tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.103
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 127 şikayet listeleniyor.

profile
  • 490görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Kampanya Detaylarını Kimse Bilmiyor Kullandırmıyorlar

Renault web sayfasını ziyaret ettiğimde Renault plan Kampanyasını gördüm ödeme koşulları ve sundukları çok avantajlı bu kampanyayı kullanarak 0km Megane araç almayı planlıyorum lakin ne yetkili satış bayilerin ne de Renault diyalog çalışanlarının bilgisi yok diyalog çalışanları orfin finansman a akt...

profile
  • 733görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio'yu Garantisi Bitince Hemen Elden Çıkartın

Arabamız 2016 Model Clio icon 1.5 EDC – dCi dizel araç daha 55000 km de araba yokuş yukarı çıkarken bir bariyerin üzerinden geçerken yavaşlayıp araba durmadan tekrar hızlanmak istediğinizde arabadan tır tır şeklinde bir ses geliyor ve araçta titreme var ancak tamamen durup tekrar kalkarken bu olmuyo...

profile
  • 3.697görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault 7 Aydır Araç Tesliminin Yapılmaması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Temmuz ayında H**' dan sıfır araca yazıldım ve Renault kampanya yapınca OYAK üyesi olduğumdan kendi kurumumuza destek olmak için H**'dan gelen aracı iptal ederek Renault kampanyasına katıldım. Arada parasal olarak bir fark olmamasına rağmen bir müddet beklemeyi göze aldım. Ancak 2021 ocak aynın nere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7.528görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:39

Renault Araç Teslim Edilememesi

1 Temmuz 2020 tarihinde OYAK üzerinden Renault Megane araç için müracaatta bulundum ancak müracaatımın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hala araç tarafıma teslim edilmemiştir. Aracın 28 Kasım 2020 tarihinde üretildiğini öğrendim aracımı Kahramanmaraş iline istedim her hafta k. Maraş işine an...

profile
  • 2.610görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Aracımı Hâlâ Teslim Alamadım

Katıldığım kampanya ile Clio 1.3 tce dCi marka model aracımı ekim teslim ederiz demelerine rağmen hâlâ teslim edemediler. Aracımı Konya'dan teslim almak istiyorum, benim tavsiyemle benden sonra kampanyaya yazılan arkadaşım 1 ay önce aracını Elazığ'dan teslim aldı. Ama maalesef ben Konya'dan alamıyor...

profile
  • 11.848görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 10:29

Renault OYAK'tan Bir Türlü Araç Alamama Sorunu

Malum araç fiyatları yüksek. OYAK'tan hakkı olan çalışanlar için kampanya yapıldı başvurduk. Rekor başvuru olmuş buraya kadar her şey tamam. Asıl iş arabayı teslim alabilmekte. 31 Ekim 2020 de üretilen aracım 27 Kasım 2020 oldu halen düzgünce bir muhatap bulamıyorum. Ancak üst üste mail yazınca şika...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13.571görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 09:43

Renault Oyak Araç Kampanyası Fiyasko

14 Temmuz da OYAK kampanyasından faydalandım aylar geçti. Araç yok yeni yıl geldi. Araç yok bu kadar beceriksizlik olamaz. Bursa da üretilen yerli aracı ve %51 i OYAK ın sahibi olduğu bir ortamda, taşımacılığı kendi kuruluşu olan omsan a yaptırdığı halde bu kampanya sürecini yönetemeyen bir OYAK var...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 11.253görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 09:23

İlgisizlik Umursamazlık Renault Pişmanlıktır

Haziran ayındaki OYAK araç kampanyasından Clio için sipariş verdim. Siparişimin başından bu zaman kadar sürekli bir aksaklık arasak açmıyorlar. Açsalar ters cevap veriyorlar. Bana başvurudan sonra en geç ekim in ikinci haftası araç elinizde olur dendi neredeyse Kasım bitecek ne araç fabrikadan çıktı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10.810görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 11:31

Renault Araç Teslimatı Yapılmıyor, Neden?

OYAK kampanyasına Haziran ayında başladığı ilk günlerde Megane4 Sedan başvurusu yaptım. Kampanya detaylarında belirtilen Eylül ayı teslimatı olacak beklentisi ile aracımı sattım yaklaşık üç aydır mağdurum. Benden iki hafta sonra başvuru yapan arkadaşlarım aracı iki hafta önce teslim aldı, biz ise Da...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.772görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 11:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Renault İzmir Mais Araç Teslimatı

16.07.2020 tarihinde araç kampanyasına Megane 4 icon için başvuru yaptım. Aracın ekim ayında teslim edileceğini söylediler. Müşteri temsilcim 28 ekimde aracın üretildiğini sevkiyatta olduğunu söyledi. Araç Bursa'dan İzmir'e bir türlü gelemiyor. Aracımın acilen teslim edilmesini istiyorum. Siz bir ka...

profile
  • 14.194görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 11:10

Renault Teslimat Sürecinin Uzaması

Renault Mais 2020 OYAK kampanyası kapsamında 02.07.2020 tarihinde başvuru yaptım. Kampanya başvuru şartlarında yerli Megane Sedan arabaların ağustos ve eylül aylarında teslim edileceği yazıyordu. Bugün 15 Kasım hala ses yok! Aracı teslim almadan 2 aydır kredi ödüyoruz, peşinatımızı verdik ama napıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11.878görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:10

Renault Teslimat Sureci Çok Uzadı

Renault Mais 2020 OYAK kampanyası kapsamında 17 Temmuz 2020 tarihinde başvuru yaptım ve kabul edildi. Tüm işlemlerimiz tamamlandı. Kampanya başvuru şartlarında teslimat ağustos ayı yazıyordu fakat ne hikmetse Eylül, ekim ayı geçti kasim ayinin ortasına geldik ama aracım hala teslim edilmedi. Tüm öde...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.205görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 15:47

Renault Kronik EDC Şanzıman Hatası Vermesi

2012 model 1.5 EDC Megane 3 aracım var yaklaşık 1 hafta önce vites kutusunu kontrol ettiriniz, yokuş kalkış desteğini kontrol ettiriniz hatası verdi. Götürdüğüm yetkili servis kavramada veyahut şanzıman beyninde arıza olduğunu bu araçlarda bu hatanın çok olduğunu değiştirmek istersem 500 TL arıza te...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 10.506görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Yılan Hikayesine Dönen Teslim Edilmeyen Araç

OYAK Renault araç kampanyası kapsamında Clio araç aldım. Kredi ödemesinin iki taksitini ödedim, teslim ödemesini yaptım. Renault port uygulamasından aracımın teslim tarihi 09 Kasım 2020 görünmekte. Ancak ben me aracımı teslim aldım, ne fatura kesildiğini biliyorum ne de karşımda ney cevap verecek bi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7.965görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 19:04

Renault OYAK Araç Kampanyası 2020

Kampanyaya OYAK platform üzerinden ön başvuru yaptım, 4-5 ay oldu ne arayan var ne soran, uygulamada halen ön başvuru sayfam mevcut, ön ödeme yapan, aracını teslim alan arkadaşlar olduğunu duyuyorum, benim durumum hakkında bilgi verilmesini istiyorum, sıramızı mı bekliyoruz, kampanya dışında mi kald...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.852görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 22:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

OYAK Renault 2020 Kampanya Mağduriyeti

3 ay önce aracımızı satıp ve kredi kullanarak maddi durumumuzu zorlayarak girdiğimiz kampanya bize mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatmaktadır. Tüm ödemelerini yaptırdılar şu an aracın ne zaman geleceği konusunda en ufak bir bilgi yoktur. Buradan Renault Türkiye ve OYAK yönetimine seslenmek istiyorum...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86