to read complaints and reviews, or file yours.Rivaistanbul Görselleriyle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Nevresim Takımı İçin İade Talebi!
Rivaİstanbul internet sitesinden akynltkstl808132 numaralı AKKOYUNLU_TEKSTIL satıcılı iki adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünler, görsellerdeki ürünlerle uyuşmamaktadır. Kumaşları beklediğimden çok daha ince ve düşük kaliteli geldi.
Ürünler sitede pamuklu olarak satılmasına rağmen, ilk yıkamada yoğun şekilde tüy topladı ve bu haliyle hem ayıplı hem de kullanım kalitesi yok denecek kadar düşük. İade sürecini başlatmak istedim ancak karşı tarafta kargoyu öder denilen bir metin olmasına rağmen, buna rağmen ürünleri sorunsuz şekilde iade edemedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, iade sürecinin derhal ve sorunsuz şekilde başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın..., Firmamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Müşterimize 05.02.2026 tarihinde saat: 11:00 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Müşterimize 09.02.2026 tarihinde saat: 14:00 sularında üzerinden ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Merhaba, Ben Müşteri Hizmetleri Departmanından Sevda, Şikayet sürecinizde size yardımcı olabilmekten çok mutluyuz. Rivaistanbul firması olarak bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Satın alma/hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda sürecimizi düzeltmek için elimizden geleni yapacağımızı, geri bildirim şikayet sürecine Rivaistanbul firması olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri,
Merhabalar, Müşterimize 17.02.2026 tarihinde saat: 11:30 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Müşteri Destek Hattını arayarak veya WhatsApp üzerinden ulaşarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
