Sağlık Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Fahiş 27.927 TL Kiralama Ücreti

24 Eylül’de İstanbul’da Rentlee üzerinden Renault Clio 5 marka aracı kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık 17 saat sonra acil bir sağlık problemi nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve o günden beri hastanede yatışım devam etti. Hastanedeyken aracı teslim edemeyeceğimi anlayınca müşteri hizmetlerini aradım, acilde olduğumu ve hastaneden çıkamadığımı belirttim, aracı bir başkasına teslim edip aracı kilitlemelerini sağladım.

Bugün, yaklaşık 12 gündür hastanede yattığım için ilk kez uygulamaya girebildim ve 7.000 TL civarında tutması gereken kiralamanın, uygulamada 27.927,93 TL gibi fahiş bir bedel olarak yansıtıldığını gördüm. Sağlık sebebiyle aracı kendim teslim edemediğim bu olağanüstü durumda bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Rentlee’den, söz konusu kiralama için yansıtılan 27.927,93 TL’lik tutarın acilen düzeltilmesini, sadece gerçek kiralama süremle orantılı makul bir ücretin alınmasını ve haksız fazladan yansıtılan kısmın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, hastanede yatarak tedavi gördüğüm bu süreçte bir an önce giderilmesini rica ederim.