to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Geçtiğimiz yıl Regal marka bir klima satın alarak montajını yaptırdım. Ancak o yıl klimayı fazla kullanmadım çünkü yaz mevsimi sona ermişti. Bu sene kullanmaya başladığımda cihazdan gelen aşırı ses nedeniyle kontrol ettiğimde, dış ünitenin son derece özensiz ve teknik açıdan hatalı şekilde monte edildiğini fark ettim.
İlk kez klima kullanıyor. Olmam nedeniyle geçen sene yapılan montajdaki hataları anlayamamıştım. Ancak bu yıl kullanıma başladığımda ses, titreşim ve performans sorunları açıkça ortaya çıktı. Detaylı incelediğimde ise kurulumun tam anlamıyla baştan savma yapıldığı ortaya çıktı. Tüm kusurları aşağıda maddeler halinde belirtiyorum ve her biri fotoğraflarla belgelenmiştir:
1. Kauçuk takoz takılmamış: En temel gereklilik olan titreşim önleyici takozlar monte edilmemiş. Bu nedenle cihaz çalışırken ciddi titreşim ve gürültü yapıyor. Bu hem klimaya hem de çatının zeminine zarar veriyor.
2. Cihaz eğri monte edilmiş: Dış ünite terazi alınmadan monte edilmiş; sağ tarafı belirgin şekilde düşükte. Bu hem ses yapıyor, hem su tahliyesini bozuyor, hem de cihazın genel ömrünü etkiliyor. Kabul edilemez bir işçilik hatasıdır.
3. Tesisat borusu yanlış döşenmiş: Boruların nereden geçmesi gerektiğini net şekilde belirtmeme rağmen, montajı yapan kişi kendi keyfine göre evin ortasından geçirip pencere kenarından duvarı delmiş. Borular gereksiz yere fazla kıvrımlı ve uzun tutulmuş. Bu da cihazın verimini düşürür, kompresöre zarar verir.
4. Drenaj hattı hatalı ya da eksik: Yoğuşma suyunun nereye tahliye edildiği belli değil. Bu ileride su sızıntısı, rutubet ve yapısal zararlar yaratabilir.
5. Uygun olmayan zemine montaj: Cihaz eğimli, kumlu çatıya doğrudan vidalanmış. Altına sabit bir platform ya da sağlam bir zemin uygulanmamış. Bu durum hem cihazın yerinden kaymasına hem de montaj noktasında hasar oluşmasına neden olabilir.
Kısacası, bu montaj teknik açıdan da kullanıcı deneyimi açısından da son derece yetersiz ve hatalıdır. Hem ürününüzün itibarı hem de müşteri memnuniyeti açısından, bu sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse dış ünitenin montajı tamamen sökülerek uygun şekilde, sağlam ve düzgün bir biçimde yeniden yapılmalıdır.
Klimam halen garanti kapsamındadır ve bu durum tamamen montaj kaynaklı bir sorun olduğu için yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar.
Regal marka bir klima aldım. Daha sonra montajı yapıldıktan sonra cihaz, bir hafta sonra arıza vermeye başladı. Yüksek bir ses gelmeye başladı. Daha sonra servis kaydı açtırdım. Gelen arkadaşlar baktılar, incelediler ve klimayı yerine tam oturtmadıklarından dolayı ses yaptığını söylediler. 'Biz klim...
Merhaba, 24 Haziran'da Regal bayisinden klima aldım ve 26 Haziran'da kurulum yapıldı. 29 Haziran'da, klima soğutmadığı için servis talebinde bulundum. Servis 4 kere geldi, gitti; klimayı ve dış ünitenin kaçaklarını kontrol etti. 3. gelişinde dış üniteyi söküp götürdüler, dış ünitede gaz kaçağı varmı...
Başlık: Regal 12.000 BTU Klima: gürültü makinesi! Uykusuz geceler ve Sorumsuz Servis Regal’den aldığım 12.000 BTU duvar tipi klima, henüz 2 aylık olmasına rağmen çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor! Bu cihazı aldım, ancak çıkan ses nedeniyle uyumak neredeyse imkansız. Böyle bir ürünün nasıl “...
Bulunduğumuz şehrin iklim koşulları nedeniyle Regal bayisinden bir klima satın aldık. 2021 yılında yine Regal bayisinden bir klima daha satın almış olup, hiçbir sorun yaşamadan bu zamana kadar kullandığımızı özellikle belirtmek isterim. Klima kurulumu yapıldıktan birkaç gün sonra apartman genelini e...
Merhaba, yazdıklarımı okuyan kişileri gerçekten hem uyarıyor hem bilgilendiriyorum. Geçen sene, Türk malı diye herkese öve öve bitiremediğim Regal marka, yani Vestel ürünü bir klima aldım. Satarken o kadar çok ilgi ve alaka vardı ki, kendinizi nirvanada sanıyorsunuz; sonrası ise vahim. Cihazı takmay...
Yorumlar