Rentle Hesap Onayı 1 Yıllık Sorun Ve Manuel İnceleme Talebi

Uzun süredir Rentle araç kiralama uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 senedir hesabım bir türlü onaylanmıyor. Sürekli olarak ehliyet bilgilerimi eklememi istiyor, tüm bilgileri eksiksiz girip denememe rağmen sistem hata veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle Rentle üzerinden bugüne kadar hiç araç kiralama yapamadım.

Yaşadığım sorunu defalarca kez tekrar ettim, hatta bu durum düzelir diye telefonumu bile iPhone’a geçirdim ama sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemlerin yapay zeka tarafından kontrol edildiğini, her şeyi eksiksiz yapmam gerektiğini söylediler. Zaten tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem beni onaylamıyor. Diğer firmalarda, örneğin Tiktak’ta aynı ehliyet bilgilerim tek seferde sorunsuz onaylanırken Rentle’da 1 senedir aynı problem devam ediyor.

Hesabımın yapay zeka dışında, yetkili bir ekip tarafından manuel olarak incelenip ehliyet bilgilerimin onaylanmasını ve artık Rentle üzerinden araç kiralama yapabilmek için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 1 senedir çözülemeyen bu sistem hatası ile ilgili de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.