilmesini, bu da sağlanamıyorsa ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Robo Türkiye'den hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım, iki ay içinde arızalandı. Firmaya telefon ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. İletişim kurulacağı söylenmesine rağmen arama gerçekleşmedi ve değişim talebim hâlâ çözülmedi.
