Robo Şarjlı Yıkama Tabancası Uç Kısmı Su Kaçırıyor, Yetkiliye Ulaşamıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı şarjlı yıkama tabancasını yaklaşık 8–9 kez kullandıktan sonra ürünün uç kısmından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir problem yokken, sonrasında uç kısımdan ciddi şekilde su kaçırdığı için verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve ürünle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne satıcıya ne de ilgili firmaya sağlıklı bir şekilde erişemediğim için mağduriyetim çözülmeden sürüyor.

Trendyol sipariş numaram 10801202684’tür. Su kaçıran uç kısmın tarafıma ücretsiz ve sorunsuz çalışan yeni parça olarak gönderilmesini talep ediyorum.