to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2025 tarihinde şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız, bireysel kullanıcı olarak kullandığım 2025... model 1. DCi Renault Express Van aracım, tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen yaklaşık 24.000 km’de ciddi debriyaj arızası yaşadı. 03.08.2026 tarihinde debriyaj tama
17.04.2026 günü 20 bin tl vererek Ankara Renault AKBAK'ta aracımın senelik ...bakımını yaptırmıştım 03.08.2026 günü aracımın motor kısmını kontrol ettiği
13 Mayıs 2026 tarihinde Adana’da Renault Captur marka aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Aracımı kasko ka...psamında onarılması için aynı gün Adana Baysallar Renault yetkili servisine teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla, yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen, aracım hâlâ tarafıma tesli
"Yaşanan aksaklık ile ilgili iletmiş olduğum şikayet talebimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca sergilediğiniz profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutum ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm ekibinize şükranlarımı sunarım."
Renault markasına güvenerek, %93 engelli sağlık kurulu raporu kapsamında ka...yınpederimin (S**** B****) sağlık ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bir Ren
Elazığ Merkez’de bulunan T***** Ö***** Renault yetkili servisine 34 GTG 009 plakalı 2023 model Clio Icon 1.0 TCe aracıml...a 17.06.2026 tarihinde yaşadığım ufak kaza sonrası başvurdum. Unico kasko kapsamında 5260****63 numaralı hasar dosyam açıldı ve kasko şirketim dosyayı onaylamasına rağmen, aradan y
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
2025 model Renault Clio aracımın ön camında oluşan çatlak, kasko kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Konya’daki ...Çelik Motorlu Araçlar San. Tic. Adlı yetkili serviste hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez servise ve kasko firmasıyla görüştüklerini söyleyen yetkililer tarafından oya
Renault Clio 2024 model aracımın ön camı geçen yıl ASF Oto Gebze Kocaeli servisinde kasko kapsamında değişti. Aracımı ya...klaşık bir hafta önce yine aynı servise bakıma götürdüm. 18 Haziran’da, yani bakımdan kısa süre sonra, aracım otoparkta dururken ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Araç bu süreçt
2023 model Renault Austral aracımı Ocak 2023’te aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracımı geri vit...ese taktığım zaman araç aniden stop ediyor. Bu sorun bazen bir ay boyunca hiç ortaya çıkmazken, bazen de aynı gün içinde iki defa tekrar edebiliyor. Bu problem nedeniyle defalarca
Renault Austral marka aracım 20.04.2026 tarihinde kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında dosya açılarak işlemler baş...latıldı. Ancak aracın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği ve yetkili servislere sevkiyat yapılmadığı gerekçesiyle, 34 gündür parça beklediğim halde işlem tam
Renault Clio aracımın farında park halindeyken çatlama oldu, diğer far ise dışarıdan görünür bir çatlak olmamasına rağme...n iç kısmına toz alıyor ve buğu yapıyordu. Bu durum üzerine aracı 05.05.2026 tarihinde Göçmen Türk servisine götürdüm, fotoğraflarını da çekip kaskodan işlem başlatmak istedim. Se
2024 model Renault Clio aracımı 27.03.2026 tarihinde bakım yaptırmak için Renault Hedef Zeytinburnu servisine götürdüm. ...Bakıma götürmeden önce sağ farımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz şekilde çalışıyordu. Bakım sonrasında sağ farım çalışmamaya başladı ve bunu servise ilettiğimde, herhangi bir soruml
Renault Clio marka aracımda park sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Zamanlar yetkili servisine garan...ti süresi içinde iki kez gittim. Her iki seferde de arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha sonra arızanın yağışlı havalarda ortaya çıktığını bizzat kendim fark ettim ve yağ
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
2024 model Renault Clio aracımı sıfır olarak Renault Mais bayisinden satın aldım. 25.02.2026 tarihinde Ankara Malazgirt ...Bulvarı’nda, yaklaşık 70 km hızla seyir halindeyken önden kaza yaptım. Araçta yalnızca ben vardım ve bu çarpışma sırasında aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza sonrası araç kasko
"Aracımın ön tampon, plastik aksamlar ve park sensörü değiştirildi, 8 Nisan’da sorunsuz teslim aldım. Servis müdürü Ali Rıza ve şefi Şahin usta ile iletişime geçtim, süreç sonunda mağduriyetim giderildi."
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault... Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g
10 Aralık 2025 tarihinde Renault Clio aracımla ilgili hasar dosyası açıldı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n hâlâ parça tedariki yapılmadı. Bir aracın fabrikada sıfırdan üretildiği sürelere bakınca, basit bir hasar için bu kadar uzun bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen sene
Renault Clio aracımız, 16 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra kaporta onarımı için Hatay‑Belen’de bulunan Reles K...aporta yetkili servisine teslim edildi. Aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ parça gelmediği ve ne zaman geleceği belli olmadığ
2023 model Renault Megane aracımla 27.11.2025 tarihinde Adana Yeşilova Mahallesi Öğretmenler Bulvarı’nda ışıkta beklerke...n, arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu benimle birlikte toplam 5 aracın karıştığı ciddi bir zincirleme kazaya dahil oldum. Araç hem önden hem arkadan ciddi darbe almasına rağm
Renault Express Van aracımın 16.12.2024 tarihinde Karabük Elif Oto’da başlayan ve bir türlü çözülemeyen arıza ile servis... süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım ilk olarak hararet yaptığı için yetkili servise götürüldü ve motor tamiri yapıldı. Ancak bu işlem bana göre eks
21 Aralık’ta aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracım Mersin’deki Renault yetkili servisine çekildi. Aracı ilk... bıraktığımda, onarım süresinin 15 günü geçmesi halinde ikame araç sağlanabileceği tarafıma açıkça söylendi. İlk 15 gün boyunca kasko şirketim bana araç sağladı, ancak bu süre cuma
2020 model Renault Clio Joy aracımın ön camı 22 Ekim tarihinde cisim çarpması sonucu kırıldı. 25 Ekimde Cam değişimi içi...n aracı Renault yetkili servisine götürdüm. Ancak burada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; servis yetkilisi, ön camın Bursa fabrikasında bulunmadığını ve yurt dışından geleceğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
