to read complaints and reviews, or file yours.Regal Sıfır TV'de Ölü Piksel Şoku: Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!
Regal’den 65R66QA11 QLED model televizyon satın aldım. Üründe kutu açılışında ölü piksel ve leke olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü açtı, sorunu yerinde tespit etti, fotoğraf çekip merkeze iletti ve rapor tuttu. Televizyonu bana teslim etmediler, ekran jelatinlerini dahi açmadılar ve ürünü kullanım için vermediler. Şu anda evde televizyonsuz kaldım ve mağdurum.
Servisten bana sadece “fişe bilgi verildi” şeklinde bir dönüş oldu, başka bir çözüm sunulmadı. 42.543 TL ödeme yaptım ve müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağım.
Gelişme
Vestel’den 65R66QA11 QLED model televizyon satın aldım. Üründe kutu açılışında ölü piksel ve leke olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü açtı, sorunu yerinde tespit etti, fotoğraf çekip merkeze iletti ve rapor tuttu. Televizyonu bana teslim etmediler, ekran jelatinlerini dahi açmadılar ve ürünü kullanım için vermediler. Şu anda evde televizyonsuz kaldım ve mağdurum.
Servisten bana sadece “fişe bilgi verildi” şeklinde bir dönüş oldu, başka bir çözüm sunulmadı. 42.543 TL ödeme yaptım ve müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağım.
