Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Alınan Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Destek Bulamıyor

profile
Abdullah
08 Mart 18:56
818

Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor.

Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5.600 TL ödeyerek aldığım ürün hem kısa sürede arızalandı hem de sonrasında firmaya ulaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse tamir edilmesini, bu da sağlanamıyorsa ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.

09 Mart 10:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Abdullah
Abdullah
14 Mart 10:45

Robo Türkiye'den hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım, iki ay içinde arızalandı. Firmaya telefon ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. İletişim kurulacağı söylenmesine rağmen arama gerçekleşmedi ve değişim talebim hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

profile
Elif
26 Aralık 2025 19:24
1.289
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru