Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Güncelleme Sonrası Dokunmatik Ekran Hataları Ve Çözüm Talebi

profile
Hamdi
31 Aralık 2025 18:24
1.480

Reeder s19 Max Pro s Zoom (108 MP) model iki adet telefonu kullanıyorum. Cihazlara en son yayımlanan yazılımı güncelledikten sonra her iki telefonda da dokunmatik ekran hataları başladı. Ekran dokunmalarımı doğru algılamıyor, özellikle şifre girerken sürekli hatalı giriş yapılıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncelleme sonrası iki telefonum da neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Sorunun yazılımsal bir optimizasyon hatası ya da dokunmatik panel sürücüsü uyumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili Reeder ile hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden görüştüm. Bana, son yapılan güncellemenin yalnızca Wi-Fi ayarlarıyla ilgili olduğu, ekranla hiçbir ilgisi olmadığı ve hatanın kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi. Ancak sorun, güncelleme öncesinde kesinlikle yoktu ve güncellemeden hemen sonra başladı.

Her iki telefonu da 30.01.2024 tarihinde satın aldım ve şu anda yaklaşık 5 gündür bu sıkıntıyı yaşamaktayım. Güncelleme sonrası dokunmatik sorunları nedeniyle cihazlarımı verimli şekilde kullanamıyorum. Reeder’dan, bu model için sorunları çözecek yeni bir yazılım güncellemesi yayınlamasını ya da cihazlarımın eski, sorunsuz yazılım sürümüne geri döndürülmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu marka ve model telefonu kullanıp güncelleme sonrası benzer dokunmatik ekran sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa, onların da seslerini duyurmasını ve benimle iletişime geçmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun ciddiye alınarak incelenmesini ve çözüm üretilmesini bekliyorum.

Hamdi
Hamdi
03 Ocak 07:32

Reeder firması mail yolu ile verdiği cevapta sorun bizle alakalı değil diyor kesinlikle hatasını kabul etmiyor yazılım hatalı olduğunu kabullenmek istemiyor iddia ediyorum güncelleme öncesi hiçbir sorun yokken güncelleme sonrası telefon açılır açılmaz ekran dokunmatik hatası vermesi her iki telefonda tesadüf olamaz. Maalesef ki Türkiye Cumhuriyeti devleti tüketiciyi koruma konusunda hiçbir çaba harcamadığı için böyle firmaların elinde paramızla rezil oluyoruz

Hamdi
Hamdi
06 Ocak 10:51

Reeder tüketiciyi muhatap bile almıyor artık kesinlikle yerli ürün diye lüks AVM, lerin en güzel yerlerinde mağazası var diye tercih edilecek bir marka değil

Hamdi
Hamdi
08 Ocak 08:05

Reeder pişmanlık alma yın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Yazılım Sorunları Ve Kapanan Mağazalar Nedeniyle Çözüm Bulamıyorum!

profile
Levent
08 Ekim 2025 15:15
1.745

profile
Erkan
12 Şubat 2025 17:42
4.400
2
Berkay sonuçtan memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Modellerinde Sürekli Arıza Ve Ücretli İade Sorunu

profile
Berkay
06 Ağustos 2025 23:43
1.347

Reeder S19 Pro Max Güncelleme Sonrası Donma ve Dokunmatik Sorunları

profile
Abdulkadir
30 Aralık 2025 22:24
1.529
reeder-s19-pro-max-guncelleme-sonrasi-donma-ve-dokunmatik-sorunlari-1.jpg
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reeder S19 Ekran Gidiyor!

profile
Resul
03 Temmuz 2024 20:17
3.068
"Arızalı cihazı verdim bir üst modeli tl bedel karşılığında aldım. Bu sorun benim için çözüldü ve konu kapanmıştır. Reeder herkese teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri