to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Hediye Çekim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Eylül 2025 tarihinde Renault Somtaş Bandırma bayisinden Renault 5 E-Tech model aracın test sürüşünü gerçekleştirdim ve Amazon’un 1000 TL değerindeki hediye çeki kampanyasına Amazon üzerinden başvuru yaptım. Test sürüşüm sonrasında bayiye sorduğumda, 10 gün içinde kodun geleceği söylendi. Yetkili arkadaşı aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi.
Kampanya kapsamında 10 gün içinde Amazon hediye çekinin gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, kod veya dönüş yapılmadı. Herhangi bir ödeme ya da ek bir şart da talep edilmedi.
Amazon hediye çekimin en kısa sürede gönderilmesini veya konuyla ilgili yetkili bir kişinin bana net bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ne yatan bir çek var ne de iletişime geçildi. Sadece sözünüzde durup, 10 gün içinde yatacak dediğiniz çekin yatmasını istiyorum.
İstanbul Maltepe güven altan Renault bizim de hediye çekimizi vermedi Amazon kampanyasından Renault beş elektrikli araç için test sürüşü yapmıştık Amazon böyle bir kampanyamız yok dedi Renault dan dönüş olmadı iki firmaya da güvenimiz sıfırlandı