Reeder Aynı Arıza, Yine Değişim Ücreti: Müşteri Mağduriyeti



19.01.2025 tarihinde Yozgat’taki Reeder bayisinden s19 Max Pro s model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryası %100 şarj ol...

2025 yılının 4. Ayında 01 burada Reeder mağazası (Adana) şubesinden Reeder s23 Pro max ve s19 max Pro s Edge modellerini toplam 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Cihazlarda yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 2025 yılının 7. Ayında ücret iadesi talebim olu...

2024 Eylül ayında Bayrampaşa Axis mağazasından Reeder S23 Pro Max model telefon aldım. Telefonu çocuğum kullanıyordu ancak ilk günden beri donma, şebeke çekmeme, oyuna girememe ve oyun sırasında atma gibi birçok sorun yaşadık. Yaklaşık iki ay kullandık, sonrasında dokuz aydır kenarda duruyor çünkü k...

Reeder S19 Max Pro S model telefonumun kusurlu çıkması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. 08.08.2025 tarihinde telefonu Samsun genel merkeze iade ettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Tarafıma 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı beyan edilmesine...

Reeder s19 Max Pro s 108MP model cihazımı yaklaşık iki ay önce Antalya Özdilek Mağazası’ndaki Reeder mağazasından sıfır olarak aldım. Cihazı aldığım andan itibaren Reeder uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “oturum açılmadı” uyarısı alıyor ve SMS doğrulama kodu da ...

Reeder'ın Trump AVM’deki resmi satış mağazasından S19 Pro Max model ürünü 8.664 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün online satış sitelerinde yaklaşık 3.000 TL daha ucuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum, ancak 'iade politikamız yok' denilerek talebim redded...

13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Reeder mağazasından kapalı kutu, sıfır olarak Reeder s19 Max Pro s Edge 128 GB model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Cihazı çok sık kullanmadım ve kurulumunu gerçekleştirdikten sonra bir sür...

Reeder mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım Reeder s19 max Pro s Edge model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve toplamda 5-6 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak değişim ücreti ödeyerek başka bir model aldım, ancak bu ci...
Reeder p13 Blue Max Pro Lite model telefonum 2 gün önce durup dururken kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım halen garanti kapsamında (fatura tarihi: 14/09/2024) olmasına rağmen, Antalya’daki yetkili servise başvurduğumda benden 850 TL ücret talep edildi. Cihazı kargoyla göndermek istedim, ancak bu ...

Reeder S23 Pro Max model cep telefonumu Malatya Park AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 25.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.09.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre Reeder firmasının 14 gün içinde 9.000 TL tutarındaki...

Reeder s19 max Pro s model telefonum yaklaşık 1 aydır kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Gebze Center mağazasına başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve sıfır ürün ile değişim yapılacağı, bunun için de 750 TL ücret ödemem gerektiği söylen...

25 Nisan 2025’te Malatya AVM’den satın aldığım Reeder s19 max Pro s model telefonumda, aldığım ilk günden beri ekran dokunmatiği geç algılıyor ve hoparlörden çok az ses geliyor. Bu sorunlar cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor. Cihazın garantisi ve faturası elimde mevcut,...

Reeder s19 Max Pro s model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, Reeder cihazımda çoğu zaman internet çekmiyor ve hiç konuşma yapamıyorum. Bu sorun ara ara yaşanıyordu ama son 1 aydır tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazım h...

26.09.2025 tarihinde Samsun Ceylan AVM Park’taki Reeder mağazasından Reeder s19 Max Pro 108 MP model telefonu 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, telefonun arkasında 1 yıl önce piyasadan toplatılan Reeder s19 Max Pro s Zoom ibaresinin bantlanarak üzerine s19 Max Pro 108 MP ya...
Reeder s23 Pro Max 512 GB model akıllı telefonumu, Tüketici Hakem Heyeti’nin ücret iadesi kararı doğrultusunda 12.01.2025 tarihinde Forum Ankara Reeder mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında IBAN bilgilerim alındı ve iade ürün teslim tutanağı tarafıma verildi. Aradan yaklaşık dokuz ay geçmesine r...

Reeder s19 Max Pro s108 modelinden eşim ve kendim için Sakarya Agora AVM içindeki bayiden iki adet aldım. Telefonları aldığım ilk günden beri kapanma ve şebeke sorunları yaşıyorum. Sorunu bayiye ilettiğimde, değişim yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleri aranarak onay alındı. Ancak stokta ürün o...
Reeder S19 Max Pro S 8/128 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Piazza’dan satın aldım ve cihaz halen iki yıl garantisi kapsamında. Bugün telefonum aniden dondu ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ekranda ışık yanıyor ve numaralar görünüyor fakat tuşlara hiçbir şekilde basılamıyor, te...

Reeder s19 Max Pro s 108 model telefonumu satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon şarjdayken sürekli kendi kendine kapanıyor, açılıyor, donuyor ve kontrolsüz bir şekilde işlem yapıyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. 21.08.2...

07.10.2025 tarihinde Konya Novada mağazasından aldığım Reeder S19 Pro Max telefonum, toplam da 24 saatten az kullanım sonrası kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı uzun süre kullanmadık, sadece deneme amaçlı açıp kapattık. Aylar sonra tekrar açmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine...

Reeder s19 Max Pro Edge model cihazımı, yaklaşık 5 ay önce almış olmama rağmen yaşadığım şebeke sorunu, aşırı ısınma ve bağlantı problemleri nedeniyle 10 Eylül 2025 Çarşamba günü İyaş Park Reeder mağazasından teknik servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir aydan f...

18.03.2025'de Reeder Özdilek Park mağazasından satın aldığım Reeder s19 Max Pro model telefonun bataryası, çok kısa bir süre içinde şişmeye başladı. Cihazı Bursa Özdilek Park'taki yetkili Reeder mağazasına götürdüm. Oradaki görevli, batarya değişimi yapılmadığını, istersem 4.700 TL gibi bir rakam öd...