Renault özel servis

7 Aralık’ta Renault Captur aracımla ilgili hasar dosyam açıldı, 15 Aralık’ta da aracımı tamir için özel servise teslim ettim. Aracımın ön kaputu tamir edildi ancak ön taraftaki çıta değişimi için gereken parça bir türlü temin edilmediği için aracım hâlâ tamir edilmedi ve dosyam 1 aydan fazladır açık...

Mais Motorlu Araçlar’dan aldığım 2023 model Renault Megane 4 aracım 59 bin kilometrede ve bir süredir 3’ten 4. vitese geçerken belirgin bir “vup” sesi yapıyor. Bu ses, özellikle vites geçişinde her defasında hissedilir hale geldi ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. 29 Kasım 2025 tarihinden it...

Temmuz ayında 2021 model Renault Clio aracı satın aldım. Aracı Ankara’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, Aralık ayında göstergede “enjeksiyonu kontrol ettiriniz” uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarıyla birlikte araç belirgin şekilde çekişten düştü. Aracı...

2016 model, 277000 km Renault Clio 4 aracım tamamen yetkili servis bakımlıdır. Bir hafta önce vites kutusunu kontrol ettiriniz ve egzoz emisyon uyarısı çıktı. O zamandan beri aracı kullanmıyorum. Servis ile görüştüğümde kavrama değişimi gerektiği belirtildi ve tarafıma 178000 TL tutarında proforma s...

2016 model Renault Fluence Icon paket aracımın sunroof sistemiyle ilgili parça temini sorunu yaşıyorum. Aracımın sunroof ayağı arızalı durumda ve bu nedenle sunroof fonksiyonu sağlıklı çalışmıyor. Uzun süredir bu parçayı temin etmek için araştırma yapmama rağmen herhangi bir yerde bulamıyorum. Yetk...

2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 Atmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın...

2020 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda, 05/10/2025 tarihinde AdBlue seviyesi 2400 km altına düştü uyarısı aldım. Uyarı sonrası akaryakıt istasyonundan 5 litre AdBlue aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Depoyu doldurmama rağmen uyarı ekrandan gitmedi. Konuyla ilgili Renault özel servisini aradı...

2018 model Renault Kadjar aracımda yaklaşık 2 yıldır, yağmur yağdığında ve soğuk, nemli havalarda yan aynaların otomatik olarak kapanmaması ve çalışmaması problemi yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her yağmurda tekrar ediyor ve çoğu zaman aynaları Elle açmak ve düzeltmek zorunda kalıyorum. Özel servis...

2022 model Megane 4 aracımda klima arızası yaşıyorum. Klima kompresörü ilk çalıştırmada devreye girip çıkıyor, yeterince soğutmuyor ve klima tahliyesinden su akmıyor. Aracımda bu sorun Gaziantep İpek Yolu yetkili servisinde gaz dolumu sonrası başladı ve yetkili servise başvurmama rağmen çözüm üretil...

2017 model Renault Megane Joy (35 pn 309) aracımın klima arızası için Kartal ASF Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sadece arıza tespiti yapılması için benden 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca,...

Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kada...

2024 yılı nisan ayında 1.3 Megane 4 aldım. Altı ay sonra egzozdan yüksek ses gelmeye başladı. Servise gittim, üç gün sonra çağırdılar. Fransa'dan yazılım bekliyoruz dediler, yedi aydır bekliyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevabı alıyorum. Üst düzey bir yöneticiyle görüşme talebim red...

2019 Kasım ayında almış olduğum Renault Megane 4 1.3 TCe aracımın 3 yıl fabrika garantisine ek olarak, Renault markasının müşteri memnuniyetini ve marka değerinin arkasında duracağını düşünerek fazladan ücret ödeyerek 2 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aracımı çok özenli ve titiz kullanmama rağmen, ...

27.03.2025 Tarihinde Renault Alibeyköy ABC şubesinden sıfır km bir araç satın aldım, aracı aldım ve Ankara da ikametgah ettiğim için evime gittim (Fatura adresi Ankara ). Normal bir vatandaş gibi sıfır bir araç aldığım ve ilk tescili benim adıma olduğu için aracı ekspertiz yaptırmadım. Evimin önünde...

Aracıma multimedya ekranı taktırmak için aradığım Renault Lüleburgaz Uzunlar bayisi satış temsilcisi, kredi kartı seçenekleri ve multimedya ekran özellikleri hakkında hiçbir bilgi sahibi olmadığını, ayrıca yardımcı olabilecek birine de aktaramayacağını belirterek umursamaz bir tavır sergiledi. Aracı...

2020 yılında 2 yaşında Megane 4 Icon model araç satın aldım. Aldıktan 2 ay kadar sonra klimada gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Buraya kadar her şey normal. Neticede ikinci el araç aldığımın farkındayım. Gaziantep yetkili servisi'nden randevu almak istedim ancak alamadım. Zaten KKTC'ye gideceğim için...

Renault 2023 Megane 1.3 tce Touch paket aracımın direksiyonundan cızırtı, gıcırtı gibi bir ses geliyor. Yetkili servise götürmeme rağmen bir şey yok denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ama ses net bir şekilde geliyor. Orijinal olmayan LED ampüllerden kaynaklı olabileceğini söylediler ama çok ikn...

Aracım Renault Megane 2017 Icon. İstinye Boğaziçi Mais şubesi Renault yetkili servisine 06.03.2025 tarihinde İSKİ'nin açık bıraktığı çukura düştüm ve aracımın sağ ön ve sağ arka lastikleri patladı. Kaskonun göndermiş olduğu çekici ile servis birimindeki b** Bey ile görüşerek aracı çekici ile servise...

Henüz 71.000 de olan 2022 model garantisi devam eden Megane 4 aracım baskı balatası nedeni ile hata vermiştir. Kars yetkili servis e telefon ile ulaşıp durumu izah ettim. Bana bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 55.000 ila 60.000 TL arası ücret talep edilmektedir. Bu sebepten dolayı mecb...

Yaklaşık 5 hafta önce Renault Clio Touch 2020 1.3 tce model aracımla bir kaza yaptım. Kaskom ile anlaşmalı yetkili servisler, aracımı teslim almadığı için özel bir servise bırakmak zorunda kaldım. Tamirat sürecinde parçaların tedariki sağlandı ancak sağ ön far parçası halen temin edilemedi. Renault...

Bitmeyen Austral çilesi. Ekran gelmeme ve ön kamera devre dışı kalma problemi... 2024 Kasım da alınan ve henüz daha 4000 de olan full hibrit aracımda ön kamera gidip geliyor ve çoğu zaman aktif olmuyor. Ayrıca aynı anda ekran da navigasyon ekranı siyah, navigasyon görüntüsü vermiyor. Bu kadar kısa...

2004 yılından bu yana severek, sıfır olarak alıp bindiğim, ailece kullandığımız bir araçtır. Hem benim ayrı, eşimin ayrı araçlarımız var. Neden ben Renault'u tercih etmeliyim ama neden? Sıfır araç alıyorum, 23 gün sonra kaza yapıyoruz. Servis bize 45 gün sonrasına sıra gelir diyor. Biz de tamirat h...

Bir Yetkili Bayii'nin ayıplı mal satma süreci 12.12.2024 tarihinde Renault Yetkili Bayisi İzmir Nazar Renault'tan 2020 model, 79.250 km'de bir araç satın aldık. Araç aldığımız gün, ortalama 30-40 dakika, 20 km sonra bozuldu. Yetkili Bayi'yi aradığımızda müdür, yardımcı olamayacağını belirtti. Biz ar...