to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde Balıkesir Akkaş Otomotiv’den 2026 model Renault Austral 1.3 mild hibrit Tecno araç satın aldım. Ara...cı detaylı temizlik yaptığım 10.06.2026 tarihinde, yolcu sağ kapı altında yaklaşık 6 cm büyüklüğünde, fabrikasyon boyama esnasında boyanın altında kalmış bir iz olduğunu fark ettim
2023 sonunda sıfır olarak aldığım, 2024 Ocak ayında trafiğe çıkan Renault Megane aracımın klimasının soğutma performansı...nda Mayıs ayında bir sorun fark ettim, ancak havaların ısınmasıyla birlikte Temmuz başında klimanın neredeyse hiç soğutma yapmadığı net olarak ortaya çıktı. Aracımın ilk bakımını
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
8 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre, 2026 model bir Renault Austral satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ağır ...güvenlik riski oluşturacak şekilde dörtlü flaşör düğmesinin ve kapıları kilitleme/açma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır kilometre bir araçta böylesine temel ve güvenlikle
Renault Megane 4 model, sıfır aldığım aracımda 5 Temmuz tarihinde şehir içi kullanım esnasında iki kez motor hasar uyarı...sı aldım. Henüz 1,5 aylık ve yalnızca 3.000 km’de olan bir araçta böyle kritik bir uyarı görmemin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Yaşad
Renault Captur 1.3 tce aracımda son aylarda sol arka Kelebek camı çıtası lastiğinin parçalanması sorunu yaşıyorum. Geçen... sene aynı sorunu bu kez sağ arka Kelebek camı çıtasında yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Bu yıl aynı problemin bu kez sol tarafta ortaya çıkmasına
Renault Megane 4 aracımızı 2025 yılında sıfır olarak aldığımız günden beri araçla ilgili ses sorunları yaşıyoruz. Özelli...kle klima çalıştığında araç içinden kaynama, fokurdama tarzında bir ses geliyor ve zamanla bu ses daha da arttı. Artık bu durum hem sürüş konforumuzu hem de araca olan güvenimizi c
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
29 Haziran Pazartesi günü Renault Mais Bursa bayisinden sıfır kilometre Renault Rafale Esprit Alpine araç satın aldım. B...u model Türkiye’de tek paket olarak, herhangi bir opsiyon sunulmadan satılıyor. Satın alma öncesinde satış temsilcisine özellikle araçta 360° kamera olup olmadığını sordum, kendisi
Osmaniye’den sıfır olarak aldığım Renault Megane aracım daha 10 günlükken kronik bir arıza göstermeye başladı. Akşam saa...tlerinde tekrarlayan bir şekilde araçta sorun oluştu ve 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu kadar yeni bir araçta bu şekilde sorunlar yaşamam, aracı aldığıma pişman olmama nede
Mersin Tarsus’ta bulunan Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 araç satın aldım. Bayram sırasında seyir hali...ndeyken aracım bir anda istop etti, aracı güçlükle kenara çektim. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda tüm arıza ışıkları yandı. Sonrasında da trafikte ışıklarda bekle
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
2026 model Renault Clio Evolution Plus aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 4600 km’deyken 8 Haziran tarihinde ilk kez... ciddi bir elektriksel arıza yaşadım. Sürüş esnasında aracın yol tutuşu bir anda kayboldu, araç kendini boşa alıp kitlendi ve ancak aracı durdurup kontağı açıp kapatınca normale dö
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi
11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce E...DC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve
2024 model Renault Kangoo 1.3 tce iconic aracımı 24.12.2024 tarihinde aldığım günden beri, araç sabit halde dururken ayn...ada ve iç camda aşırı derecede, rahatsız edici bir titreme yaşıyorum. Araç stabil haldeyken özellikle müzik dinlerken bu titreşim çok belirgin hale geliyor, hareket halindeyken de
2026 model sıfır Renault Kangoo aracı İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Oto bayisinden teslim almaya gittiğimde, a...racın üzerinde çizikler ve kuş pislikleri olduğunu gördüm. Sıfır araç tesliminde böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aracın özenli şekilde s
03.06.2026 tarihinde satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ailemle seyir halindeyken 2026 model sıfır kilometre Renaul...t Clio aracımla son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fren sistemi beklenen güvenli performansı göstermedi ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattık. Aracı güçlükle kontrol altı
"Çok teşekkürler iyi ki Renault diyorum"
2026 model Renault Megane aracımı sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden be...ri rölantide çalışırken şanzıman ya da ona bağlı bir parçadan geldiğini düşündüğüm, düzensiz periyotta “tak tak” şeklinde bir ses var ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
