to read complaints and reviews, or file yours."Renault genel merkezi sorunumu çözdüteşekkür ederim"
Renault Özkılıç Diyarbakır servisine 12 Eylül akşamı aracımı yıllık bakım i...çin bıraktım, 13 Eylül öğleninde teslim almaya gittiğimde ise sağ ön yolcu
30 gündür aracım parça bekliyor! Sıfır araç alıyoruz, markaya güveniyoruz. Ancak aracımız hasar aldığında 30 gün boyun...ca parça beklemek zorunda kalıyoruz. 30 gün nedir? Bir insanın işe gidip gelmesi, ailesinin ihtiyaçlarını karşılaması, günlük hayatını sürdürmesi için kullandığı aracın 30 gün boyu
2026 model Renault Boreal aracımı Eskişehir Sarar Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem h...ız limiti hem de multimedya sistemiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Uzun yolda yaptığım kullanımlarda aracım 180 km hızı geçmiyor. Bunun fabrika tarafından güvenlik amaçlı bir limit
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Sıfır olarak satın aldığım 1.3 Turbo Renault Duster aracımın multimedya ekr...anı, aracı yeni çalıştırdığımız anlarda sık sık donup kalıyor ve hiçbir şek
19.07.2026 tarihinde Üsküdar Demirkollar bayinizden sıfır kilometre 2026 model Renault Austral Techno paket 1.3 hibrit a...racımı satın aldım. Henüz 200 km dahi dolmadan, sürüş esnasında aracın alt ve motor aksamından “takur tukur” şeklinde normal olmayan sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine aracı
Renault’un Boreal modeli için Türkiye genelinde aylardır ciddi bir araç bulunurluğu sorunu yaşıyoruz. Araç bayilerde sıf...ır araç olarak yok denecek kadar az iken, aynı araçların çok sayıda komisyoncu, kaporacı ve ÖTV’siz araç gruplarında yüksek farklarla rahatça bulunabiliyor olması biz tüketicilerde
2017 model Renault Zoe aracıma, 27.06.2024 tarihinde araç 224.201 km’deyken Renault Yetkili Servisi tarafından 290103231...r parça numaralı elektrik motoru takılmıştır. Araç şu anda yaklaşık 304.000 km’dedir. Dolayısıyla yetkili servis tarafından takılan bu motor yalnızca 79.799 km kullanılmıştır. Ara
Renault Clio 2023 model aracımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır aracın farları kronik şekilde su almakta ve... farların içinde su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir
21 Temmuz 2026 tarihinde Sultanbeyli Renault yetkili satış ve servisi Atılgan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Austr...al Tecno mild Hybrid araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra, henüz 100 kilometre bile olmadan ön takımdan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Atılgan Otomotiv y
2 Haziran 2026 tarihinde Samsun Aziz Atik Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Duster full hibrit e-tech Tekno 160... HP araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra elektrik arızası verdi ve 5 Haziran 2026 tarihinde Ordu Köy Otomotiv servisine teslim ettim. Aracın garanti kapsamında tami
Ankara Renault Mais yetkili bayisinden 0 km Renault Duster araç satın aldım. Aracın perşembe günü öğleden sonra eksiksiz... şekilde teslim edileceği söylendi, ancak iş yoğunluğum nedeniyle ertesi gün sabah teslim alacağımı belirttim ve buna da onay verildi. Buna rağmen teslimat aşamasında aracın paspas
2025 model Renault Megane 1.3 EDC Icon aracımı sıfır aldığım günden beri sol kapı hoparlöründen gelen cızırtı sorunu yaş...ıyorum. Özellikle basın yoğun olduğu parçalarda ve yüksek seste belirgin şekilde, zaman zaman da normal seste rahatsız edici bir cızırtı duyuluyor. Bu seviyede ve donanımda, yeni a
Renault marka aracımda yaşadığım direksiyon/EPS arızası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aracımı ağır hasarlı f...iyatına satmak zorunda kaldım. Buna rağmen markaya bir şans daha vererek sıfır Renault Megane satın aldım. Şu anda ise ikame aracın teslimi için benden 15.000 TL çekici ücreti ta
Renault’un engelli bireylerin de yararlanabilmesi için ürettiği Boreal model aracı yaklaşık 1 aydır İstanbul’daki bayile...rden ÖTV muafiyetiyle sıfır olarak almak istiyorum. Ancak görüştüğüm tüm yetkili bayilerde “araç yok” denilerek satış yapılmıyor. İşin ilginç tarafı, yetkili bayilerde yok denilen
Nisan 2025’te sıfır olarak aldığım Renault Clio 2024 Techno Esprit Alpine aracımın ilk bakımından sonra, Ağustos 2026 ci...varında sol taraftaki silecek lastiğinin lastikten ayrıldığını fark ettim. Henüz 1 yıllık bir araçta silecek lastiğinin bu şekilde kopmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını,
"İlgili konuda incelemeyi yapan ve değişim yapan Renault Genel Müdürlük ve Servis olarak Demirkollar Renault'a teşekkürlerimi sunarım."
2026 model Renault Megane 4 aracımı 26.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın... aldım. Araç henüz 2800 km’deyken kaput mandalının tırnağının kırıldığını f
Çorlu Renault bayisi Buhari Otomotiv’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Renault 5 aracım, 615. kilometresinde peş peşe ...arıza yapmaya başladı. İlk arızayı geçtiğimiz hafta içinde yaşadım; seyir halindeyken aracın ekranı bir anda karardı, kontağı aç‑kapa yapınca düzeldi. Bunun yazılımsal ve geçici bi
"Teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Kemal Tepretoğulları bayisinden Renault Boreal marka sıfır aracımı... teslim aldım. Teslim sırasında aracın tavanının sağ ve sol kısımlarında göçükler olduğunu fark ettim. Aynı bayide teslim edilecek diğer araçlarda da benzer göçüklerin bulunduğunu
Renault Austral marka aracımı yaklaşık iki sene önce sıfır olarak ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Arac...ımı aldıktan kısa süre sonra başlayan ve yaklaşık 2,5 senedir devam eden balata ses problemi bir türlü giderilemedi. Frene hafif bastığımda ve zaman zaman da seyir halindeyken, fre
2025 model Renault Megane Touch paket aracımın dijital gösterge panelinde yaklaşık 4 aydır piksel bozukluğu bulunuyor. Ö...zellikle ışık vurduğunda ekrandaki bozulma net olarak belli oluyor ve bu durum sıfır alınmış, garanti kapsamındaki bir araçta kabul edilebilir değil. Bu sorun için ilk gittiğimde
Renault Clio 6 aracımı yaklaşık 4 ay önce İzmir Gaziemir’deki Ermat bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim a...lmadan önce gövdesinde lekeler olduğunu fark ettim; buna rağmen bayinin yönlendirmesiyle pasta cila yapıldı, ancak lekeler hiçbir şekilde kaybolmadı. Pasta cila işlemini Ermat kend
2024 yılı aralık ayında sıfır olarak Renault Megane 1.3 tce Icon Tesla ekranlı araç siparişi verdim ve aracımı 06.01.202...5 tarihinde teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klimayı açtığım anda aracın ön kısmından tıkırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde, c
Renault Boreal Touch 1.3 tce EDC Techno paket aracımı 16 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep’teki İmam Kayalıoğulları Otomo...tiv’den sıfır olarak teslim aldım. Son dönemde sıfır araçlarda yaşanan problemleri sıkça duyduğum için, aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kontrol amacıyla ekspertize götürdüm. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
