Rentlee Saha Çalışanının Saygısız Ve Buyurgan Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti

4 Temmuz sabahı saat 09.20 civarında İstanbul Maltepe’de Rentlee saha çalışanı ile yaşadığım iletişimden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Araç kiralama sürecinde görevli kişi benimle son derece kaba bir üslup kullanarak, sürekli emir kipiyle konuştu ve müşteriye hitap ederken göstermesi gereken saygıyı göstermedi.

Araç kiralama gibi hizmetlerde müşteriyle kurulan iletişimin en az verilen hizmet kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, karşılaştığım bu saygısız ve buyurgan tavır süreci benim için oldukça rahatsız edici hale getirdi.

Rentlee’den beklentim, özellikle saha çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve nazik olmaları için gerekli eğitim ve uyarıların yapılması ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.