Kusurlu Telefon Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama



Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Reeder S71 cihazımda önce aylardır süren kamera sorunu yaşadım, ardından da son 1 aydır telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve artık neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Telefon açılış ekranında takılıyor, sürekli yeniden başlıyor ve normal bir şekilde k...

2025 yılında Reeder markasının “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet telefon aldım. Aldığım telefonlardan birinin s71 modeli, Sivas Merkez’deki Reeder satış noktasından temin edildi. Telefonda yaklaşık iki ay sonra ön kamerada toz alma sorunu yaşadım ve telefonu aldığım satış noktasına götü...

Reeder’in bugün için duyurduğu “mağazaya saat 11’de ilk girene yüzde 50, ikinci girene 1000 TL fazlası, üçüncü girene 2000 TL fazlası” şeklindeki kampanyasını görünce, yaşadığımız tecrübeyi paylaşma ihtiyacı duydum. Nasıl bir kampanya yaparlarsa yapsınlar, insanlar sadece kampanyaya bakarak karar ve...

İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki bayiden 01.08.2025 tarihinde Reeder s919 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kamerada ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; kamera sürekli bulanık çekiyor ve net bir fotoğraf elde edemiyorum. Bu sorun üzerine Reeder ile iletişime geçip yaklaşık 1 ay ...

Tekirdağ’daki Reeder mağazasından satın aldığım Reeder s919 model telefon ayıplı çıkmıştır. Cihazın ön kamerası ilk günden beri bozuk, arka kamera ise kırmızı ve bozuk görüntü vermektedir. Sorunlar kullanım hatası değil, açıkça üretim kaynaklıdır. Durumu mağazaya ilettiğimde bana “14 gün geçtiği iç...

2025 yılı Ağustos ayında Reeder s19 ve s70 model iki adet telefon satın aldık. Aldığımız telefonlardan biri, üzerinden sadece iki ay geçmesine rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Küçükçekmece İstanbul’daki bayiye gittiğimde belli bir miktar fark ödeyerek yeni telefonla değişim yapabileceklerini ...

14.06.2025 tarihinde Denizli Çamlık Forum Reeder mağazasından Reeder s919 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay kullandıktan sonra telefonda aşırı ısınma ve kamera arızaları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 11.11.2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 2,5 ...

Bolu Cadde AVM’deki Reeder mağazasından geçen sene yaklaşık 6 bin tl ödeyerek s23 Pro Max model bir telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra özellikle şarj süresi ve kamera performansı açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Telefonda sürekli sorunlar çıktığı için daha önce 200 TL ödeyerek bir kere b...

Reeder s19 Max Pro model cihazımda yaklaşık bir haftadır şarj soketi arızası yaşıyorum; telefon şarja takılmasına rağmen şarj olmuyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için bugün Konya Novaland Outlet Reeder mağazasına götürerek sadece şarj ünitesinin tamir edilmesini talep ettim. Mağazadaki görev...

Yaklaşık 3 ay önce Reder marka s71 cep telefonu aldım (bundan önce de Reeder marka telefon almıştım, o da ses problemi yaşamıştı. 2 yıl sonra fark vererek bunu aldım). 1 ay sonra ön kamera dondu ve görüntülü görüşme yapamadım. Müşteri hizmetleri yeterli bilgi veremedi, satın aldığım yere yönlendirdi...

Ocak 2025’te Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefonu satın aldım. Kasım 2025’te telefonun arka kamerasının etrafında hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Cihazı hâlâ kullanabiliyorum ancak arka kısımdaki bu çatlak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de...

Reeder s919 telefon aldım 3 ay sonra kamerası bozuldu 2 aydır telefon serviste her aradığımda parça bekliyoruz diyorlar bana satarken i*** 15 ayarında dediler neeerde beni 2 aydır mağdur ettiler hala parça gelmemiş acaba bu parça Çin'den mi geliyor anlamadım

Reeder s71 model telefonumu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve son iki aydır hem arka hem de ön kamerasında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kameralar birden bulanık çekmeye başladı ve hiçbir şekilde netleme yapmıyor. Ayrıca ön kamerada siyah nokta şeklinde bir iki tane leke çıkıyor. Yaptığım ar...

Eşim Reeder marka telefon aldıktan kısa süre sonra sürekli sorunlarla karşılaştık. Aldığımız ilk telefonda defalarca problem yaşadık, üç kez servise gitti, her seferinde sadece format atılıp gönderildi ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli veri silinip tekrar kurulmak zorunda kaldığı için telef...

Ümraniye Metro Garden AVM’den Reeder marka s71 model iki adet cihaz satın aldım. Cihazlardan biri yaklaşık 2 aylıkken şarj almamaya, diğeri ise yaklaşık 6 aylıkken kamera odaklama yapmamaya başladı. İki cihazı da teknik servise gönderdim ve her ikisi için de servis fişinde ana kart arızası olduğu be...
23.01.2025 tarihinde Kırıkkale Reeder mağazasından s23 Pro Max 256 GB pembe akıllı telefon aldım. Yaklaşık 4 yıldır Reeder kullanıcısıyım ve her seferinde para vererek bir üst modelle değişim yapmama rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Bugüne kadar kullandığım tüm Reeder telefonlar bir yerinden mutla...

Gaziantep Forum’da bulunan Reeder mağazasından s23 Pro Max model bir telefon aldım. Aldığım telefonda batarya şişmesi ve farklı arızalar çıktı, 3–4 defa değişim yapıldı. Sonrasında bana daha düşük model bir telefon verildi ve garantisi olmasına rağmen benden her seferinde para talep edildi, en son v...

Reeder s19 Max Pro Edge cihazımın kamerası yaklaşık 2 ay önce hata vermeye başlayarak tamamen açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve kamerayı kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Reeder mağazasına başvurdum. Bana birebir yenilenmiş cihazla değişim yapabilecekleri...

Aksaray Reeder mağazasından satın aldığım Reeder s71 model telefonun ön kamerasında, telefonu aldığım ilk günden beri leke sorunu yaşıyorum. Hem fotoğraf çekerken hem de görüntülü görüşme yaparken bu leke sürekli olarak görünüyor ve kamerasını neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Telefonu alalı ya...

MNG Alışveriş ve Yaşam Merkezi, alışveriş merkezleri, Erzurum, Yakutiye, Lalapaşa Mah., Terminal Cad., 79. MNG AVM içinde, bütün Reeder satış standından aldığım s919 siyah renk cihazı satın aldım. Ürünü 6 gün sonra teslim aldılar. Ürünün kurulumu yapılır yapılmaz kamera hatası verdi ve açılmadı. Fla...

Reeder markalı S23 Pro Max 6 GB RAM, 128 GB dahili hafızalı cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca kamerada odaklama sorunu yaşıyorum. Fotoğraf çekerken kamera bir türlü netlemiyor; bu yüzden cihazı aldığım günden beri kamerasını verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun nedeniyle...
11.09.2025 tarihinde Kırıkkale mağazasından satın aldığım Reeder s919 model telefonumda yaklaşık 2 aydır kamerada dalgalanma ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması şeklinde ciddi arızalar yaşıyorum. Bu süreçte telefonu aldığım mağazaya 3 kez götürdüm ve müşteri hizmetlerini de 5 kez aradım. Her ...
Denizli Forum Çamlık’taki mağazadan Reeder s19 Max Pro model telefonu ocak ayının sonunda satın aldım. Telefonu daha bir hafta bile doğru düzgün kullanamadan şarjı çok hızlı bitmeye başladı, yanımda sürekli yedek şarj taşımak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa sürede ısınıyor, kamera kalitesi çok kötü, ç...