to read complaints and reviews, or file yours. 
Çift kişilik leoparlı çarşaf seti aldık. İnternet sitesinden bize gelen ürün pembe puantiyeli ve tek kişilikti. Firmaya Instagram'dan ulaştım, bu ürünün onlara ait olmadığını söylediler ve saygısız bir şekilde asla yardımcı olmadılar. Şikayetçi olmak istiyorum.
21 Ekim'de 7 tane nevresim takımı sipariş verdim. Siparişlerimden ses seda yok. Ödemeyi peşin yaptım. 1 haftadır bekliyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Siparişimin iptalini, paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin.
"Geçen hafta yetkili bir kişi direkt numaramı arayarak iletişime geçti ve yaşanan aksaklığın sebebini açıkladı. Sonrasında siparişimi kargoladı. Ürünler kaliteli ve kargo hızlıydı. Üstelik özür mahiyetinde (ne kadar gerek olmadığını belirtsem de) hediye nevresim takımı yolladı. İlgilerinden ve hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
6 eylülde nevresim takımı siparişi verdim. 7eylülde kargoya verildi gözüküyor. Bugün 6 Ekim ve ürün hala elime ulaşmadı. Hangi kargoya verildiği de belirtilmedi. Birkaç defa mail atmama rağmen sadece bir kez iletişime geçtiler ve onda da problemim çözülmedi.
Reservehome mağazasından altı adet nevresim takımı alıp online olarak ücretini de ödedim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Mağaza sayfasından sipariş iptal seçeneği yer almıyor ne yazık ki.
Reserve Home dan,3 adet lastikli çarşaf siparişini 29 ağustosta verdim. Bugün 16 Eylül hala ürün yok. Gecen hafta telefonla ulaştığımda kargoya veriyorum dediler ama sonuç yok. Param gitti. Şikayetçi olacağım WhatsApp'dan da yazdım fakat sonuç yok yine de
Lastikli çarşaf alez ve 4 yastık kılıfı sipariş ettim evet kargo hızlıydı ürünler güzel paketlenmiş geldi fakat hayatımda böyle bir çarşaf yastık kılıfı görmedim. Bildiğin naylon yıkadım bir umut belki yumuşar kullanılacak bir hale gelir diye o da işe yaramadı. Kesinlikle kullanılamaz. Bir de intern...
Ürünler tek kelime ile ……. Yazmama izin verilmiyor kötü diyelim biz. İki tane nevresim takımı aldım kendimize Fotoğrafta çok güzel ama gerçekte şoke oluyorsunuz. Bir de keskin bir kimyasal kokusu var ki evlere şenlik. Açar açmaz koku bayınca hemen yıkadım o zaman her tarafından avuç avuç ipler sarkt...
6 gün önce Reserve Home collection mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Lastikli çarşafı yırtık çıktı. Yorgan nevresiminde de flak olduğunu gördüm. Fotoğraflarla satıcı firmaya mail attım. Değişim talep ettim. Fakat dönüş olmadı. Firmaya şikayet edeceğimi bildirdiğim halde dönüş yapılma...
Reserve Home firmasından 9129 numaralı sipariş ile 3 nevresim takımı sipariş verdim. 12.08.2024 tarihinde ama ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mailime yan...
"Firma geri dönüş yaptı iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
Reserve Home internet sitesinden #9159 adlı sipariş 2 adet nevresim takimi sipariş verdim. Ürünün görselle alakası yok çok kalitesiz polyester üzerind...
Ürünler tek kelime ile ……. Yazmama izin verilmiyor kötü diyelim biz. İki tane nevresim takımı aldım çocuklarıma. Fotoğrafta çok güzel ama gerçekte şoke oluyorsunuz. Bir de keskin bir kimyasal kokusu var ki evlere şenlik. Açar açmaz koku bayınca hemen yıkadım o zaman her tarafından avuç avuç ipler sa...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
24 Haziran pazartesi günü internet üzerinden Reserve Home web sayfasından 2 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler fotoğraflarda daha nitelikli duruyor. Renk ve kumaş kalitesi oldukça kötü. Maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri iade etmek istiyorum. Durumu izah eden bir mail gönderdim, iade ...
"Hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Bornoz siparişi verdim. Hiçbir bilgi ve gelişme yok. Gönderilmiyor. Telefonlara cevap vermiyorlar. Lütfen yardımcı olun. Siparişlerimi de göremiyorum....
Reserve Home'dan alışveriş yaptım. Ürün gönderilmedi ve asla iletişime geçilmiyor. Telefonlara bakmıyorlar. Mail attım, dönüş yok. Eğer dönüş olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
"Şikayete hassasiyet göstererek sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İsmim S**** B**** Y****... Reserve Home sitesinden bir bornoz sipariş ettim. Kredi kartıyla ödeme yaptım. 19.04.2024 tarihinde para bankamdan çekildi....
"Sorunumun hallolmasında gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyorum"
20 martta Reserve Home firmasına sipariş verdim Hepsijet kargodan 23 martta teslim edilecek mesajı geldi Fakat kargo gelmedi Kargo firması ve Reserve ...
Reserve Home firmasından 2 adet çocuk bornozu aldım. Kullanmadan yıkamama rağmen çocukların üzerine hav yapışıyor, kurularken tenleri havlunun mavi rengini alıyor. Elimde tutarken yere havlunun havı toz gibi dökülüyor. Firmaya 2 defa yazmama rağmen dönüşte yapmadılar. Üstelik iyi bir ürün alma düşün...
07.02.2024 tarihinde aldığım fabre havlulu bornoz takımı havlusu eksik çıktı ve kapşonlu gelmiştir. İstediğimiz ürünü göndermediğiniz takdirde bir daha ürün talep etmeyeceğimizi beyan ederiz. İsteğimiz yerine getirilmediğinden dolayı hakkımızı helal etmiyoruz.
Görseldeki resime baktım hiç alakasız çok kötü kalitesiz ürün geldi. Geri vermeye bile gerek yok direk çöpe attım. Gerçi Instagram'da yorum olmayışından anlamam gerekti o kadar para verdim kesinlikle hak etmiyor.
