to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kargo Kodu Ve Cevapsız İade Süreci
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saat içinde yeni kodun iletileceği belirtildi.
Aradan süre geçmesine rağmen ne yeni bir kod gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda da sistemlerinde sorun olduğunu, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünümün iade alınarak ücretinin derhal geri ödenmesini ve yaşanan kargo kodu sorununa ilişkin açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
