5
Çözüldü
Cennet
28 Aralık 2025 21:46369
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rivaİstanbul iletişim
180 şikayet
5
Çözüldü
Derya
26 Aralık 2025 14:0629
"İlgilendiler"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kübra
26 Aralık 2025 13:24400
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İrem
25 Aralık 2025 02:54518
"Para yattı sıkıntı yok"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fatma
22 Aralık 2025 13:162
"Nckc"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Büşra
16 Aralık 2025 16:0093
"Sevda hanım teşekkür ederim benimle şikayetten hemen sonra iletişime geçerek mağduriyetimi düzeltti teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Fatma
15 Aralık 2025 10:3874
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
İade Edilen Ürünün 498 TL Tutarındaki Ödemesi Hala Hesabıma Yatırılmadı
Fatma
11 Aralık 2025 17:574.873
Riva İstanbul internet sitesinden nevresim satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo 18 Kasım’da gönderildi, sis...temde 29 Kasım’da iade işleminin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 498 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmadığını fark ettim. Herhangi bir müş
5
Çözüldü
Helin
2 Aralık 2025 22:09167
"Yardımcı olduğunuz için mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Helin şikayetini yayından kaldırdı
Renk Ve Ölçü Hatalı Çarşaf Takımımın İadesi 9 Gündür Onaylanmadı
Halenur
29 Kasım 2025 13:592.975
Riva İstanbul’dan satın aldığım çarşaf takımını teslim aldıktan sonra incelediğimde, yorgan kılıfının renginin soluk, ya...stık kılıflarının renginin ise daha canlı olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarının ölçüleri de hatalıydı; biri küçük, biri büyük geldi. Bunun üzerine aynı gün, 20 Kasım tarihind
5
Çözüldü
Sumeyye
29 Kasım 2025 12:44415
"Teşekkür ederim"
Sumeyye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şeymanur
16 Kasım 2025 16:31171
"İade yatırıldı. Şikayetvar platformu iyi ki var"
Şeymanur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Tutarım 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Melahat
31 Ekim 2025 13:183.913
Riva İstanbul’dan aldığım pike takımını, ürünün kalitesini beğenmediğim içi...n kullanılmadan, hiçbir hasar veya defosu olmadan iade ettim. İade kodum: 5
5
Çözüldü
Esra
28 Ekim 2025 14:44719
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Tuba
26 Ekim 2025 23:538.097
16 Ekim’de Riva İstanbul internet sitesinden 31082 numaralı siparişimle 2 adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldı...m. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma Babaeski/Büyükmandıra adresine teslim edilmedi. Sipariş durumunda sadece "Siparişiniz doğrulandı" ifadesi yer alıy
4
Çözüldü
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor Mağdur Oldum
Kader
24 Ekim 2025 08:024.879
"Siparişlerim geldi teşekkür ederim"
10 Ekim’de Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (s...ipariş no: 29271). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.145 TL olarak gerçekl
5
Çözüldü
Geç Teslimat Ve Lekeli Ürün Mağduriyeti
Elif
17 Ekim 2025 13:104.834
"Satıcı benimle iletişime geçti ve telafisini yaptı. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
Aldığım Nevresim Takımı Kullanılmış Ve Kusurlu Çıktı!
Büşra
4 Ekim 2025 16:266.687
Rivaistanbul’dan yaklaşık üç gün önce çift kişilik nevresim seti ve pike siparişi verdim, bugün ürünler teslim edildi. S...ipariş numaram #26729’dur. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, gelen tüm ürünlerin görsellerde gösterilenden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca nevresim takımının yorganında belirgin şeki
5
Çözüldü
Sümeyye
28 Eylül 2025 11:23582
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Kusurlu Nevresim Takımı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Sibel
26 Eylül 2025 16:155.728
25.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Riva İstanbul adlı firmadan 23844 numaralı siparişimle tek kişilik nevresim tak...ımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen yıkadım ve asarken baştan sona modelin üstünde belirgin beyaz bir çizgi olduğunu fark ettim. Kumaşı da oldukça naylonumsu ve kalitesiz
Kısa Sürede Sökülen Nevresim Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mehmet
26 Eylül 2025 09:025.481
Rivaistanbul’un kendi web sitesinden 12294 kodlu nevresim takımını satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm n...evresim takımında dikişlerin kendiliğinden söküldüğünü fark ettim. Kalitesiz dikişler nedeniyle ürünün tamamında bu sorun yaşanıyor. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine u
5
Çözüldü
Yaren
24 Eylül 2025 17:441.359
"Konuyla ilgili yardımcı olundu teşekkür ederim"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aslı
24 Eylül 2025 17:3769
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sonay
22 Eylül 2025 13:09396
Sonay şikayetini yayından kaldırdı