Arızalı Klima Teslimatı Ve Geciken Değişim Nedeniyle Mağduriyet

Regal’den internet üzerinden 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Klimanın kurulumu yapıldı fakat ilk günden itibaren hiç soğutmadı ve arızalı olduğu anlaşıldı. Bu süreçte fabrikadan arandım, ürünün iadesi alınarak yerine yeni bir cihaz gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür ne klimam alındı ne de yenisi teslim edildi. İzmir gibi sıcak bir şehirde günlerdir mağdur bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, bir an önce klimanın değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.