to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaistanbul’dan verdiğim 61028 ve 61414 numaralı siparişlerimdeki nevresim takımlarını 08.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplam 2.080 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve aynı şekilde kartıma iade edilmesini bekliyorum.
Firma ile görüştüğümde iade işlemlerinin sırayla yapıldığını ve iade süresinin 2–15 gün arasında olduğunu söylediler. Ancak bu kadar yüksek bir tutarın iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve “İlla 15. Günü mü beklemek zorundayım? ” diye sormak durumunda kalıyorum.
İade sürecimin hızlandırılmasını, 2.080 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
04 Aralık’ta Rivaistanbul’dan nevresim takımı satın aldım, ancak yaklaşık 5 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün ayın 17’si olmasına karşın hâlâ kredi kartıma iadem yansımadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, en fazla 15 gün süresi olduğunu söylediler, ancak bu sür...
Yorumlar