to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Marka Ve Yetersiz Soğutma İçin İade Talebi
Geçen sene bir bayiden Vestel klima olarak ifade edilen bir ürün satın aldım. Ancak ürün eve geldiğinde ve kurulum yapıldığında, cihazın Vestel değil Regal marka 18.000 BTU klima olduğunu gördüm. Buna rağmen kullanmaya çalıştım fakat klimayı aldığım günden beri soğutma performansından hiç memnun değilim, evde neredeyse hiç soğutmuyor.
Durumu yetkili servise iletip klimamın soğutmadığını söylediğimde, bana klimada sorun olmadığı, “bu kadar soğutuyor” denilerek geçiştirildim. Hem bayiden Vestel beklentisiyle ürün alıp Regal marka cihazla karşılaşmam hem de bu cihazın yeterli soğutma sağlamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bize hiçbir faydası olmayan ve ilk başta anlatılandan farklı marka çıkan bu klimanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Geçen yıl Adacenter Serdivan mağazasından Regal marka Inventer 12’lik klima satın aldım. Klima alındığı günden beri doğru düzgün soğutmuyor, adeta sadece kendini soğutuyor ve bulunduğu ortamı serinletmediği için bize hiçbir faydası olmuyor.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam etmesine rağmen henüz yetkili servis ya da mağaza ile bir işlem yapmadım. Buna rağmen yeni alınmış bir klimadan böyle bir performans görmek beni hem mağaza hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Regal marka Inventer 12’lik klimamın geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Hala ne arayan var ne soran
