to read complaints and reviews, or file yours.Rivaistanbulshop’un kendi internet sitesi üzerinden tek kişilik nevresim takımı satın aldım ve ürün 19 Mayıs 2026 tarihi...nde elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu, birçok yerinde belirgin dikiş hataları bulunduğunu ve ölçülerde de bariz bir uyumsuzluk olduğun
"Hemen iletişime geçerek ortadaki anlaşmazlığa açıklık getirdiler ve iade sürecini başlattılar. Teşekkürler."
"Bugün arandım ve para iadesi gerçekleştirildi. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan hallolsaydı. Sevda hanıma kurduğu pozitif iletişimden ve süreci hızlandırmasından dolayı teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde Rivaistanbul adlı siteden, 70851 kodlu siparişimle t...oplam 957 TL tutarında iki tane nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime
"Aynı gün içinde benimle iletişime geçtiler ve iade eksiksiz yapıldı bu ilgiden dolayı hakkımı aramam için yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum."
14 Mart 2026 tarihinde Rivaistanbul adlı siteden 72157 kodlu siparişimle toplam 2.629,20 TL tutarında, nevresim takımı v...e çarşaflardan oluşan 8 ürün satın aldım. 18 Mart’ta ürünler elime ulaştı ancak beklediğim kalitede olmadıkları için aynı gün içinde, yaklaşık bir saat içinde iade talebinde bulund
"Çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve sorunu çözeceklerini söylediler"
"Param bugün kartıma iade edildi. Öncelikle şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim. Ancak bundan sonraki işlemlerinizde şikayete gerek kalmadan gereğini yapmanızı tavsiye ederim."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum sorunumu daha o günü çözdü. Çok çok teşekkür ediyorum 😊🩷🫶."
"Benimle iletişime geçen ılımlı ve çözümcü yaklaşım sunan Sevda Hanım' a teşekkür ederim."
"İadem gerçekleşti ilgilenildi"
12.02.2016 tarihinde rivaistanbul firmasının internet satış kanalından 62615 sipariş numarası ile bir nevresim takımı sa...tın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda içinden çarşaf çıkmadığını fark ettim ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Telefon ve Instagram üzerind
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunumu hemen çözdü."
Rivaistanbul'tan 8 adet nevresim takımı aldım. 5 tanesi defolu çıktı. Nevresimin yarısına kadar hata var. İletişime geçt...iğimde değişim de iade yapmayacaklarını söylüyorlar. Kendi sitelerinden yaptığım için sanırım hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Kullanacak gibi değiller. 2 ayrı battaniye aldım onlar
"Ben şikayet ettikten sonra aramalar yaptınız bende açmadım aramalarınızı. Gerek görseydim açardım. Paramı da şikayet üzerine iade ettiniz."
Riva İstanbul sitesinden online alışveriş yaptım, adres eksik olduğundan siparişi anında iptal ettim. 3-4 gün bekledim, ...para hesabıma iade edilmeyince sayfa ile iletişime geçtim. Bana 2-15 gün arası sürdüğünü söylediler, henüz 1 hafta olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi, paramı alamıyorum. Bu
"İlgilendiler"
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Para yattı sıkıntı yok"
