Reserve Home

Reservehome.com üzerinden uygun fiyatlı olduğu için çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün cumartesi günü kargoyla elime ulaştı ve toplamda 489,90 TL ödedim. Sitede ürünün %70 pamuk içerikli olduğu belirtiliyordu; ancak gelen nevresim takımının kumaşı naylon gibi, pamukla uzaktan yakında...

13 Aralık’ta Reverse Home üzerinden 4 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 43027 olarak görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendi...

Reservehome.com.tr üzerinden, üzerinde Reserve Home Gvn Tekstil olarak geçen firmadan 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Ürünlerin bana ulaşma süresi yaklaşık 20 günü buldu. Geç teslimatın yanı sıra, gelen nevresimlerin kumaşı plastik gibiydi, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve hepsi defo...

Merhaba, ismim Nilüfer A*****. Denizli gelini olarak Denizli'nin tekstil ürünlerini beğeniyorum. Ancak sizden aldığım 2 adet çift kişilik lastikli çarşaf ve yastık kılıfları, 2 yıkama ve 1 aylık kullanım sonrası tiftik tiftik oldu. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 21 yıllık evliyim, evlenir...

Reserve Home'dan aldığım 3 adet nevresim takımının kalitesi çok kötü çıktı. Sayfalarında anlattıklarıyla alakası yok. Çarşafların hepsi tüylenme yaptı. İlk kullanımda nevresimlerin kocaman dikişleri kalitesizdi. Belki bir tanesi öyledir diye düşündüm ama üçü de aynı çıktı.

8 Mart'ta oluşturduğum siparişim bugün 19 Mart, hala gelmedi. Firmaya asla ulaşılamıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerimi teslim almadım, her mecradan ulaşmaya çalıştım. Asla ilgi yok, bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Kesinlikle bu işi yapamıyorlar. Ya ürünlerimi ya da paramı geri istiyor...

Ürünü çift kişilik sipariş ettiğim halde tek kişilik gönderdiler. Arıyoruz, cevap yok. Telefon numarası bıraktım, arayan yok. Lütfen sorunu çözün. Instagram, mail, tüm yollardan ulaşmaya çalışıyorum. Bu ne ilgisizlik! Bir de müşteri memnuniyeti diyorsunuz. Sorunumun çözümünü istiyorum.

Öncelikle sayfalarına bakıp araştırarak, yorumlara bakarak sipariş verdim. 8 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. Gmail üzerinden 'Siparişiniz onaylandı' diye mesaj geldi. Ondan sonra hiçbir şekilde bir ilerleme olmadı, 5 gündür siparişim kargoya verilemedi. Mesaj gönderiyorum, asla geri dönüş sağ...

Reserve Home'dan aldığım ürünleri iade etmek istiyorum ancak satıcı iletişimde yazdığım soruna asla geri dönüş yapmıyor. Yasal sürecin geçmesini bekleyerek iade etme hakkımı elimden almaya çalışıyor. Sayfa ürünleri iade etme hakkı olduğuna dair bir açıklama yapmasına rağmen ben iade yapamıyorum

Çift kişilik leoparlı çarşaf seti aldık. İnternet sitesinden bize gelen ürün pembe puantiyeli ve tek kişilikti. Firmaya Instagram'dan ulaştım, bu ürünün onlara ait olmadığını söylediler ve saygısız bir şekilde asla yardımcı olmadılar. Şikayetçi olmak istiyorum.

21 Ekim'de 7 tane nevresim takımı sipariş verdim. Siparişlerimden ses seda yok. Ödemeyi peşin yaptım. 1 haftadır bekliyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Siparişimin iptalini, paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin.

6 eylülde nevresim takımı siparişi verdim. 7eylülde kargoya verildi gözüküyor. Bugün 6 Ekim ve ürün hala elime ulaşmadı. Hangi kargoya verildiği de belirtilmedi. Birkaç defa mail atmama rağmen sadece bir kez iletişime geçtiler ve onda da problemim çözülmedi.

Reservehome mağazasından altı adet nevresim takımı alıp online olarak ücretini de ödedim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Mağaza sayfasından sipariş iptal seçeneği yer almıyor ne yazık ki.

Reserve Home dan,3 adet lastikli çarşaf siparişini 29 ağustosta verdim. Bugün 16 Eylül hala ürün yok. Gecen hafta telefonla ulaştığımda kargoya veriyorum dediler ama sonuç yok. Param gitti. Şikayetçi olacağım WhatsApp'dan da yazdım fakat sonuç yok yine de

Lastikli çarşaf alez ve 4 yastık kılıfı sipariş ettim evet kargo hızlıydı ürünler güzel paketlenmiş geldi fakat hayatımda böyle bir çarşaf yastık kılıfı görmedim. Bildiğin naylon yıkadım bir umut belki yumuşar kullanılacak bir hale gelir diye o da işe yaramadı. Kesinlikle kullanılamaz. Bir de intern...

Ürünler tek kelime ile ……. Yazmama izin verilmiyor kötü diyelim biz. İki tane nevresim takımı aldım kendimize Fotoğrafta çok güzel ama gerçekte şoke oluyorsunuz. Bir de keskin bir kimyasal kokusu var ki evlere şenlik. Açar açmaz koku bayınca hemen yıkadım o zaman her tarafından avuç avuç ipler sarkt...