to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S919 Model Telefonların Sürekli Arızası Ve Mağaza Yaklaşımları Nedeniyle İade Talebi!
18.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium Reeder mağazasından 2 adet s23 Pro Max cep telefonu satın aldım. Aldığım her iki cihaz da arızalı çıktı, bunun üzerine mağazaya giderek değişim yaptırdım. Değişim sonrası verilen cihazlarda da sorun yaşayınca bu kez üst modele, s919 cep telefonuna geçtim; ancak bu cihazda da ciddi problemlerle karşılaştım.
Şu anda kullandığım s919 model telefonda aşırı ısınma oluyor, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa cızırtı geliyor ve kamera hiç çalışmıyor. Yani hem görüşme kalitesi hem de temel özellikler açısından telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kısa süre içinde birden fazla cihazda arıza yaşamam, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda bana “ilk paranıza göre bu kadar kalite” şeklinde bir cevap verilmesi hem müşteri memnuniyeti hem de marka adına son derece yakışıksız bir tutum olmuştur. Defalarca cihaz değişimi yapmama rağmen hâlâ sorunsuz bir telefon kullanamıyorum.
Bu nedenle Reeder’dan, yaşadığım tüm bu arızalar ve mağazadaki olumsuz yaklaşım sebebiyle s919 cihazımın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Reeder s919 model telefonu 18.10.2025 tarihinde aldım ve cihazı satın aldığım günden beri aramalarda cızırtı, aşırı ısınma ve bataryanın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda ne konuşma yapabiliyorum ne de normal bir kullanım sağlayabiliyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garanti kapsamında defalarca servise ve ilgili yerlere götürdüm. Her gönderdiğimde cihaz değişimi yapıldı ancak verilen her yeni cihazda da benzer arızalar devam etti ve sorunsuz çalışan bir ürün hiç kullanamadım. Sürekli değişimle uğraşmaktan hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim giderilemedi.
Artık arızalı cihazlarla değişim yapılmasını değil, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların göz önünde bulundurulup ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve Reeder firmasının en acil şekilde benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum
