to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Hesabıma Hiçbir Şekilde Erişemiyorum
Rentlee araç kiralama uygulamasına 0538*** **13 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “platforma engellenmiş kullanıcı” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İstanbul Maltepe’de kullandığım bu hizmette hesabım yaklaşık 6 aydan fazladır bu şekilde kapalı görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabımın yeniden açılmayacağı söylendi. Buna ek olarak kısa süre önce tarafıma 1500 TL borcum olduğuna dair bir SMS gönderildi, fakat uygulamaya giriş yapamadığım için bu borcun neye ait olduğunu, detaylarını veya ödeme yöntemlerini göremiyorum.
Hem hesabımın neden kalıcı olarak engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hem de 1500 TL olarak belirtilen borcun kalem kalem açıklamasının paylaşılmasını istiyorum. Uygulamaya yeniden erişim sağlanmasını veya en azından hesabıma ait borç ve kullanım geçmişine ulaşabilecek şekilde erişim verilmesini, aksi halde benden talep edilen borçla ilgili hiçbir bilgiye sahip olamadığımı dikkate almanızı talep ediyorum.
