Regal Klima

Vestel’den aldığım Regal 12000 BTU A++ inverter klima ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimanın garantisi 08.08.2023 tarihinde başlamış olup halen devam etmektedir. Cihazın dış ünitesi daha önce hiç duvara takılmamış, yere bırakılıp gidilmiştir; yani bu işlem ürünün ilk montajı...

Regal Gaziantep şubesinden 1,5 ay önce iş yerim için sıfır rgl 12 model klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihaz düzgün şekilde soğutmuyor ve sürekli “ad12” hatası veriyordu. Bu süreçte her hafta Regal yetkili servisiyle iletişime geçtik, kart değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi...

Regal marka 2 klimam var, 1.5 yıl önce taktırdım ancak klimaların ikisi de soğutmuyor, dün servisi çağırdım. Klima tozlanmış yıkatın geçer deyip gittiler. Nasıl bir hizmet? Daha garantisi devam eden ürünü neden ekstra para verip yıkatayım? Böyle iş mi olur!

25 Temmuz 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Regal Luna A+15000 adlı klima aldım. Hem geç teslimat oldu hem de kurulum hâlâ yapılmadı. Teslim edilen ürünlerin kutusunda hasar bulunuyor. Büyük ihtimalle içerideki ürünler de daha hasarlı. Hizmet kalitesi olarak memnun kalmadım, ne yapacağımı bil...

Regal marka R32 model klimayı 27/06/2025 tarihinde Adıyaman Dündar İletişim Teknolojileri Otomotiv İnş. Gıda San. Dış tic. Ltd. Şti.’den, Adıyaman Merkez’den satın aldım ve kurulum yapıldı. Klimam garanti kapsamında ve daha iki yıl garantisi var. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde faydalana...

N11 üzerinden Regal 12000 BTU klima aldım. N11'de "Ş*****-RegalYOB (Vestel Gaziosmanpaşa Hürriyet Yetkili Satış Mağazası - Ş***** DTM)" isimli firma, ürünü aldığım tarihten itibaren bir hafta boyunca beni oyaladı. Firma, ürünün 04.08.2025 tarihinde stoklarında olacağını belirterek 'Bu tarihe kadar k...

Regal Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı yarattı. Regal markasına güvenerek klima aldım ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk olarak dış ünitesi hasarlı geldi ve değişim için 1 haftadan fazla bekledim. Bu gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak asıl sorun montaj sırasında başladı. Serv...

+1

Klima bağlayan servis elemanları, yoğunlaşma suyu giderini açıkta bırakarak hiçbir şey söylemeden gitmişler. Eve döndüğümde hortumun ucu açık şekilde, alt komşumu mağdur edecek biçimde bırakılmıştı. Yetkili servisi aradığımda, sorun ya da tehlike arz eden bir durum varsa yapılmayacağını söyleyip cid...

Regal marka 15K model klimam, yetkili servis tarafından kurulduktan hemen sonra arızaya geçti. Cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 2 dakika sonra Ad/6 ve Ad/60 hata kodları vererek duruyor ve hiç soğuk hava üflemiyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyorum, farklı mod ve ayarlarda da durum değişmedi. Te...

Sıfır aldığım Regal 18000 BTU klimayı peşin olarak 32.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Klimada su akıntısı var, montajı yamuk yapılmış, hava kapağı takılıyor ve motorun sessiz olduğu söylenmesine rağmen ses çıkarıyor. Altı gündür durumu bildirmeme rağmen hiçb...

03.07.2025 tarihinde Regal firmasından aldığımız klimanın su akıtma şikayeti için yaptığımız başvuru, 26.07.2025 Cumartesi günü garanti kapsamında gerçekleştirildi. Tıkandığını ve açtıklarını söylediler. Ertesi gün klima daha fazla su akıtmaya başladı. Tekrar başvuru yaptık ve 29.07.2025 tarihinde t...

26 Haziran 2025'te Regal'in web mağazası üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içerisinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra soğutmamaya başladı. Hava sıcaklığı 30 dereceyi aşarken, konuyla ilgili olarak 2 gün sonraya servis randevusu verildi. Servis ge...

Bu gördüğünüz Regal marka klima aldığımız günden beri bu şekilde Vestel'in yan ürünü su kaçırıyor. Serviste defalarca gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretmemiştir.

1 ay önce Regal Luna inverter klima aldık. Klimamızın ön panelinde boncuk boncuk terleme ve su damlaları oluştu. Servise bilgi verdim. Çok soğukta ve kanatlarını yukarıda çalıştırdığım söylendi. Ben de 24 derecede ve kanatları aşağıda çalıştırdım, yine kapı açılıp kapanınca terleme yapıyor. Sitemizd...

Regal'den 23.06.2025 tarihinde aldığım klima, Gaziantep Mizmizoğlu DTM tarafından dört kez kurulmaya çalışıldı ancak başarılamadı. Her gelen tekniker, 'Yarın geleceğiz' demesine rağmen 3-4 gün sonra gelip, yarım yamalak konuşup işimi çözmeden gitti. Ben bir işçiyim ve bu süreçte beş gün maaşımdan ke...

Ürünün 2027'ye kadar garantisi var. Bir defa bile kullanamadan soğutmuyor. Servisi bir haftadır arıyorum, müşteri hizmetleri ile on iki defa görüşmeme rağmen ilgilenen kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Aldığımdan beri sorun yaşıyorum, servis geliyor ve yapıldı deyip gidiyor ama sonuç değişmiyor. İşin kötü tarafı, Antalya'da yaşıyorum. Bu kadar ürününe sahip çıkmayan bir marka görmedim. Servisi ise söylediklerimin tersini yapıp gidiyor.

Regal'dan aldığım klimayı teknik servis monte etti ancak elektrik bağlantısını yapmadan, klimanın üzerine 20-25 cm boyunda kablo bırakarak gittiler. Servis, bağlantının kendi yetkilerinde olmadığını söyledi. Durumu Regal müşteri hizmetlerine ilettiğimde, müşteri hizmetleri servis elemanıyla görüştüğ...

Trendyol'dan 7 Temmuz'da aldığım Regal marka klimayı Vestel yetkili servisi bir türlü kurmadı. Sürekli 'şu gün gelecek', 'bugün gelecek' diyerek beni beklettiler. Yetkili servisle ve başka firmalarla defalarca görüşmek zorunda kaldım. Ankara'da olmama rağmen beni Mardin'deki bir firmayla görüştürdül...

Merhaba, yazdıklarımı okuyan kişileri gerçekten hem uyarıyor hem bilgilendiriyorum. Geçen sene, Türk malı diye herkese öve öve bitiremediğim Regal marka, yani Vestel ürünü bir klima aldım. Satarken o kadar çok ilgi ve alaka vardı ki, kendinizi nirvanada sanıyorsunuz; sonrası ise vahim. Cihazı takmay...