Rentlee Hesabı Açıklama Olmadan Kapatıldı

İstanbul’da Rentlee uygulaması üzerinden bir süre önce Hyundai i20 marka aracı sorunsuz bir şekilde kiraladım, herhangi bir kaza, hasar ya da kural ihlali yaşanmadı ve kiralamayı normal şekilde sonlandırdım. Buna rağmen kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı.

Yaklaşık 5 aydır hesabım kapalı ve bu süreçte defalarca Rentlee müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ne neden kapatıldığına dair bir açıklama yapıldı ne de inceleme sürecine ilişkin bilgilendirildim.

Herhangi bir kaza, ihlal veya yanlış bir kullanım olmamasına rağmen hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.