to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı Yıkama Tabancası Uç Kısmı Su Kaçırıyor, Yetkiliye Ulaşamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı şarjlı yıkama tabancasını yaklaşık 8–9 kez kullandıktan sonra ürünün uç kısmından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir problem yokken, sonrasında uç kısımdan ciddi şekilde su kaçırdığı için verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve ürünle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne satıcıya ne de ilgili firmaya sağlıklı bir şekilde erişemediğim için mağduriyetim çözülmeden sürüyor.
Trendyol sipariş numaram 10801202684’tür. Su kaçıran uç kısmın tarafıma ücretsiz ve sorunsuz çalışan yeni parça olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 3 şarjlı su tabancasını ilk başta sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 8–9 kullanımdan sonra ürünün uç kısmından su kaçırma problemi ortaya çıktı. Şu anda her kullanımda aynı sorun devam ediyor ve ürün verimli şekilde kullanılamıyor.
Ürünü kısa süreli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu problemin yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Robo marka yetkililerinden, garanti kapsamında bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
