"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Renault sıfır
1.197 şikayet
Renault Trafic Su Pompası Arızasında 15 Günlük Onarım Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
Renault Rafale'de 360° Kamera Olmadığına Dair Yanıltıcı Reklam
29 Haziran Pazartesi günü Renault Mais Bursa bayisinden sıfır kilometre Renault Rafale Esprit Alpine araç satın aldım. B...u model Türkiye’de tek paket olarak, herhangi bir opsiyon sunulmadan satılıyor. Satın alma öncesinde satış temsilcisine özellikle araçta 360° kamera olup olmadığını sordum, kendisi
Yeni Renault Megane Araçta 10 Günde Kronik Arıza Ve Servis İlgisizliği
Osmaniye’den sıfır olarak aldığım Renault Megane aracım daha 10 günlükken kronik bir arıza göstermeye başladı. Akşam saa...tlerinde tekrarlayan bir şekilde araçta sorun oluştu ve 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu kadar yeni bir araçta bu şekilde sorunlar yaşamam, aracı aldığıma pişman olmama nede
Sıfır Kilometre Renault Clio 6 Araçta Kendiliğinden Durma Ve Arıza Işıkları Sorunu
Mersin Tarsus’ta bulunan Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 araç satın aldım. Bayram sırasında seyir hali...ndeyken aracım bir anda istop etti, aracı güçlükle kenara çektim. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda tüm arıza ışıkları yandı. Sonrasında da trafikte ışıklarda bekle
Yeni Renault Boreal’da Multimedya Ekranı Çalışmıyor Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kırılması
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
Klimanın Soğutmaması Nedeniyle Uzun Parça Bekleme Ve İkame Araç Eksikliği
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
Yeni Renault Clio’da Tekrarlayan Elektrik Arızası Ve İkame Araç Reddi
2026 model Renault Clio Evolution Plus aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 4600 km’deyken 8 Haziran tarihinde ilk kez... ciddi bir elektriksel arıza yaşadım. Sürüş esnasında aracın yol tutuşu bir anda kayboldu, araç kendini boşa alıp kitlendi ve ancak aracı durdurup kontağı açıp kapatınca normale dö

Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Direksiyon Altı Plastik Parçanın Değişim Talebi
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi

Renault Çarpışma Önleyici Sistem Arızası Nedeniyle Kaza Ve Bayiden Yanıtsız Şikayet
11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce E...DC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve

Yeni Renault Kangoo Modelinde Aşırı Titreme Ve Servis İlgisizliği
2024 model Renault Kangoo 1.3 tce iconic aracımı 24.12.2024 tarihinde aldığım günden beri, araç sabit halde dururken ayn...ada ve iç camda aşırı derecede, rahatsız edici bir titreme yaşıyorum. Araç stabil haldeyken özellikle müzik dinlerken bu titreşim çok belirgin hale geliyor, hareket halindeyken de

Sıfır Renault Kangoo’da Çizik, Kuş Pislikleri Ve İzinsiz Pasta Cila
2026 model sıfır Renault Kangoo aracı İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Oto bayisinden teslim almaya gittiğimde, a...racın üzerinde çizikler ve kuş pislikleri olduğunu gördüm. Sıfır araç tesliminde böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aracın özenli şekilde s




Yeni Renault Clio’da Fren Arızası Ve Güvenlik Riski Araç Değişimi Talebi
03.06.2026 tarihinde satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ailemle seyir halindeyken 2026 model sıfır kilometre Renaul...t Clio aracımla son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fren sistemi beklenen güvenli performansı göstermedi ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattık. Aracı güçlükle kontrol altı

"Çok teşekkürler iyi ki Renault diyorum"
Ayıplı Renault Megane’de Sürekli Tak Tak Sesi Ve Çözülmeyen Arızalar
2026 model Renault Megane aracımı sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden be...ri rölantide çalışırken şanzıman ya da ona bağlı bir parçadan geldiğini düşündüğüm, düzensiz periyotta “tak tak” şeklinde bir ses var ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite aç
Renault Clio Sıfır Araçta Klima Kompresörü Yanması Ve Diyarbakır Servisinin Telefon Açmaması
Renault Sıfır Aracım 5. Kilometrede Arızalandı! Diyarbakır Servisi Telefonu Açmıyor, Genel Merkez Mağdur Ediyor! Hazir...an 2026 tarihinde Renault Şanlıurfa yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Clio marka bir araç satın aldım. Aracımı teslim alıp bayiden çıktıktan tam 5 kilometre sonra klimayı

Sıfır Kilometre Renault Duster'da Çözülmeyen İletişim Sistemi Arızası Ve Garanti Süresi Aşımı
Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model Renault Duster Techno Full Hybrid E-Tech aracımızda teslimden kısa sür...e sonra iletişim sistemine ilişkin ciddi bir arıza ortaya çıktı. Araç, aynı arıza nedeniyle birden fazla kez yetkili servise götürülmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi.
Boya Kusurlu Renault Megane Teslimatı Ve Hediye Teklifi Şikayeti
08.05.2026 tarihinde OYAK platformu üzerinden Renault Megane 4 araç için başvuru yapıp ödememizi gerçekleştirdik. Aracın... en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 02.06.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimizde, aracın sol ön çamurluğunda boya atması olduğunu gördük ve aracı bu ş
İkame Araç Süresi Bittiğinde Parça Beklemede Araç Yok
Dacia Sandero aracımı 1 Haziran’da Renser İkitelli yetkili servisine teslim ettim, 2 Haziran’da dosyam açıldı. Kaskom ka...psamında bana 14 günlük ikame araç verildi ve bu ikame süresi cuma günü sona eriyor. Aracımın parçası Türkiye’de bulunamadığı, Fransa’dan sipariş verileceği söyleniyor ancak parça


Garanti Sonrası Şanzıman Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafı İçin Renault'dan Çözüm Talebi
2023 yılı Ocak ayında Manisa’da bulunan Renault resmi satıcısı Ordu A.Ş.’den 2022 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik ar...aç satın aldım. Araç 3 yıl garantiliydi ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra Malatya’da seyir halindeyken araç aniden a
Renault Megane Motor Arızası Ve İkame Araç Eksikliği
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek

Renault Servisinde Yazılım Güncellemesi Sonrası Dijital Fonksiyon Arızaları Ve Tampon Hasarı
Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır aldığım Clio Alpine aracımı, düzenli bakım zamanı geldiğinde servise götürdüm.... Normal bakım işlemi yapılırken, aracın yazılım güncellemesi ve airbag güncellemesi olduğu, bu nedenle araçta kalması gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihinde aracı servise bıraktı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88














