to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Reserve Home’un resmi internet sayfası üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 579 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 49735’tir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonr...
Reserve Home isimli Instagram sayfasından 15 Ocak 2026 tarihinde bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ilk bakışta bir sorun yoktu. Sadece hijyen açısından, teslim aldıktan birkaç gün sonra ürünü makinede deterjan dahi kullanmadan, sadece sudan geçirme şeklinde hafif bir yıkama yapt...
Reservehome.com üzerinden uygun fiyatlı olduğu için çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün cumartesi günü kargoyla elime ulaştı ve toplamda 489,90 TL ödedim. Sitede ürünün %70 pamuk içerikli olduğu belirtiliyordu; ancak gelen nevresim takımının kumaşı naylon gibi, pamukla uzaktan yakında...
13 Aralık’ta Reverse Home üzerinden 4 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 43027 olarak görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendi...
Reservehome.com.tr üzerinden, üzerinde Reserve Home Gvn Tekstil olarak geçen firmadan 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Ürünlerin bana ulaşma süresi yaklaşık 20 günü buldu. Geç teslimatın yanı sıra, gelen nevresimlerin kumaşı plastik gibiydi, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve hepsi defo...
10 gün önce siteniz üzerinden reserve Home 3bin küsur liralık alışveriş yaptım. Gelen giden olmadığı gibi sizlere de kesinlikle ulaşamıyorum. Şaka gib...
Merhaba, ismim Nilüfer A*****. Denizli gelini olarak Denizli'nin tekstil ürünlerini beğeniyorum. Ancak sizden aldığım 2 adet çift kişilik lastikli çarşaf ve yastık kılıfları, 2 yıkama ve 1 aylık kullanım sonrası tiftik tiftik oldu. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 21 yıllık evliyim, evlenir...
Reserve Home'dan aldığım 3 adet nevresim takımının kalitesi çok kötü çıktı. Sayfalarında anlattıklarıyla alakası yok. Çarşafların hepsi tüylenme yaptı. İlk kullanımda nevresimlerin kocaman dikişleri kalitesizdi. Belki bir tanesi öyledir diye düşündüm ama üçü de aynı çıktı.
8 Mart'ta oluşturduğum siparişim bugün 19 Mart, hala gelmedi. Firmaya asla ulaşılamıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerimi teslim almadım, her mecradan ulaşmaya çalıştım. Asla ilgi yok, bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Kesinlikle bu işi yapamıyorlar. Ya ürünlerimi ya da paramı geri istiyor...
Ürünü çift kişilik sipariş ettiğim halde tek kişilik gönderdiler. Arıyoruz, cevap yok. Telefon numarası bıraktım, arayan yok. Lütfen sorunu çözün. Instagram, mail, tüm yollardan ulaşmaya çalışıyorum. Bu ne ilgisizlik! Bir de müşteri memnuniyeti diyorsunuz. Sorunumun çözümünü istiyorum.
Öncelikle sayfalarına bakıp araştırarak, yorumlara bakarak sipariş verdim. 8 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. Gmail üzerinden 'Siparişiniz onaylandı' diye mesaj geldi. Ondan sonra hiçbir şekilde bir ilerleme olmadı, 5 gündür siparişim kargoya verilemedi. Mesaj gönderiyorum, asla geri dönüş sağ...
"Teşekkürler hemen ilgilenildi"
"Çok teşekkür ederim"
Bende 6 ad 159 TL olan havlulardan 4 takım aldım bugün 10. Gün defalarca yazdım genele yazdığım durum mesajını sildiler hala ne biz paranızı aldık ama...
"Son derece süratle sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Reserve Home'dan aldığım ürünleri iade etmek istiyorum ancak satıcı iletişimde yazdığım soruna asla geri dönüş yapmıyor. Yasal sürecin geçmesini bekleyerek iade etme hakkımı elimden almaya çalışıyor. Sayfa ürünleri iade etme hakkı olduğuna dair bir açıklama yapmasına rağmen ben iade yapamıyorum
Çift kişilik leoparlı çarşaf seti aldık. İnternet sitesinden bize gelen ürün pembe puantiyeli ve tek kişilikti. Firmaya Instagram'dan ulaştım, bu ürünün onlara ait olmadığını söylediler ve saygısız bir şekilde asla yardımcı olmadılar. Şikayetçi olmak istiyorum.
21 Ekim'de 7 tane nevresim takımı sipariş verdim. Siparişlerimden ses seda yok. Ödemeyi peşin yaptım. 1 haftadır bekliyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Siparişimin iptalini, paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin.
"Geçen hafta yetkili bir kişi direkt numaramı arayarak iletişime geçti ve yaşanan aksaklığın sebebini açıkladı. Sonrasında siparişimi kargoladı. Ürünler kaliteli ve kargo hızlıydı. Üstelik özür mahiyetinde (ne kadar gerek olmadığını belirtsem de) hediye nevresim takımı yolladı. İlgilerinden ve hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
6 eylülde nevresim takımı siparişi verdim. 7eylülde kargoya verildi gözüküyor. Bugün 6 Ekim ve ürün hala elime ulaşmadı. Hangi kargoya verildiği de belirtilmedi. Birkaç defa mail atmama rağmen sadece bir kez iletişime geçtiler ve onda da problemim çözülmedi.
Reservehome mağazasından altı adet nevresim takımı alıp online olarak ücretini de ödedim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Mağaza sayfasından sipariş iptal seçeneği yer almıyor ne yazık ki.
Reserve Home dan,3 adet lastikli çarşaf siparişini 29 ağustosta verdim. Bugün 16 Eylül hala ürün yok. Gecen hafta telefonla ulaştığımda kargoya veriyorum dediler ama sonuç yok. Param gitti. Şikayetçi olacağım WhatsApp'dan da yazdım fakat sonuç yok yine de
Lastikli çarşaf alez ve 4 yastık kılıfı sipariş ettim evet kargo hızlıydı ürünler güzel paketlenmiş geldi fakat hayatımda böyle bir çarşaf yastık kılıfı görmedim. Bildiğin naylon yıkadım bir umut belki yumuşar kullanılacak bir hale gelir diye o da işe yaramadı. Kesinlikle kullanılamaz. Bir de intern...
