to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Renault Austral 1.3 Mild Hybrid Esprit Alpine aracımda, daha 50 metre gitmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle balatalardan gelen yüksek ses ve ertesi gün ortaya çıkan park freni arızası nedeniyle büyük bir ha...
"Gebze Renault ASF B** C** hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Arabama güncelleme atıldı park halinde far yakma prob. İstinaden kontrol edeceğim yeniden prob devam ederse yeniden kontrol sağlanacağı bildirildi Herhangi ücret ödemedim arabamı yıkayıp teslim ettiler..."
2024 model Renault Clio 1.0 X-Tronic aracımı Gaziosmanpaşa Sultangazi Çetaş yetkili servisinden aldım. Aracı teslim alırken ilk bakımın 6 bin tl olacağı söylenmişti. Ancak aracı kullandığım süre boyunca, 6 bin km’ye ulaşmasam da 1 yıl dolduğu için bakım yaptırmam gerektiği bilgisi bana 1 yıl sonra i...
Sıfır olarak satın almış olduğum Megane aracın devir dalgalanması problemi var. Bu durum, klimanın rölantide devreden çıkmasına neden oluyor. Yaklaşık 20 gündür sorun çözüme kavuşmadı ve ne zaman yapılacağına dair de bir bilgi yok. Ne ikame araç veriliyor ne de değişim talebimiz kabul ediliyor. Ayıp...
2024 model Renault Austral aracımın cam tavanında, Haziran ayından beri parçalı olmayan bir çatlak oluştu. Araç yaklaşık 7.000 km’de ve Oflaz Yetkili Servis Gülpar Bayii’nden satın alındı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu ve sadece kask...
"Öncelikle Renault WhatsApp iletişim merkezinden Y** beye çok teşekkür ederim mağduriyetimizin giderilmesi için çok yardımcı oldu ve çözüm için gerekli işlemler başlatıldı. Ermat Çiğli servisinin de yardımı ve ilgisi içinde çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık."
20.08.2025 tarihinde Renault Clio 5 otomatik benzinli aracımın 60 bin bakımını Nesil Oto Okmeydanı yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan iki gün sonra aracın vantilatör kayışı koptu ve tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi ancak araç tam anlamıyla tes...
"Sorun giderildi müşteri memnuniyeti gayet iyiydi. Teşekkürler..."
2016 model Renault Clio 4 Icon paket aracımda yaklaşık 3-4 aydır park halindeyken, anahtarım yanımda olmadığı halde park lambaları kendi kendine yanıp...
2024 model Renault Clio Alpine sahibiyim. Aracımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra direksiyon arızası verip direksiyonun kilitlenmesi sorunu yaşadım. Aracım çekiciyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürüldü ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aynı arızayı toplamda 4 defa yaşadım. Her seferinde...
23.08.2025 tarihinde Kadıköy Kemal Tepretoğulları Bayisi’nden sıfır Renault Megane aracımı teslim aldım. Bayiden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, aracım motor arıza ışığı yakıp yolda kaldı. Hemen yol yardımını aradım ve çekiciyle aracı tekrar aldığım bayiye geri götürdük. Sıfır bir araçta böyle ...
24 Ocak 2025 tarihinde Adana İsotlar Renault bayisinden sıfır kilometre Captur model araç satın aldım. Aracı aldıktan 6 ay sonra satmaya karar verdim ve ekspertize gittik. Ekspertiz sırasında sol ön çamurluğun boyalı ve vidalarda işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Yani araçta sadece boya hatası değil...
Renault Captur EDC şanzıman arızası 2020 model Renault Captur Touch sahibiyim. 1.3 tce EDC 7 ileri şanzıman. Yaklaşık bir aydır aracımda vites değişimleri sırasında “vuup” şeklinde bir ses geliyor, devir saati 90 ile 120 km hız arasında dalgalanıyor ve motordan şiddetli bir sürtünme, dişli sesi duy...
Renault Captur marka aracımın anahtar kartında kısa süre önce amblem çerçevesindeki siyah kısımda soyulma meydana geldi. 06.08.2025 tarihinde Günerler yetkili servisine başvurduğumda, garanti kapsamında değişim talebim üzerindeki çizikler gerekçe gösterilerek reddedildi. Ancak anahtarın cebimde taşı...
2017 model Renault Megane Joy (35 pn 309) aracımın klima arızası için Kartal ASF Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sadece arıza tespiti yapılması için benden 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca,...
2024 model Renault Austral aracımın cam tavanı, herhangi bir dış etken olmaksızın yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çatladı. Araç henüz 11 aylık ve 4600 km’de olup, 2 yıl ve 145.000 km garantisi devam etmektedir. Sorunun ardından Muğla Kutay yetkili servisine üç kez başvurdum ve toplamda 300 km yol k...
Renault Clio marka, 01 azz 028 plakalı aracımda yaşadığım arıza nedeniyle Elazığ Turgut Özkaya servisine başvurdum. Aracımın tamiri için gerekli olan yedek parçalar yurt dışından çok geç geldi ve bu süreçte toplamda 2,5 ay mağdur oldum. Üstelik aracım henüz tamir edilmedi. Servis, aracımda ciddi has...
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşamaktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek ...
Sıfır olarak aldığım 2025 model Renault Clio Evolution aracımı teslim aldıktan sadece 20 gün sonra (20 Ağustos), sabah işe gitmek için çalıştırdığımda gaz yememe sorunu yaşadım. Araç rampada 20 km/saat, düz yolda ise 40 km/saat hızı geçmemekteydi. Aracımı Düzce Vizyon Yetkili Servis’e teslim ettim. ...
2024 model Renault Clio Equilibre 1.0 tce turbo motorlu aracımda, 2024 Ağustos ayından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır, seyir halindeyken sık sık aşırı silkeleme ve gaz kesip tekrar gaz verme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle klima açıkken ve düşük devirde bu problem daha sık ve rahatsız edici...
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın (plaka: 06FCH226) kliması, Temmuz 2025’te soğutma yapmamaya başladı. Araç garanti kapsamında olduğu için Ankara Çelik Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, klima radyatörüne taş gelmesi sonucu delindiğini ve bunun harici hasar sayıldığını belirterek,...
Renault Austral Esprit Alpine model aracı aldığım günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın %100 çarpışma önleyici özelliği olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, bu sistem hatalı ve kusurlu çalışıyor. Gaza basmadan hareket eden araç, öndeki aracı görse bile durmuyor. Bu durumu canlı ...
2023 model Renault Clio aracımda yaklaşık 2 aydır gaza basıp çektiğimde turbo westgate kısmından sürekli tırıltı sesi geliyor. Aracım henüz 62.000 km’de ve 8 ay daha garantisi devam ediyor. Sorunu Ankara Akbak servisine ilettim, ancak serviste yapılan incelemede “normal” olduğu söylendi ve herhangi ...
18.08.2025 tarihinde Renault Clio aracım çalışmadığı için Renault yol yardımını aradım ve 19.08.2025’te aracıma akü takviyesi yapılarak çalıştırıldı. Aracım garantili olduğu için daha güvenli olması adına Bodrum Kutay yetkili servisine götürdüm ve yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım. Servist...
2024 model Renault Megane aracımı sıfır olarak aldığım günden beri “Sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Uyarı, hem araca ilk bindiğimde hem de yolda rastgele zamanlarda sürekli şekilde ekranda beliriyor. Bu nedenle aktif frenleme, şerit takip, tabela okuma gibi güve...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.