to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka çamaşır makinesini daha taksitlerini öderken, yürümeye ve traktör sesi gibi çalışmaya başladığını fark edince, servisi aradım. Geldiler, baktılar, vida sıkıp gittiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun için tekrar arayıp servis geldi ve bunun normal olmadığını, parça değiştireceklerini söylediler. Ön kapak tarafını değiştirdiler ve aynı sorun 4 kez tekrarlanması durumunda genel merkezi arayıp bana ayıplı mal sattıklarını ve makinenin değiştirilmesini talep ettim. Aksi takdirde ayıplı mal sattıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Beni daha sonra arayıp bir yıl garanti uzatacaklarını ve bir yıl içinde makine tekrar aynı yerden sıkıntı çıkarırsa makineyi değiştireceklerini söylediler. Şahitlerim ve ses kayıtları mevcuttur. Servis geldikten ertesi günü yine aynı sorun çıktı ve servis gelip traktör gibi çalışan makineyi videoya aldı, gitti. Beni daha sonra genel merkez arayıp verdikleri makine değişim sözünü inkar edip bu normal bir ses diyerek sözlerini yediler. Şimdi elimdeki belgelerle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı sonuna kadar alacağım. Arkadaşlar, Regal marka hiçbir beyaz eşya almam ve çevremi uyarırım. Verdikleri sözü hiçbir şekilde tutmayıp bizleri oyalayıp duruyorlar. Vestel marka Regal pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti adı altında asla verdikleri sözü tutmuyorlar.
1.5 yıl önce almış olduğum Regal marka çamaşır makinesi, ilk aldığım günden beri su akıtmaktaydı. Ben evim eski olduğu için hep gider tesisatından kaçırıyordur diye önemsemedim. Artık su gelme fazlalaşınca servis çağırmaya karar verdim. Gelen servis, makinenin içindeki kazanın kırık olduğunu ve müşt...
2011 de aldığım Regal marka çamaşır makinem uzatılmış garanti suresince 1 kere garantiden faydalandı. Garanti bittikten uzun zaman sonra 2023 yılı nisan ayında tamburdan yüksek ses çıkması şikayeti ile servis çağırdım. Araba alır gibi ücretli yapılacak ise önden kapora verdik. Bekledik ettik sonuçta...
Regal marka çamaşır makinesi alındı. Alınan makine daha bir senelik fakat dış yüzeyi pas yaptı ve servis geldi. Dış yüzeyini değiştirdi fakat bu değişimden sonra çalışan makinem çalışmadı. İkinci kez servis arandı ve servis geldi. Makinem 10 gündür yok, mağdurum. Elde çamaşır yıkıyorum, evde hastam ...
24 Nisan 2023 tarihinde Regal cm 61000 6 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi - Beyaz bir çamaşır makinesi aldım. Maalesef 1.5 yıl sorunsuzca kullandığım makine çok ses yapmaya başladı. Servis çağırdım. Servis geldi. Havlu koymayın çamaşır makinesine dedi. Çünkü havlu bir tarafa birikiyor ve ses yapıyormu...
İki sene önce satın aldığımız Regal marka çamaşır makinesini aldığımıza alacağımıza bin pişman olduk! Geçtiğimiz kasım ayında yani yaklaşık dört ay önce makinenin şiddetli, aşırı gürültülü ve sarsıntılı şekilde yürüdüğünü Vestel'e ilettik. Bu şikayetimizden sonra makine tam üç kez servise gönderildi...
Yorumlar