to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal Gaziantep şubesinden 1,5 ay önce iş yerim için sıfır rgl 12 model klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihaz düzgün şekilde soğutmuyor ve sürekli “ad12” hatası veriyordu. Bu süreçte her hafta Regal yetkili servisiyle iletişime geçtik, kart değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Klimanın soğutma problemi devam ediyor ve iş yerimde mağduriyet yaşamaktayım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Regal müşteri hizmetleri ve servis ile yaptığımız görüşmelerde herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. 29 bin tl ödeme yaptığım bu ürünün ya üst modelle değişimini ve farkını ödemeye hazır olduğumu belirttim, ya da ürün değişimi veya para iadesi talep ettim. Ancak taleplerime ilgisiz yaklaşıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi ya da para iadesi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Regal marka 12 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut’taki Tcansın Grup adlı bayiden satın aldım. Klimam 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle 8113112228 numaralı hizmet talebim ile Regal yetkili servisine başvurdum. Ancak bu süre boyunca servis gelmedi, herhangi bir saat veya planlama bilgisi v...
Regal marka R32 model klimayı 27/06/2025 tarihinde Adıyaman Dündar İletişim Teknolojileri Otomotiv İnş. Gıda San. Dış tic. Ltd. Şti.’den, Adıyaman Merkez’den satın aldım ve kurulum yapıldı. Klimam garanti kapsamında ve daha iki yıl garantisi var. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde faydalana...
Regal marka 18’lik klimamızı (model: R18H) 28.07.2025 tarihinde satın aldık ve Gaziantep Şahinbey Akkent’te montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında hem hatalı hem de özensiz bir uygulama ile karşılaştık. Bu nedenle Regal firmasını defalarca arayarak durumu bildirdik, fakat günlerce geri dönüş yapılm...
Regal RG12INV model klimamı yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit’teki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Klimayı aldıktan bir hafta sonra soğutmama problemi başladı. Servis çağırdım, gaz bastılar ancak sorun devam etti. Toplamda 5 kez servis geldi ve her seferinde sadece gaz dolumu yapıldı, gaz ...
Regal marka duvar tipi klimam 7 Haziran’dan beri doğru şekilde soğutmuyor. Bu süre zarfında bir kez tamir edildi, ancak 17 Temmuz’dan itibaren tekrar arızalandı ve sorunum hala giderilmedi. Tarafıma yedek parça sırasına alındığım belirtildi fakat tedarik süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ...
Yorumlar