to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin adına Regal marka st 47010 model bir buzdolabı aldık ve ürünün 3 yıl garantisi vardı. Garanti süresi bittikten sadece 3 gün sonra buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımızda buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyleyip ürünü alıp götürdüler, daha sonra da memelerin tıkandığını belirtt...
"Kırık paneli olan televizyonum için yetkili servise başvurdum, stokta panel bulunmadığı için onarım yapılamadı. Bunun yerine bana uygun fiyatlı bir Vestel cihazı sunuldu, fiyatında indirim yapıldı ve sorun çözüldü."
Kullanmakta olduğum Vestel 55ud9281 model televizyonumun paneli kırıldığı için bugün Eskişehir'de yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda panelin stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle onarımın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine tarafıma “ücretli değişim”...
"Vestel Firmasının Tüm çalışanlarına özellikle de tokat Merkezdeki Yetkili servis çalışanlarına Çok Teşekkür ederim sağ olsunlar."
Regal marka 10 kg’lik çamaşır makinesini 13.03.2023 tarihinde Tokat Merkez’den satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir s...
11.06.2021 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Zaman Halı Mağazası’ndan Regal NFK 6421 A++ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık dört yıldır kullandığım buzdolabı, bir süredir ciddi arızalar vermeye başladı. Dolabın alt sağ köşesinden, içeride hiçbir yiyecek dökülmesi olmadığı halde, koyu kahverengi...
Regal’den 65R66QA11 QLED model televizyon satın aldım. Üründe kutu açılışında ölü piksel ve leke olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü açtı, sorunu yeri...
Diğer firmalar ürünlerinde soğutma sorunu yaşandığında acil koduyla hızlıca çözüm üretirken, Vestel firması ise “elimizde ürün yok” diyerek konudan bağımsız davranıyor. Süreçler devam ediyormuş gibi sözlü yanıtlar alıyorum fakat eyleme dönüşen hiçbir işlem yok. Hangi mühendislik anlayışı, gaz kaçağı...
Temmuz ayında Regal’in internet sitesi üzerinden yetkili servis aracılığıyla bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabında hafif bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durumu Regal müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri memnuniyeti amacıyla bana hediye bir ürün göndereceklerini söy...
Vestel’den aldığım Regal 12000 BTU A++ inverter klima ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimanın garantisi 08.08.2023 tarihinde başlamış olup halen devam etmektedir. Cihazın dış ünitesi daha önce hiç duvara takılmamış, yere bırakılıp gidilmiştir; yani bu işlem ürünün ilk montajı...
Vestel Regal bulaşık makinesi aldığım güne pişman oldum! Artvin Yusufeli’ndeki yetkili servis tam bir fiyasko! 1 haftadır defalarca aramama, randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, servis hizmeti diye bir şey yok. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir servis anlayışı olamaz. ...
26 Haziran 2025'te Regal'in web mağazası üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içerisinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra soğutmamaya başladı. Hava sıcaklığı 30 dereceyi aşarken, konuyla ilgili olarak 2 gün sonraya servis randevusu verildi. Servis ge...
Regal marka buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi bittikten sonra Vestel’den ek garanti satın aldım. Garanti süresi şu an halen devam ediyor (11/2025’e kadar). Ancak bu süre zarfında ana kart, LCD ekran gibi 10’dan fazla farklı parça değişimi yapıldı. Her seferinde te...
Merhaba, Geçtiğimiz yıl Regal marka bir klima satın alarak montajını yaptırdım. Ancak o yıl klimayı fazla kullanmadım çünkü yaz mevsimi sona ermişti. Bu sene kullanmaya başladığımda cihazdan gelen aşırı ses nedeniyle kontrol ettiğimde, dış ünitenin son derece özensiz ve teknik açıdan hatalı şekild...
Regal markasından aldığımız klima da 10 sefer kullanmadan yönlendirme yeri kendi kendine bozuldu ve kapanmamaya başladı. Geçen sene kendi kırdıkları dış kapak ünitesini bile göndermediler. Servis anlayışı ve müşteri memnuniyeti sıfır. Servis ağına bile ulaşılamıyor
Regal Marka 8101 Çamaşır Kurutma Makinesinin Kapak kapanmama sorunu ile teknik servisten randevu talep ettim. Ancak gelme-bakma parası 600 TL talep edildi. Minicik bir conta için ise bilmiyorum ne kadar talep edilecektir. Geçmişe yönelik aldığım günden itibaren bu makine ile çok sorun yaşadım. Özell...
Geçtiğimiz hafta Regal 2. Kurulum klima montajı için yetkili servis tarafından tarafıma 2.000 TL fiyat bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak kişisel sebeplerle planlanan tarihte müsait olamadığım için randevuyu iptal etmek durumunda kaldım. Ardından aynı işlem için tekrar randevu oluşturma...
2 ay önce 7 çekmeceli Regal derin dondurucu aldım. Bir sabah baktık ki derin dondurucu çalışmıyor ve servisi aradık. Servis geldi, anakartının arızalı olduğunu söyledi. Ellerinde yedek parça yokmuş, sipariş edeceklerini belirttiler. Ben de dolabımdaki eşyaların o zamana kadar bozulacağını ilettim. G...
Merhabalar, ürünüm Vestel Regal markalı bir 18'lik klimadır. 2017 tarihinde aldım. 2 seneye yakın kullandıktan sonra servise, bakıma atölyelerine gönderdiğimde dönüşünde klimam tamamen su akıtır şekilde teslim edildi. Bana ertesi sene servisi çağırdığımda terlemeden dolayı hiçbir müdahale etmeden çe...
İnternet üzerinden yazlık için Regal marka bulaşık ve çamaşır makinesi almıştım. Normalde adreste ikamet etmediğim için Regal Türkiye satıcısıyla yazışarak bize uygun olan tarihte teslimat yapılabileceğini teyit etmesi üzerine sipariş oluşturdum. Sipariş teslimatı 4 Ekim olarak görünüyordu ve tüm pl...
Regal marka çamaşır makinesini daha taksitlerini öderken, yürümeye ve traktör sesi gibi çalışmaya başladığını fark edince, servisi aradım. Geldiler, baktılar, vida sıkıp gittiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun için tekrar arayıp servis geldi ve bunun normal olmadığını, parça değiştireceklerin...
"İlgili çağrı merkezi ve şube personeline teşekkür ederim"
Regal marka klima satın aldım. Montaj esnasında duvara dış üniteyi takamadılar ve yere koydular. Çoğu müşteriye böyle yapıyoruz dediler. Memnun olmadı...
06.06.2024 tarihinde aldığımız Ulaş-Akay Ort. Vestel-Regal marka klima 18.000 BTU'luk takıldığında iç ünite kart arızası vermiştir. Klimanın soğutmadığını söylememiz üzerine kartı değiştirilmiş klima çalışır halde tespit edildi yazmıştır ancak sorun çözülmemiştir ve klima soğutmamaktadır. Sonrasında...
Almış olduğum Vestel ürünü olan Regal marka çamaşır kurutma makinesi kıyafetleri çektiği için servisi aradık. Gelip baktıklarında makinede görünürde bir sıkıntı olmadığını, ancak rezidanslı olduğu için çekme yapabileceğini söylediler. Biz ürünü alırken böyle bir bilgi verilmediğini dile getirdik. Se...
Regal marka çamaşır makinesi satın aldım Mayıs 2023'te. Ürün, 7-8 kez kullanımdan sonra, Ocak ayının 18'inde servisi aradığım zaman ses yapmaya, 7 dakika kala durmaya ve sıkmamaya başladı. Ayrıca camdan su sızdırdığı ve ayaklarının zeminde düzgün durmadığını fark ettim. 8 aylık ve sıfır bir makine i...
Lütfen dikkate alın, servis geçen hafta geldi. 'Hiçbir sorun yok' dedi ve gitti. Tamamen yanıltıcı bir durum söz konusu. Çamaşır makinesi sıkma yaparken çok fazla ses çıkarıyor. Servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti maalesef yetersiz. Videoda gördüğünüz üzere çalışırken aşırı ses yapıyor. Lütfen vid...
